#Samsung #Galaxy # J3 on üks parimaid tänapäeval turul saadaval olevaid nutitelefone. See on odav lahendus inimestele, kes soovivad liikvel olles ühenduses püsida. Selle telefoni 2017. aasta versioonis on 5-tolline PLS-ekraan 720p eraldusvõimega. Kapoti all on soliidne neljatuumaline Exynos 7570 protsessor, mis koos oma 2GB RAM-iga võimaldab telefonil rakendusi sujuvalt käitada. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy J3 ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta ega muid seotud probleeme.
Kui teil on Samsung Galaxy J3 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.
J3 ei saa kõnesid teha ega vastu võtta
Probleem: Ma vajan hädasti oma telefoniga abi ja tahtsin lihtsalt teada saada, kas teil on võimalik täna või täna minu juurde tagasi pöörduda. Olen kindlustusagent ja kaotan raha, sest see POS-telefon ei tööta õigesti. Tahtsin ka lihtsalt lisada, et ostsin selle aasta märtsi lõpus telefoni Amazonist välja ja tundus, et see töötab kuni aku välja vahetamiseni. Ma ei saa enamasti helistada ega kõnesid vastu võtta, sama kehtib ka tekstisõnumite kohta. Ainus põhjus, miks ma isegi teiega täna ühendust võtsin, on see, et proovisin alla laadida operaatorispetsiifilise sõnumside rakenduse ja see andis mulle selle vea - 7 oleku ONNET_GET_AUTH_TOKEN: Ootamatu oleku HTTP / 1.1 500 sisemine serveri viga võrgu vastuses. Kriket on minu teenusepakkuja ja olen veetnud nendega lugematuid tunde telefonis proovides probleemi lahendada, et öelda, et see oli probleem telefoniga, mitte operaatoriga.
Lahendus: Parim, mida saate teha kohe, kui tehakse kindlaks, et see on telefoniga seotud probleem, on tehase lähtestamine. See välistab kõik tarkvaraga seotud tõrked, mis võivad probleemi põhjustada. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed.
Juhul, kui probleem püsib ka pärast lähtestamist, on selle põhjuseks tõenäoliselt vigane riistvarakomponent. Telefon tuleb tuua teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
J3 Viga nurjub
Probleem:Tere, ma loodan, et saate mind aidata. Mul on juba mitu kuud olnud J3 telefon, mis on pärast mõningate seadete parandamist lukustamata. Ma suutsin selle oma T-Mobile'i pere kontoga tööle panna ja mul pole olnud probleeme juba mitu kuud, kuni teine päeval, kui proovin telefonikõnet teha, saan salvestuse, milles öeldakse, et "te ei saa seda kõnet praegu täita", ja katkestan telefoni, kui proovin sõnumit saata "Vaba sõnum: sõnumit ei saa saata - sõnumite blokeerimine on aktiivne. ” mu poiss-sõber ja mina oleme mõlemad samal kontol ja tal oli algselt sama probleem, kuid nad suutsid tema probleemi lahendada, kuid kuna mu telefon on lukustamata, teate juba sellele vastuse, kui see esimest korda algas, mul oli Interneti-ühendus lihtsalt ei saanud helistada ega kõnesid ega tekstsõnumeid vastu võtta, kuid nüüd ei tööta minu andmed üldse. Võrdlesin oma võrguseadeid oma poisi telefoniga ja ainus erinevus on see, et näitasime, et olime võrgurežiimis, tema väärtuseks määrati WCDMA, kuid minu telefonil pole seda võimalust. LTE / GSM / UMTS. LTE / CDMA. VÕI GLOBAALNE. Loodan, et saate aidata teid oma aja eest tänada.
Lahendus: Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on veenduda, et saate oma operaatorilt head signaali vastuvõttu. Kui signaal on madal, proovige ümber paigutada teise asukohta.
Kui telefon saab head signaali, on järgmine samm kontrollida, kas teie kontol on krediiti kõnede tegemiseks või vastuvõtmiseks, tekstsõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks ning mobiilse andmesidevõrgu juurde pääsemiseks.
Kui teie kontol pole probleeme, peate järgmise sammuna kõrvaldama kõik probleemid põhjustavad tarkvara tõrked. Selleks peate varundama oma telefoni andmed ja seejärel lähtestama tehase.
Kui probleem püsib ka pärast lähtestamist, proovige oma SIM-kaart välja vahetada, kuna probleemi võib põhjustada vigane SIM-kaart.
J3 ei kuule Interneti-kõnesid
Probleem: Tere tiim, palun vajan teie lahket abi. Mul on J3 seade, neljatuumaline protsessor, 2 GB, koos kõigi ülalkirjeldatud üksikasjadega, mu telefon töötab väga hästi, see on mul ainult üks probleem ja usun, et saate sellest abi olla, installisin veebipõhine rakendus minu seadmes Interneti-põhiste kõnede tegemiseks, kuid väljakutse, mille saan oma telefonist, kui helistan kellelegi, kuulen taustal olevat inimest minu veebikõnele reageerimas nagu tere ja saan seal kuulata vestlusi, kuid nende jaoks nad ei saa kuule mind, ainult et nad muudkui tere ütlevad. üllataval kombel, kui installisin oma veebitelefoni rakenduse (MTN-i veebitelefoni rakendus) teise telefoni (samsung Galaxy J5), töötas see väga hästi ja me kuuleme üksteist väga hästi ja selgelt. palun & palun, mul on hea meel teie abi üle, sest ma ei taha teist telefoni osta
Lahendus: Esimene asi, mida peaksite sel juhul tegema, on ühendada telefon teise Wi-Fi-võrguga ja seejärel kontrollida, kas sama probleem ilmneb. Proovige kontrollida, kas probleem ilmneb ka siis, kui helistate rakendusega Facebook Messenger. Nii saate kõrvaldada kõik Interneti-ga seotud probleemid, mis võivad probleemi põhjustada. Juhul, kui probleem püsib, peate tegema allpool loetletud täiendavad tõrkeotsingu toimingud.
- Kontrollige, kas probleem ilmneb tavaliste telefonikõnede tegemisel. Kui see nii on, võib probleemi põhjustada telefoni vigane mikrofon. Sel juhul peaksite seda kontrollima teeninduskeskuses.
- Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, installige lihtsalt MTN-i veebitelefoni rakendus ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
