Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 ei suuda pärast Marshmallow värskendust krüptitud SD-kaarti lugeda
• Probleem nr 2: Galaxy S7 näitab, et SMS-i ei saadeta
• Probleem nr 3: Galaxy S7-l on SMS-i viivitamine
• Probleem nr 4: Kuidas parandada AT&T Galaxy S7 viga „IMS-teenus on peatatud”
• Probleem nr 5: täiustatud funktsioonide kast jätkub Galaxy S7-ga
• Probleem nr 6: Galaxy S7 ei saa pärast laadimist sisse lülitada
• Suhelge meiega

Kas teil on # GalaxyS7-ga probleeme? Jätkake lugemist ja võite leida lahenduse. See postitus hõlmab veel 6 Galaxy S7 probleemi, millest mõned meie lugejad teatasid. Kui te ei leia siit oma probleemile lahendust, ärge unustage kontrollida varem avaldatud S7 postitusi.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ei suuda pärast Marshmallow värskendust krüptitud SD-kaarti lugeda

Hei, kutid, tundute üsna teadlikud, nii et siin läheb. Ostan telefoni siis, kui see kukub - pole probleemi. Umbes nädala pärast tuleb mu vend üles ja tal on Samsung 32 Pro Plus SD-kaart. Teeme kiire testi ja see on kiirem kui minu 2-aastane Sandisk 64 Extreme plus. Test lihtsalt lohistab Windowsis filmifaili edasi-tagasi. See lööb nagu 100 a. Ta laseb mul kaarti hoida.

Millalgi hiljem krüpteerin kaardi - ikka pole probleeme. Mõnikord pärast seda tuleb esimene OTA värskendus. Ja siis algas kogu probleem. Põhimõtteliselt olen ma krüptitud kaardilt lukus. Krüptinud telefon on selle krüptinud. Ühesõnaga olen proovinud kõike, välja arvatud tõenäoliselt nõiaarst.

Olen seda värskendanud, Live Chat Samsungiga ja nad on seda värskendanud. Tõin selle kohalikku Best Buy Samsungi kioski ja nad põhimõtteliselt värskendavad. Sellega ütlen, et pole kunagi midagi sellist näinud. See jätab mulje, nagu oleks SD-pesadega seotud probleem, kuigi tegelikult pole kaardile juurde pääseda, kuna see on krüptitud.

Kuigi kaardi uuesti sisestamine pakub kaardi dekrüpteerimist, ei tee see seda tegelikult. Ja see on kinni kellegi maal. Kuigi ma kasutan kaardi krüptimiseks ja dekrüpteerimiseks suurt salajast tähte, peab aluseks olev räsivõti olema OTA ajal kadunud või keerutatud. See kõik on juhtunud mõnda aega tagasi 6,0 päeva pärast. Ma olen selle juba ammu tagasi oma adapterisse ja sahtlisse tagasi pannud ja ootan, kuni mõni tulevane tehnoloogia tuleb ja selle dekrüpteerin. Ma pole ka kunagi näinud, et see mainimine oleks probleem ja ma ei tea, kui paljud inimesed viitsivad oma kaarte krüptida. Samal ajal viskab Sandisk paari päevaga äärmise 256 ja vana S7 hakkab näitama oma vanust Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C ja UHS1 vs UHS2 Â 🙂 Igasugune abi oleks kõige tänuväärsem. - Zenon

Lahendus: Tere Zeno. Uuendamine ühelt Androidi versioonilt teisele (näiteks liikumine Lollipopilt Marshmallowle) ei tohiks muuta krüptovõtme käsitlemist. Tegelikult on see probleemiga esmakordne kohtumine, nii et selle võib põhjustada midagi teie telefoni ainulaadset. See ettenägematu muutuja võib olla ükskõik mis - halb rakendus, tundmatu opsüsteemi tõrge, haruldane püsivara kiiks - kõik. Kuna probleem juhtus ikkagi, on ainus soovitus, mille saame anda, tõestatud ja tõhus tehaseseadetele lähtestamine. Seda, et kui te ei viitsi kaotada mis tahes faile, mille olete sellele SD-kaardile salvestanud. Kuigi teil on õigus oodata täpsemat dekrüpteerimisprotsessi, mis võidakse teha kättesaadavaks lähitulevikus, ei saa me öelda, et see lähiaastatel toimub. Mis puutub meie teadmistesse krüptimise kohta, siis praegune Samsungi kasutatav SD-kaardi krüptimismeetod on endiselt tipptasemel ja ei kao niipea. See tähendab, et tegelikult pole praegu midagi väga teha. Ikka pole uut dekrüpteerimismeetodit, mis aitaks selle SD-kaardi avada. Isegi Google ja Samsung ei suuda.

Probleem nr 2: Galaxy S7 näitab, et SMS-i ei saadeta

Mul on tekstsõnumite saatmisega probleeme olnud ja see kuvatakse hallina koos hüüumärgiga ja ilmub välja saatmata sõnumikast koos võimalustega teksti kustutada, uuesti saata või redigeerida. Kui ma küsisin oma emalt ja mu parimalt sõbralt, kas sõnumid, mille ma mõlemale saatsin, ütlesid mõlemad jah. Nii et kuigi öeldakse, et pole saadetud, saadetakse see tegelikult.

Ka minu telefonil või Rogersil kulub LRT rongist (enamasti maa-alusest) maha minnes umbes 20 minutit, enne kui saan sõnumi saatmiseks vastuvõtu tagasi. Saan tekste vastu võtta, kui ootan vastuvõttu, kuid ei saada. Olen rääkinud Samsungi ja Rogersiga ning mõlemad süüdistavad teist inimest. Lisaks, kui suur värskendus lükati 7. oktoobril läbi, muutis see mu telefoni nii kuumaks, et villis mu käe (mul on S7) ja telefon ei töötanud enne kella 6–18, kui selle Samsungi poodi viisin. - Heidi

Lahendus: Tere, Heidi. Tere, Heidi. Esimene asi, mida soovite siin teha, on telefoni vahemälu partitsiooni pühkimine. See sunnib telefoni tagantjärele uue süsteemi vahemälu ehitama. Tehniliselt aitab süsteemi vahemälu süsteemil rakendusi kiiremini laadida, kuid mõnikord võib rikutud vahemälu mõjutada ka nende toimimist. Veendumaks, et süsteemi vahemälu on töökorras, on hädavajalik. Selleks toimige järgmiselt.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
• Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
• Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• „Jah” esiletõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist on järgmine tõrkeotsing teie kasutatava sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmete kustutamine. Kuidas seda teha:

• Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
• Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
• Seal olles otsige üles sõnumside rakendus ja puudutage seda.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
• Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Pärast sõnumside rakenduse vahemälu ja andmete pühkimist jälgige erinevuse nägemiseks paar päeva, kuidas see töötab. Kui midagi ei muutu, tehke tehases lähtestamine.

Probleem nr 3: Galaxy S7-l on SMS-i viivitamine

Alles eile hakkasin märkama oma sõbra sõnumeid, kuhu tulla, kuid need hilinesid - sain neid vastu mitu tundi pärast nende saatmist. Nüüd läks hullemaks; Saan enam kelleltki sõnumeid. Proovisin ema telefoniga, mis on sama operaatoriga; tema töötas hästi, aga minu oma mitte.

Olen juba sõnumid kustutanud ja telefoni vähemalt 3 tunniks välja lülitanud. Samuti märkasin, et ka minu pleegitajate aruande teated hilinesid (sain mängudele hindeid 5 tundi pärast selle valmimist). Youtube'i märguanded tundusid enamuses minu rakendusest viibivat. - Ronny

Lahendus: Tere, Ronny. Palun järgige ülaltoodud ettepanekuid Heidi kohta. Kui miski ei toimi, lähtestage tehas. Enne selle tegemist looge kindlasti oma olulistest failidest varukoopia. S7 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

Samm 1: Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.

2. samm: Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.

MÄRKUS. Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, siis hakkab telefon reageerima.

3. samm: Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.

4. samm: Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.

MÄRKUS. Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võidakse ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

5. samm: Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.

6. samm: Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.

7. samm: Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.

8. samm: Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.

9. samm: Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pidage meeles, et kui probleem püsib ka pärast tehaseseadete lähtestamist, võib SMS-i viivitus olla seotud võrguga. Abi saamiseks pöörduge oma operaatori poole.

Probleem nr 4: Kuidas parandada AT&T Galaxy S7 viga „IMS-teenus on peatatud”

Tere. Olen teie saidilt oma probleemi otsinud. Sain just eile Samsung S7 Active. Uuenduse tegin eile hilisõhtul. Mul on iga 30 sekundi tagant ilmunud teade „IMS-teenus on kahjuks peatunud”. Pole tähtis, kas ma olen telefonis või istun. Alates värskendusest on see peatumata ilmunud. Nägin siin jaotist, kus keegi oli öelnud, et see ilmub üles alles siis, kui nad on tekstisõnumis. Proovisin teha kõike, mida soovitasin, kuid tulutult. Ainuke asi, mida ma mõelda saan, on selle viimine tagasi ATT poodi. Kuid see on selline vaev, eriti kuna olen selle juba isikupärastanud. - Damaris

Lahendus: Tere Damaris. Selle tõrke põhjustas ühe Marshmallow värskenduse järgne viga AT & T rakendustes. Lülitage kindlasti välja kõik AT&T pilveteenused või mis tahes rakendused, mis pakuvad pilve salvestamist. Selle parandamiseks tehke järgmist.

• Avage jaotis Seaded.
• Puudutage valikut Rakendused.
• Puudutage valikut Sõnumid.
• Puudutage valikut AT&T Messages Backup & Sync.
• Puudutage käsku Peata varundamine (link).

Probleem nr 5: täiustatud funktsioonide kast jätkub Galaxy S7-ga

Minu telefoni ilmus hüpik Enhanced Feature. Aktiveerisin selle ja käisin sellega läbi ning mulle saadeti teatis konkreetse koodiga. Täiustamisfunktsioon on minu Galaxy S7-s aktiveeritud ja üks minu mahtuvuslikest nuppudest ei tööta. Minu kiiret käivitamist ka mitte ja märguandeid ei kuvata enam. Tahaksin tõesti saada täiendava funktsiooni ASAP-i keelamisel abi, ilma et peaksin tehases lähtestama. Kui muul viisil ei saa, siis kui ma varundaksin oma telefoni kohe ja seejärel telefoni pühin, taastaksin andmed, kas mul poleks probleemi ikkagi? Palun pöörduge tagasi minu juurde. Aitäh. - Sibusiso

Lahendus: Tere, Sibusiso. Proovige kontrollida, kas selle vea põhjustas lihtne jagamisfunktsioon. Selleks toimige järgmiselt.

• Puudutage valikut Rakendused avalehel
• Puudutage jätkamiseks Galerii.
• Puudutage pilti, mille soovite saata. Vahekaardil Allalaadimised, Kaamera või Veel saate valida mis tahes pildi, mida jagada.
• Puudutage pildi eelvaate ekraanil allservas ikooni Jaga.
• Puudutage jätkamiseks ikooni Kontaktid.
• Valige telefoni jaotisest Kõik kontaktid kontaktid, kellele soovite pildi saata. Kontakti valimiseks puudutage lihtsalt kontakti (saaja) kõrval olevat märkeruutu.
• Jätkamiseks puudutage valikut Valmis.
• Veenduge, et adressaadid on õiged, ja toksake seejärel failide ühiskasutuse kaudu failide jagamise alustamiseks nuppu OK. Pange tähele, et failide mobiilsidevõrgu kaudu jagamisel võivad kehtida lisatasud. Selle veendumiseks pöörduge oma teenusepakkuja poole ja kontrollige, kas failide jagamisel mobiilsidevõrgu kaudu rakendatakse lisatasusid.
• Oodake, kuni failid on täielikult üles laaditud ja edukalt jagatud.

Kui see ei muuda midagi, proovige sisse lülitada funktsioon Sõnumivahetus. toimige järgmiselt.

• Minge avakuvale.
• Puudutage valikut Rakendused.
• Puudutage valikut Sõnumid.
• Puudutage ekraanil Sõnumid Rohkem.
• Puudutage, et valida antud suvanditest Seaded.
• Puudutage valikut Tõhustatud sõnumside.
• Sõnumite täiustamise sisselülitamiseks (lubamiseks) puudutage lülitit ON / OFF.

Kui mõni neist protseduuridest või mõlemad neist ei aita, peate lähtestama tehase.

Probleem nr 6: Galaxy S7 ei saa pärast laadimist sisse lülitada

Tere. Minu Samsung Galaxy S7 on vähem kui kuu vana. See on töötanud kenasti kuni kaks ööd tagasi.Üleöö ühendasin selle laadimiseks vooluvõrku. See teeb seda uhket laadimist, mida mul pole vaja, kui aku täielikuks laadimiseks kulub ainult tund või vähem (võib see olla probleem?) Ärkan öösel kellaaja kontrollimiseks ja leian, et mu telefon ei lülitu sisse ja sellel on pidevalt põlev roheline LED-indikaator. Telefoni taaskäivitamiseks pean hoidma helitugevuse ja kodu nuppe (mille õppisin teie saidilt kell 2 öösel. Ohkab). Sel hetkel töötab see ideaalselt ... Kuni järgmise õhtuni, kui ühendasin selle laadimiseks ja sama asja juurde juhtub. Kas peaksin hankima asendustelefoni või on võimalik teada saada, mis selle põhjustab? Aitäh abi eest, Amy

Lahendus: Tere, Amy. Nagu teiegi, ei saa me ka kuidagi teada, mis on teie probleemi täpne põhjus. Proovige esmalt teha tarkvara põhiline tõrkeotsing, et näha, kas need aitavad. Soovitame proovida laadimise ajal turvarežiimis käivitamist. Kui selle probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus, ei tohiks probleem juhtuda, kui turvarežiim on lubatud. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Ärge unustage enne telefoni laadimist kõigepealt käivitada turvarežiimis. Kui juhtub sama asi, pühkige vahemälu partitsioon ja / või tehke ülaltoodud tehaseseadete lähtestamise sammud. Arvame, et probleem peaks pärast tehase lähtestamist kaduma, kuid kui see peaks püsima, leidke viis selle asendamiseks.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.