• Siit saate teada, kuidas lahendada #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ekraani vilkumise (#screenflickering) probleem.
• Kui heledus on maksimaalselt reguleeritud, näitab Galaxy S7 Edge ekraan 4 rida.
• Kas saate midagi teha, kui teie telefoni ekraan on liiga tundlik? Kuidas oleks, kui Touchwiz on lagge või häiriv?
• S7 Edge ekraan väidetavalt pimedas ja telefon ei reageeri pärast seda.
• Mida peaksite tegema, kui telefon ärkab unest iga paari minuti tagant? Mis võib olla põhjus?

Loodetavasti saate mind aidata. Tulin Sri Lankale pikale puhkusele ja pole aega mõnda aega, enne kui tagasi Suurbritanniasse jõuan ja Samsung ütleb, et see tuleb Suurbritanniasse tagasi saata, et seda parandada. - Shably”

A: Tere Shably. Vaatasin videoid ja vaatasin pilte ning tundub, et see on tõesti riistvaraprobleem. Siiski on paar tõrkeotsingu protseduuri, mille abil saate proovida, kas need suudavad midagi muuta. Esimene neist on süsteemi vahemälu kustutamine, mis võib lahendada püsivara ja riistvara probleemid MINOR, eriti kui need ilmnevad pärast värskendamist. Siit saate teada, kuidas…

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Teine proovitav protseduur (kuid ikkagi pole garantiid) on lähtestamine. Siiski peate läbima vaevade varundada kõiki andmeid, mida te ei soovi oma telefonis kaotada (nt pildid, muusika, videod jne). Samuti on oluline, et teeksite seda enne telefoni saatmist remondiks, kui lähed tagasi Suurbritanniasse.

1. Varundage oma andmed.
2. Eemaldage oma Google'i konto.
3. Eemaldage ekraanilukk.
4. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
5. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.

MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.

1. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
2. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.

MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

1. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
5. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Mis puutub riistvaraküsimustesse, siis saame nende vastu teha ainult nii palju.

Q: “Märkasin, et minu 2 nädalat vana s7 serval oli 4 tumedat ala. Heleduse maksimaalseks reguleerimisel kadusid jooned, kuid tumedaks reguleerides ilmusid 4 silmatorkavat joont. Ma ei lasknud seda kunagi maha ega valanud sellele midagi. Ma pole seda kunagi kõvasti surunud ega pannud kitsastele püksitaskutele. Proovisin taaskäivitada, kuid midagi ei juhtunud. See on endiselt olemas.”

A: Paljud S7 ja S7 Edge omanikud teatasid sarnastest probleemidest ja enamus viitas riistvara süüle. Siiski oli ka teateid, et sellise juhtumi võivad põhjustada ka tegurid. Teie puhul proovige, kas sellel on teemaga midagi pistmist. Proovige oma telefoni teemat muuta ja vaadake, kas need read kaovad. Kui ei, siis on aeg helistada oma teenusepakkujale või Samsungile ja nõuda selle garantii.Kui see on riistvaraprobleem, siis ei saa me selle vastu midagi teha, kuna edasiste uuringute ja testide tegemiseks on vaja tehnikut.

Q: “Ekraan on ülitundlik, Touchwiz on kohati veidi mahajäänud / segane, st avakuva lehelt lehele libistamine pole sujuv.”

A: Samsungi sõnul on S7 Edge ekraan piisavalt tundlik, et kasutajad tõenäoliselt ei vaja tundlikkuse seadet. Sellepärast, kui te küsite, kuidas ekraani vähem tundlikuks muuta, vabandage sõber, ei saa me iseenesest midagi teha. Selle kohta, et Touchwiz on "natuke lagine või häiriv", proovige kõigepealt kontrollida, kas see pole põhjustatud muudest rakendustest, mis võivad külmuda või kokku kukkuda. Proovige probleem isoleerida, käivitades telefoni turvarežiimis ja jälgides seda, kui TW ikka viivitab.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Kui probleem jäi turvarežiimi, peaksite kõigepealt proovima vahemälu partitsiooni pühkida ja kui see ei õnnestu, peate lähtestama. Varundage oma andmed ja järgige esimese probleemi lähtestamise protseduuri.

Q: “Palun aidake, mul on S7 servas must ekraan. Olen teie lehel proovinud kõike ja see ei lülitu ikkagi sisse. Uuendatud sellele telefonile 23.4.2016, nii et väljaspool minu ajapikendust. Store ütles, et kõik, mida ma teha saan, on see remondiks saata, mis võtab 2 nädalat.”

A: Olgu, nii et teie S7 Edge sai musta ekraani, millal see algas ja mis selle põhjustada võis? Ma olen kindel, et midagi juhtus või juhtus, nagu telefon oleks mahajäänud, taaskäivitatud, laadimata või üldse midagi.

Oleme alati valmis aitama, kuid kui teavet pole piisavalt, on meil raske tõrkeotsingut alustada. Seega eeldaksin teie puhul kahte asja; esiteks, et tegemist on väikese süsteemi krahhiga ja teiseks, kui see pole süsteemi krahh, peab see olema probleem püsivara või riistvaraga.

Mis puutub süsteemi krahhi, siis peate vaid vajutama ja hoidma helitugevuse vähendamise ja toitenuppu (selles järjekorras) 10 sekundit koos, kuni telefon taaskäivitub. Kui see ei reageerinud sunnitud taaskäivitamise protseduurile, peab see olema kas püsivara või riistvara probleem. Seega peate selle remonti saatma.

Q: “Tere. Minu Samsung Galaxy S7 Edge on alles 2 nädalat vana ja nüüd lülitub ekraan iseenesest sisse ning kasutab seetõttu akut ja keegi oskab mu telefoni lugeda. Palun aidake varsti.”

A: Äratuslukud. Need on sageli põhjuseks, miks Android-telefonid ärkavad jõudeolekust. Enamik neist olid kaasas teie installitud rakendustega. Proovige Wakelock Detector Play poest installida, et neid tuvastada ja neist lahti saada.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.