Surma mustal ekraanil on mõned variatsioonid. On juhtum, kus ekraan muutub lihtsalt mustaks ja ei reageeri igal ajal. Samuti on juhtum, kus ekraan on tühi, kuid vilgub sinine tuli, kuid see võib ka mitte reageerida. See on selline probleem, millega me selles postituses tegeleme, kuna mõned meie lugejad on selle üle kurtnud kohe pärast seda, kui nende seadmed on uuendatud Nougati.

Lahendus: Nagu märkisite, et telefoni ekraan muutus mustaks, kuid LED-tuli põleb endiselt, on tõenäoline, et see on lihtsalt süsteemi tõrge. Tegelikult on see probleem ühine kõigile androidikasutajatele, kus seade ei reageeri kohe ilma nähtava põhjuseta. Kuigi me pole päris kindlad, mis probleemi põhjustas, peame nüüd tarkvaruosakonna tõrkeotsinguks veenduma, et see pole tarkvaraprobleem. Kui aga aku on vigane ja ei suuda enam seadmele vajalikku energiat anda, võib see olla põhjuseks, miks teie seade ei saa sisse lülituda. Sel juhul pole mõtet seadet tõrkeotsingusse viia, vaid tooge see oma lähimasse poodi, et tehnik saaks seda kontrollida ja parandada. Siin on meetodid, mida peaksite tegema:

1. samm: laadige seadet 15–20 minutit

Seda tüüpi probleemide korral on hädavajalik kontrollida telefoni aku seisundit, laadides seda 15-20 minutit. Selles olekus jälgige tähelepanelikult, kas seade reageerib või suudab sisse lülitada, kui see on nii, siis võib aku selle aja jooksul tühjeneda, mistõttu teie telefon ei lülitu sisse. Samuti veenduge, et kasutatav USB-kaabel ei oleks katki ega oleks kahjustatud, sest kui see on olemas, on suur tõenäosus, et seade ei lae. Kuid pärast seda, kui olete selle kõik kontrollinud ja seadet 15–20 minutit laadinud ning ikka veel ei reageeri, järgige järgmist meetodit.

2. samm: proovige taaskäivitada turvarežiimis

Seekord peame kontrollima, kas üks Play poest alla laaditud rakendustest on peamine tegur, mida teie telefon keeldub sisse lülitamast. Selles meetodis lubatakse püsivaras töötada ainult eelinstallitud rakendustel, samas kui kolmandate osapoolte rakendused deaktiveeritakse ajutiselt. Seega, kui see selles režiimis käivitub, on selle eest vastutav rakendus. Kuid kuna me ei saa seda kõike korraga kustutada, peate vaid alustama hiljuti telefoni installitud rakendusest, kuni probleem on lahendatud. Turvarežiimis käivitamine toimub järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7 Edge’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

3. samm: proovige taaskäivitada taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Süsteemivahemälud on ajutised failid, mis on kataloogi salvestatud, et hõlbustada seadmel nende failide laadimist iga kord, kui telefon seda kasutab. Kuid kui need rakendused on rikutud ja põhjustasid süsteemile konflikti, võib see olla põhjuseks, miks teie seade ebaharilikult töötab. Selle protseduuri käigus hävitame kõik need kataloogis olevad failid, et teie telefon saaks luua uuemaid ja värskemaid faile, mis võiksid süsteemis suurepäraselt töötada. Kuid selle meetodi pärast pole vaja muretseda, sest see ei kustuta teie olulisi faile ja sätteid. Süsteemi vahemälu pühitakse järgmiselt.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni teie telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk „Reboot system now” ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui olete vahemälu sektsiooni tühjendanud ja telefon keeldub endiselt sisse lülitamast, pole teil muud valikut kui lähtestamine.

4. samm: alustage taasterežiimis ja lähtestage telefon, kui võimalik

Mis puudutab tõrkeotsingut, siis tegite probleemi lahendamiseks juba kõik, mis võimalik. Kuid kuna probleem ikka juhtub, on teie viimane võimalus lähtestada telefon. Kõik süsteemid, mille olete alla laadinud, ja teie telefoni salvestatud failid kustutatakse tehaseseadete järgi.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast lähtestamist proovige, kas seade lülitub normaalselt sisse. Sest kui ei, siis ei saa me selle vastu midagi teha, kui soovitada teil oma telefon kohe oma lähimasse akrediteeritud poodi tuua, sest on tõenäoline, et see on riistvaraprobleem.

Kuid kui telefoni ekraan jääb pärast lähtestamist endiselt mustaks või kui teie telefon ei õnnestu taasterežiimis edukalt käivituda, peate telefoni tooma poodi ja laskma tehnikal probleemi enda eest lahendada.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.