#Samsung avaldab regulaarselt tarkvarauuendusi oma mobiilseadmetele, näiteks nutitelefonidele ja tahvelarvutitele, et need seadmed paremini toimiksid. Näiteks #Galaxy # S6, mis esmakordselt Android Lollipopil töötas kaks aastat tagasi, on nüüd uuendatud versioonile Android Nougat. Telefoni värskendamine on üldiselt hea mõte, kuna uus tarkvara on turvalisem ja pakub lisafunktsioone, mida vanas versioonis pole. Siiski on juhtumeid, kus värskendamisprotsessi käigus, millega täna tegeleme, võib tekkida teatud probleeme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy S6, mida ei saa uuendada Nougati probleemile ja muudele seotud probleemidele.
S6 ei saa uuendada nugatiks
Probleem: Pulgakommilt nugatile ei saa uuendada ... Saan tõrketeate: teie seadme opsüsteemi on volitamata viisil muudetud. Proovige tarkvaravärskendused alla laadida arvuti Smart Switchi abil või külastage klienditeeninduskeskust ...
Lahendus: Sel konkreetsel juhul tuvastab süsteem, et telefoni tarkvara on muudetud. Seade võib olla juurdunud või töötab kohandatud tarkvaraga. Samuti võib telefoni Knoxi loendur välja lülituda, mis muudab ametliku tarkvarauuenduse saamise võimatuks.
Nii nagu tõrketeates on esimene asi, mida peaksite sel juhul tegema, on Smart Switchi kasutamisel kontrollida, kas värskendus on edukas. Parim on see, kui teete enne värskenduse telefonis tehaseseadete lähtestamist. Enne värskenduse tegemist varundage telefoni andmed.
Kui telefoni ei saa Smart Switchi abil uuendada, peaksite kaaluma värskendatud varude püsivara faili käsitsi oma telefoni vilkumist. Nougati värskenduse saate sellelt lingilt https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Sellelt veebisaidilt saate ka juhised telefoni vilkumiseks.
Pärast tarkvara värskendamist ilmub tõrketeade S6
Probleem:Kas keegi saaks mind aidata? Paigaldasin oma telefoni tarkvarauuenduse, mis on nüüd lõppenud. Nüüd on tulemas teade, milles öeldakse viga! Vajame teie tagasisidet, mis aitaks meil probleemi võimalikult kiiresti lahendada. Allosas palub see mul puudutamist öelda, aga kui ma seda teen, siis midagi ei juhtu ja kui ma nuppu Tühista, siis palutakse mul puudutada lähtestamist. Ma tegin seda tänu sellele, et ma ei saanud oma telefoni kasutada ja jälle ei juhtu midagi! see tõstatab asja nimega 91 kapp ja kutsub mind installima, mida olen proovinud teha, kuid jälle mitte midagi! see viib mind tagasi rakenduste juurde, kuid kui ma mõnda neist puudutan, on esimene teade taas tulemas. Kas keegi saaks palun aidata, kuna olen eksinud ilma, et tean, et mu telefon on kurb! Mul on Samsung s6
Lahendus: Selle probleemi põhjustab tõenäoliselt üks teie telefoni installitud rakendustest. Kas olete mõne rakenduse oma seadmesse laadinud (installite rakendusi, mis ei tule Google Store'ist)? Kui teil on, võib rakendus olla nakatunud mingis vormis reklaamvara või pahavaraga. Asjaolu, et pärast tarkvara värskendamist palub teil hüpikaken rakenduse installida, näitab, et telefonis on tõepoolest mõni reklaamvara.
Sel juhul saate telefoni käivitada turvarežiimis ja seejärel kontrollida, kas probleem esineb selles režiimis endiselt. Kui see nii ei ole, põhjustab selle tõenäoliselt teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Kui probleem ilmneb ka turvarežiimis, proovige kõigepealt selles režiimis oma telefoni andmed varundada. Kui see on tehtud, käivitage telefon taasterežiimis ja tehke lähtestamine tehases.
S6 GPS ei tööta
Probleem: Tere, praegu minu GPS ei tööta. Mul on Samsung s6-l 6.0.1 versioon ja see on täiesti uus. See ei ühenda üldse ja proovisin SIM-kaardi välja panna ja selle välja ja uuesti välja lülitada ja muud sellist. GPS-i põhiasjades satelliitidel näen satelliite, kuid seal on kirjas 0 nähtav 0 parandus. Ma ei tea, mida teha ja see oleks juba teine telefon, mille pean 2 nädala jooksul tagasi saatma, nii et loodan, et aitate mind välja aidata. See ei aita kalibreerimist ja kõik põhjustab seda, et ma pole lihtsalt ühenduses. Loodan, et saate mind aidata.
Lahendus: Selle konkreetse juhtumi jaoks peate tegema järgmist. Kõigepealt peaksite telefoni andmed varundama ja seejärel tehase lähtestama. Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Veenduge, et teil oleks hea võrgusignaal, ja lülitage mobiilne andmeside sisse. Parim on minna GPS-signaali kontrollimisel õue. GPS-signaali kontrollimisel lülitage oma telefoni asukohateenused kindlasti sisse.
- Puudutage avakuval Rakendused
- Puudutage valikut Seaded
- Puudutage valikut Privaatsus ja ohutus
- Puudutage valikut Asukoht
- Asukoha sisselülitamiseks puudutage liugurit
Kui probleem püsib, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
Ekraanile ilmub teade S6 akuprotsendi kohta
Probleem:Tere, kuni hiljuti on mul pidevalt ekraanile ilmunud kast, mis ütleb mulle aku protsenti ja hämardab ekraani valgust, kuid sellest kastist vabanemiseks on olemas ikoon, mis loobub, kuid leian, et kui ma ei vajuta nuppu Loobu, klõpsake nuppu Vabasta kaob ja kasti ei kao, seetõttu ei pääse ma millelegi juurde.
Lahendus: Tundub, et selle probleemi põhjustab üks teie telefoni installitud rakendustest. Sel juhul peaksite telefoni käivitama turvarežiimis. Kas probleem ilmneb selles režiimis? Kui see nii ei ole, võib selle põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Kui probleem ilmneb endiselt ka turvarežiimis, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehaseseaded lähtestada.
S6 IMS-teenus on pärast Nougati värskendamist tõrke peatanud
Probleem:Hankige pidevalt hüpikaken „IMS-teenus on peatatud”. See algas pärast Androidi versiooni 7.0 värskendamist
Lahendus: Mõned telefoniomanikud, kes on oma telefoni tarkvara Nougatile värskendanud, on kogenud sama probleemi. IMS-teenus on põhimõtteliselt IP-multimeedia alamsüsteem, mis haldab kõnede suunamist IP-põhise süsteemi kaudu, näiteks WiFi-kõnede tegemisel. Selle probleemi lahendamiseks peate kõigepealt proovima oma telefoni VoLTE-seade sisse lülitada.
- Puudutage vahekaarti Telefon> Klaviatuur.
- Puudutage valikuid Rohkem valikuid> Seaded.
- Puudutage valikuid Kõne> Voice over LTE settings.
- Puudutage valikut Kasuta VoLTE-d, kui see on saadaval
Kui probleem püsib, soovitan teil telefoni andmed varundada, tehke tehases lähtestamine.
S6 ei saa sisse logida meistrite võistlusele
Probleem: Ma ei saa oma Game Marveli meistrivõistlustele sisse logida. Mäng töötas täiesti hästi. Nüüd, kui ma mängu sisse login, jääb see laadimisekraanile kinni või tõmbab mind täielikult välja ja tagasi minu koduekraanile. Iga teine mäng minu telefonis töötab.
Lahendus: Kõigepealt peate veenduma, et teie telefon on ühendatud stabiilse ja tugeva WiFi-võrguga. Nii saate kõrvaldada kõik ühendusega seotud probleemid, mis võivad selle probleemi põhjustada.
Kui ühendus seda probleemi ei põhjusta, soovitan teil teha järgmised loetletud toimingud.
- Tühjendage rakenduse haldurist mängu vahemälu ja andmed.
- Desinstallige mäng ja seejärel installige Google Play poest uus versioon.
S6 kaamera pole pärast tehase lähtestamist seadeid seadnud
Probleem: Tere, mul on Samsung S6, pidin hiljuti tegema lähtestamise, kuna see lukustas ennast ööseks ega tundnud minu PIN-koodi ega sõrmejälge ära! Sellest ajast peale pole kaameral muid võimalusi kui auto ja panoraam? Ma ei saa midagi muud, ei ruudustikujooni, häälvalikuid, sarivõtteid ega midagi. Olen vahemälu tühjendanud jne ja midagi ei muutu. Kas ma pean tegema uue lähtestamise?
Lahendus: peate veenduma, et te ei kasuta oma seadmes lihtsat režiimi. Selle väljalülitamiseks minge telefoni seadetele ja seejärel valige Standardrežiim.
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.
