Sisu

• Kuidas värskendada Samsung Galaxy S5 Kiesi kaudu, kui OTA ebaõnnestub
• Samsung Galaxy S5 veebibrauserid jooksevad pidevalt kokku (aktsia ja Chrome)
• Samsung Galaxy S5 galeriist puuduvad fotod | Samsung Galaxy S5 failikataloog on muutunud
• Samsung Galaxy näitab „Praegu pole võimalik alla laadida. Palun proovige hiljem uuesti ”viga
• Samsung Galaxy S5 jäi Androidi logo ekraanile kinni
• Samsung Galaxy S5 avab Internet Exploreri rakenduse avamisel tõrke „siluge pahavara tõrge 895-system 32.exe tõrge”
• Samsung Galaxy S5 saab rohelise ekraani pärast dušši kukutamist
• WC-kaussi kukutatud Samsung Galaxy S5 ei saa Internetti ühendada
• Nutika võrgulüliti sisselülitamine Samsung Galaxy S5-s
• Kuidas luua rakenduse Memo ja teiste varukoopia Samsung Galaxy S5-s
• Uhiuus StraightTalk Samsung Galaxy S5 ei saa SMS-e saata

Tere tulemast meie Samsung Galaxy S5 tõrkeotsingu seeria teise postituse juurde! See postitus käsitleb mõningaid selle seadme levinumaid probleeme.

---–

Kuidas värskendada Samsung Galaxy S5 Kiesi kaudu, kui OTA ebaõnnestub

Probleem: Tere. Minu nimi on Cynthia ja mul on Samsung Galaxy S5 ning proovisin süsteemivärskendust teha 4 korda ja see ebaõnnestub pidevalt ja minu WiFi on sisse lülitatud. Palun aidake. - Cynthia

Tõrkeotsing: Tere, Cynthia. Kas olete proovinud Androidi värskendada OTA (üle õhu) meetodi kaudu? Mõne teenusepakkuja jaoks on uuele Androidi operatsioonisüsteemile värskendamine tasuta, mis tähendab, et andmete tarbimist ei arvestata nende abonendi arvelt. Helistage oma teenusepakkujale ja küsige neilt oma käe esmaabi. Kui soovite siiski ise uue operatsioonisüsteemi alla laadida ja installida, jätkake lugemist.

Nii et teie seade saaks täieliku värskendusfailide komplekti, veenduge, et teie WiFi-ühendus oleks stabiilne. Kui teie telefon katkestab värskenduse allalaadimise ajal Interneti-ühenduse, võib see installimise ajal põhjustada komplikatsioone. Kui teie WiFi-ühendus on siiski korras, proovige neid muid lahendusi:

Pühkige oma Samsung Galaxy S5 vahemälu partitsioon. Sammud selle kohta on toodud eespool. Vahemälu kustutamine ei kustuta teie isikuandmeid, nii et seda saab teha turvaliselt.

Värskendage Samsung Galaxy S5 Kiesi kaudu. Kui pärast vahemälu kustutamist ebaõnnestub telefon oma operatsioonisüsteemi värskendamisel, soovitame teil kasutada Samsungi tasuta värskendustööriista Kies. Selle meetodi toimimiseks peab teil olema Interneti-ühendusega arvuti ja USB-kaabel. Nii toimige järgmiselt.

• Installige Kies arvutisse. Kui te pole seda varem teinud, külastage palun Samsungi sait tarkvara Kies allalaadimiseks. Pärast Kiesi allalaadimist installige see oma arvutisse.
• Käivitage Kies arvutis.
• Ühendage Samsung Galaxy S5 USB-kaabli abil arvutiga.
• Oodake, kuni Kies kontrollib, kas teie telefonil on värskendusi saadaval.
• Klõpsake nuppu Uuenda kui värskendus on saadaval.
• Lugege hoiatust ja klõpsake nuppu Olen kõik ülaltoodud juhised läbi lugenud.
• Kliki Alusta täiendamist.
• Valige, milliseid andmeid soovite varundada.
• Valige Jätka.
• Klõpsake nuppu Täielik.
• Oodake, kuni protsess lõpeb.

Need on ainsad asjad, mida saate oma telefoni värskendamiseks proovida. Kui probleem püsib, pöörduge asenduse saamiseks Samsungi või teenusepakkuja poole.

---–

Samsung Galaxy S5 veebibrauserid jooksevad pidevalt kokku (aktsia ja Chrome)

Probleem: Tere, DroidGuy. Mul on korduv probleem, mis sai Galaxy S5-st alguse paar nädalat tagasi. Alati, kui kasutan oma telefoni Internetti, lisab see automaatselt taustale hulga vahelehti. Kui proovin vahelehte kustutada, kaovad need kõik ja mulle kuvatakse järgmine teade: "Kahjuks on Internet peatatud." See juhtub iga kord ebaõnnestumata. Olen vahemälu ja andmed puhastanud, taaskäivitanud ja lähtestanud, kuid midagi, mida proovisin, ei näi aitavat. See juhtub sisseehitatud Interneti-rakenduses ja Chrome'is. Olen kaotanud menüüvalikud, mis varem ilmusid, kui klõpsasin vahekaartidest paremal asuvat kolme vertikaalset punkti. Selle asemel saan "Uue inkognito vahelehe" ja "Sünkrooni avatud vahelehed teise telefoniga". Ma ei jaga oma teavet. Kas teil on ettepanekuid? - Lora

Tõrkeotsing: Tere, Lora. Tundub, et olete probleemi lahendamiseks peaaegu kõik teinud, mida kasutaja saab teha. Sellise probleemi põhjustab püsivara tõrge, mis tuleb kas opsüsteemist endast või kolmandate osapoolte rakendustest. Märkasime, et te ei maininud siiski telefoni turvarežiimis sisselülitamist. Palun käivitage Samsung Galaxy S5 turvarežiimis ja vaata, mis juhtub. Kuna teie seade on diagnostilises olekus, saate siin turvaliselt desinstallida rakendused, mis võivad teie Interneti-brauserite funktsioonidega sassi minna. Selle tegemine ja tehaseseadete lähtestamine on ainsad lahendused, mida saame antud juhul soovitada. Kui miski ei toimi, kaaluge telefoni vahetamist.

---–

Samsung Galaxy S5 galeriist puuduvad fotod | Samsung Galaxy S5 failikataloog on muutunud

Probleem: Tere. Kõik Galerii kaamera failis olevad fotod on kadunud. WhatsAppi, allalaaditava ja Instagrami pildid on olemas. Kus on minu fotod? Kuidas neid leida / kätte saada? Palun aidake. Aitäh. - Lee

Tõrkeotsing: Tere Lee. Failid ei kao lihtsalt iseenesest. Kas olete neid tahtmatult varem teisaldanud või ei tööta enam mäluseade, kus neid hoiti. Kontrollige, kas teie telefoni väline SD-kaart töötab endiselt. Kui see nii on, peate piltide salvestamiseks teise asukohta tahtmatult oma rakenduste kataloogi muutma.

Kui probleemi võib põhjustada telefoni püsivara või rakendused, proovige teha a Pühkida vahemälu partitsiooni protseduur (ülaltoodud etapid). Võite jätkata ka a tehaseseadete taastamine Kas peate hädasti leidma, kuhu teie seade neid faile salvestab? Tehase lähtestamine viib teie seadme vaikeseisundisse, mis tähendab, et Galerii rakendused ja kõik kataloogid on jälle normaalsed. Pidage siiski meeles, et tehaseseadete lähtestamine kustutab kõik teie telefonist, sealhulgas siin otsitavad fotod, nii et see ei pruugi teie algsele probleemile täpne lahendus olla. Kui arvate, et need on endiselt kusagil telefonis, peate oma failid kataloogist ikkagi käsitsi otsima.

---–

Samsung Galaxy näitab „Praegu pole võimalik alla laadida. Palun proovige hiljem uuesti ”viga

Probleem: Tere ! Loodan, et sul läheb hästi. Mul on siin vaja väikest abi, minu S5 näitab pidevalt hüpikakna (leiate siit)

minu ekraanil. Ma pole kindel, miks, kuid mul oli tunne, et see hakkas pärast rakenduste värskendamist / installimist ilmuma. Ma kasutasin oma S5 alates eelmise aasta maist ja mul pole varem ühtegi probleemi olnud ja see lihtsalt juhtus hiljuti. Lahkelt Soovitan:) - Nur

Tõrkeotsing: Tere Nur. Käivitage telefon sisse Ohutu režiim ja jälgi, kas ikka tehakse sama. Usume, et kolmanda osapoole rakendus põhjustab selle probleemi, nii et parim asi, mida saate siin teha, on proovida kahtlased kolmanda osapoole rakendused desinstallida kõige uuemast. Nüüd võib see muutuda tüütuks, eriti kui teil pole aimugi, millest alustada. Kui mäletate rakenduse installimist enne selle vea ilmnemist, võib see olla kõige tõenäolisem süüdlane. Proovige see desinstallida ja jälgige telefoni.

Samuti saate oma telefoni vahemälu partitsiooni kustutada, et tagada kõigi rakenduste värske vahemälu.

Lõpuks, kui probleem püsib, ei arva me, et see teeb haiget, kui saate investeerida mõnda aega a tehaseseadete taastamine. See viib telefoni tagasi tehaseseadetele ja kustutab kõik rikutud süsteemifailid, mis võivad selle tõrke põhjustada.

---–

Samsung Galaxy S5 jäi Androidi logo ekraanile kinni

Probleem: Tere, mu Samsung Galaxy S5 on ainus asi, mida see näitab, roheline Android. Mida ma saan selle parandamiseks teha?

Tõrkeotsing: Tere. Kui teie Samsung Galaxy S5 on Androidi logo ekraanile kinni jäänud, on kõige parem see kõigepealt taaskäivitada taasterežiimis ja teha Pühkida vahemälu partitsiooni või tee a tehaseseadete taastamine. Eespool on toodud sammud selle kohta, kuidas kustutada vahemälu partitsioon taasterežiimi kaudu.

---–

Samsung Galaxy S5 avab Internet Exploreri rakenduse avamisel tõrke „siluge pahavara tõrge 895-system 32.exe tõrge”

Probleem: Mul on uus Galaxy S5 ja kui ma Internet Explorerit esimest korda käivitasin, ilmus teade, et "siluge pahavara tõrge 895-system 32.exe tõrge". Mida ma pean selle parandamiseks tegema? Aitäh. - Howard

Tõrkeotsing: Tere Howard. Me teame, et Androidile pole ametlikku Internet Exploreri brauserit ... ometi põhjustab tõenäoliselt teie installitud viga kahtlase rakenduse. Google Play poes on mitmeid Internet Exploreri väljanägemisi, kuigi ükski neist pole pärit Microsoftilt. Käivitage telefon järgides turvarežiimis see link. Kui telefon on turvarežiimis, desinstallige rakendus, mida proovite avada (Internet Exploreri kloon), ja jälgige, kuidas teie telefon käitub. Kui viga jätkub ka hiljem, tehke palun a tehaseseadete taastamine.

---–

Samsung Galaxy S5 saab rohelise ekraani pärast dušši kukutamist

Probleem: Tere. Mul on telefoniga tüütu probleem ja ma tahan teada, kas ma saan selle kas parandada või saan seda ise teha. Minu Samsung Galaxy S5 nihkub pidevalt välja, ekraan vilgub rohelist ekraani pikka aega või lühikese aja jooksul. Märkasin, et see juhtub tavaliselt öösel ja hommikuti. Usun, et mu telefon teeb seda seetõttu, et kukutasin telefoni korra duši alla. Kui mu telefon on välja lülitumas, saan ma oma telefoni endiselt suurepäraselt kasutada, kuid see on tüütu ja mõnikord, kui proovin telefoni avada, ei lülitu ekraan sisse, nii et ma pean kas korduvalt sisse lülitamisnuppu vajutama või aku välja võtma, nii et see võib taaskäivituda. Igasugune abi sobib hästi, kuna seda on juba umbes kaks kuud. - Juri

Tõrkeotsing: Tere, Juri. Samsung Galaxy S5 on veekindel kuni meetrini vett ja võib vee alla jääda kuni 30 minutit, kahjustamata, eeldades, et selle veekindlad tihendid olid paigas. Kuid kui teie telefon kukkus kindlale pinnale, võib šokk kindlasti põhjustada mõningaid probleeme, sealhulgas ettearvamatut käitumist. Üks esimestest komponentidest, mis pärast telefoni kukkumist loobub, on ekraan. Osad, mis moodustavad ekraanikomplekti, on tundlikud tilkadest tekkivate löökide suhtes. Soovitame tuua telefon kohaliku tehniku ​​juurde ja lasta see füüsiliselt kontrollida. Arvame, et teie telefonis on käsil riistvaraprobleem, mida me ei saa lahendada. Kui telefonile kehtib endiselt piiratud garantii, võite helistada ka teenusepakkujale ja küsida neilt asendust.

---–

WC-kaussi kukutatud Samsung Galaxy S5 ei saa Internetti ühendada

Probleem: Tere. Minu Samsung Galaxy S5 lihtsalt ei saa Internetiga ühendust luua ja alati kuvatakse hädaabikõne, kuna kukutasin selle kogemata tualett-kaussi. Puhastasin ja hoidsin riisiämbris umbes 2 päeva. See võib olla sisse lülitatud, kuid nagu ma ütlesin, ei saa see Internetiga ühendust luua, kuid WiFi-ühenduse abil ei saa Interneti-ühendust luua. - Abdul

Tõrkeotsing: Tere Abdul. Teie probleem sarnaneb ülaltoodud Juriga. Teie puhul võib langusest või veekahjustusest tulenev šokk kahjustada teie telefoni mobiilse andmeside antenni funktsioone. Kui te ei muutnud pärast langust ühtegi mobiilsidevõrgu väärtust, võib teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus olla riistvara. Palun tooge see poodi, et seda saaks parandada. Samuti võite soovida asendamiseks helistada Samsungile või teenusepakkujale.

---–

Nutika võrgulüliti sisselülitamine Samsung Galaxy S5-s

Probleem: Tere. Umbes viimase nädala jooksul on mul olnud veider probleem oma Galaxy S5-ga (töötab 5.0), kus pärast seda, kui olen üle mõne minuti jooksul WiFi-ga ühendatud olnud ja seejärel Wi-Fi-ühenduse katkestanud, -Fi, mobiilne andmeside ei loo ühendust siis, kui ma telefoni taaskäivitan (pärast seda töötab see hästi).

Olen proovinud APN-i vaikeseadeks seada ning mobiili välja ja sisse lülitada, kuid neil pole mingit mõju. Kas sellele on mõni lahendus, mis ei tähenda telefoni välja- ja sisselülitamist iga kord, kui ma kodust lahkun? Aitäh. - Alastair

Tõrkeotsing: Tere Alastair. Vastus teie küsimusele on seadme nutika võrgu lüliti lubamine, mis on funktsioon, mis on loodud selleks, et kasutajatel oleks mugavam saadaolevate võrgutüüpide vahel sujuvalt ümber lülituda, ilma et peaksite käsitsi käima Seaded menüü kogu aeg.

• Alates Kodu toksake Rakendused ikooni.
• Puudutage valikut Seaded.
• Puudutage valikut WiFi.
• Veenduge, et ruut Nutika võrgu lüliti kõrval oleks märgitud.

---–

Kuidas luua rakenduse Memo ja teiste varukoopia Samsung Galaxy S5-s

Probleem: Mul on juba mõnda aega olnud Samsung Galaxy S5, kuid hiljuti tegin Samsungi värskenduse. Mõnikord ei saa ekraani minu puudutusele reageerida, see külmub ja taaskäivitamiseks pean aku eemaldama ja asendama. Pärast võib see töötada või pean mõnikord seda uuesti kordama. Samuti ei saa ma helistada. Iga number, kuhu ma selle valin, ütleb alati CALL ENDED. Kui pean oma telefoni välja vahetama. Kuidas salvestada Memo märkmetele pandud teave. Lõppkokkuvõttes tahan lihtsalt teada, kas saan selle käitumise parandamiseks midagi teha. Aitäh. - Beverlyn

Tõrkeotsing: Tere, Beverlyn. Palun tehke neid toiminguid, mida me alati soovitame, kui kasutajal on Samsung Galaxy S5-s võimalik tarkvara probleem:

• Tühjendage vahemälu partitsioon
• Ohutu režiim

Need on tõrkeotsingu toimingud, mida võib-olla olete juba kohanud, kui lugesite meie postitusi.

Kui soovite siiski jätkata asendamist, võite seda kasutada Heelium - rakenduse sünkroonimine ja varundamine kõigi oma rakenduste, sealhulgas memomärkmete varukoopia loomiseks.Juhised selle kasutamiseks on toodud Google Play poe lehel, nii et klõpsake lihtsalt failil koopia tegemiseks lingil.

---–

Uhiuus StraightTalk Samsung Galaxy S5 ei saa SMS-e saata

Probleem: Uhiuus S5, piparmünt, StraightTalk (ettemakstud). Telefon sobib suurepäraselt erandiks, see ei saada tekstsõnumeid, kuid võib neid vastu võtta. See proovib sõnumit saata, võtab hetke ja ebaõnnestub. StraightTalk saatis mulle SIM-kaardi ja see on minu esimene CDMA / GSM hübriidtelefon, kuna kõik minu omad olid varem lihtsad CDMA-d ega vajanud SIM-kaarte. Ideed? - Hall

Tõrkeotsing: Tere, hall. Ainus osapool, kes suudab teie probleemi lahendada, on StraightTalk. Praegu võib probleemi põhjustada valed võrguühenduse seaded, nii et palun palun kontrollige uuesti, kas teie APN-i seaded on õiged. Teise SIM-kaardi saatmine ei toimi, kui telefon pole õigesti konfigureeritud. Võrguseadete kontrollimine on lihtne, kuid peate neilt õiged väärtused hankima, nii et neile uuesti helistamine on teie jaoks ainus parim toimimisviis.

võta meiega ühendust

Kuulume nende väheste inimeste hulka, kes pakuvad tasuta Androidi tuge veebis ja oleme sellega tõsiselt seotud. Kui teil juhtub olema probleem, mida soovite jagada, esitage enne probleemi märkamist probleemi üksikasjad, lühike taust või tegemised. Murede, küsimuste ja probleemide osas võtke meiega julgelt ühendust. Kui teile kuvatakse ekraanil veateateid või olete täheldanud ebatavalist telefonikäitumist, lisage need palun oma e-posti aadressile. Mida rohkem teavet saate anda, seda lihtsam on meil teid aidata. Võite meiega ühendust võtta aadressil [email protected] või postitada meie Facebooki ja Google+ lehtedel.