Tere tulemast lehele 42nd osa meie Samsung Galaxy S4-le pühendatud tõrkeotsingu artiklite seeriast. Kuna olete juba teadnud, on see koht, kus meie lugejad saavad meilt küsida tehnilist tuge küsimustes, millega nad oma Android-seadmetega silmitsi seisavad. Selles viimases osas käsitleme mõningaid uusimaid meile saadetud kirju.
Probleem: Tere, minu Galaxy S4 kaamera ei suumita, olenemata sellest, millises režiimis see on. Kui proovin pildi suurendamiseks suumida, ilmub ekraanile teade „Selles režiimis ei saa suumida ega vähendada”. Lisaks pole mul kaamera seadeid (mu tütrel on sama telefon, ostetud samal ajal ja tal on seadete loend, mis kuvatakse kaamera avamisel ekraanil, mul pole seda). Kaamera töötas hästi, kui ma sain telefoni u. 6 kuud tagasi. Olen kõike värskendanud, töötab praegu 4.4.2. Loodetavasti saate aidata, aitäh!
Lahendus: Esimene asi, mida peate kontrollima, on see, kas teie telefon on seatud lihtsasse režiimi. Selles režiimis ei saa te kaamera suumimist kasutada. Standardrežiimi naasmiseks toimige järgmiselt.
- Vajutage avakuval menüüd ja valige lihtsad seaded.
- Valige Rohkem seadeid ja uuel ekraanil valige ekraani ülaosas vahekaart Minu seade, mis on vasakult teine vahekaart.
- Otsige: Avakuva režiim ja valige see.
- Valige uues menüüs standardrežiim ja klõpsake nuppu Rakenda ja lõpuks OK.
Kui teie telefon on tavarežiimis, kuid kaamera suum ikkagi ei toimi, võib abi olla kaamera rakenduse vahemälu ja andmete kustutamisest.
- Puudutage avakuval klahvi Menüü.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage vahekaarti Rohkem.
- Kerige rakenduse haldurini ja puudutage seda.
- Pühkige vasakule vahekaardile Kõik.
- Kerige rakenduse Kaamera juurde ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage käsku Kustuta andmed.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peaksite kontrollima, kas teie telefonile on saadaval uusi värskendusi, ja installige need. Sel ajal on soovitatav ka tehaseseadete lähtestamine. Enne jätkamist varundage kindlasti oma telefoni andmed, kuna need kustutatakse selle käigus.
- Lülitage telefon täielikult välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise ja kodu nupu hoidmist.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage nii kodu- kui ka helitugevuse suurendamise nupud.
- Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Selle valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kasutades uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, tõstke esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Selle valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, valige käsk „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
S4 “kahjuks on galerii peatatud“ Viga
Probleem: Tere, avastasin hiljuti probleemi galeriiga. See peatub ja väljub, kui kustutan foto, kus on kiri „kahjuks on galerii peatunud”. Fotod kustutatakse siiski. Ekraan tumeneb 2–3 sekundit, enne kui see teade kuvatakse. Palun aidake mind välja.
LahendusKui näete rakenduse veateadet, mis kahjuks enam ei tööta, peate kõigepealt tühjendama selle vahemälu ja andmed. Sel juhul on probleemiks Galerii rakendus, nii et sellele keskendume.
- Puudutage avakuval klahvi Menüü.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage vahekaarti Rohkem.
- Kerige rakenduse haldurini ja puudutage seda.
- Pühkige vasakule vahekaardile Kõik.
- Kerige rakenduse Galerii juurde ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage käsku Kustuta andmed.
Enamasti ei saa te enam veateadet. Igaks juhuks, kui tõrketeade ikka ilmub, peaksite järgmise sammu käivitama telefoni turvarežiimis. See võimaldab teil kontrollida, kas mõni hiljuti telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi, kuna need rakendused keelatakse.
- Kui seade on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all toitenuppu (asub paremas servas), kuni kuvatakse telefonivalikute viip, seejärel vabastage.
- Puudutage ja hoidke toide väljalülitatud, kuni kuvatakse käsk Taaskäivita turvarežiimis, seejärel vabastage.
- Puudutage valikut Lülita turvarežiim sisse.
- Taaskäivitamisprotsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 45 sekundit.
- Taaskäivitamisel ilmub lukustuse avamise / avakuva vasakusse alanurka turvarežiim.
Proovige kontrollida, kas veateadet kuvatakse endiselt turvarežiimis. Kui see nii ei ole, peate välja selgitama, milline kolmanda osapoole rakendus selle probleemi põhjustab ja desinstallima.
S4 häälkõnesid ei saa kuulda
Probleem: Kallis Droid Guy, nii mul kui ka kaastöötajatel on meie Samsung Galaxy S4-dega ühine probleem.Veebist lahendust otsides näen, et üsna palju inimesi on sama probleemiga ja keegi pole tõelist lahendust pakkunud. Küsimus on selles, et perioodiliselt kogu päeva jooksul, kui kõne sooritamine või kõne vastuvõtmine toimub, kuid me ei kuule ega kuule meid. Seda juhtub mitu korda päevas ja me ei suuda tuvastada juhtumitega seotud ühiseid jooni, kuna need tunduvad olevat täiesti juhuslikud. Telefonide taaskäivitamine taastab kõne tegemise võimaluse määramata ajaks ja siis ilmneb viga uuesti. Veebis on postitusi, mis näitavad, et see on rämps mikrofoni pordis, kuid mul on raske uskuda, et paljud inimesed sattusid äkki sinna mikroporti. Samuti, kui see nii oleks, siis miks taaskäivitamine selle funktsiooni ajutiselt taastaks? Meie telefonid on mudeliga SCH-R970 (US Cellular), kuigi näen postitamist paljudelt teistelt operaatoritelt. Androidi versioon 4.4.2. Täname ette abi eest, mida saate pakkuda.
Lahendus: Kas teie telefoni Bluetooth-funktsioon on helistamise ajal aktiveeritud? Teie telefon võib olla ühenduses teise Bluetooth-heliseadmega, teisaldades kõlari ja mikrofoni sellesse seadmesse. Proovige oma Bluetooth-funktsioon välja lülitada ja seejärel helistage. Jälgige, kas probleem on endiselt olemas.
Kui see on endiselt olemas, peaksite järgmise toiminguna kindlaks tegema, kas teatud teie installitud kolmanda osapoole rakendused põhjustavad seda. Seda saate hõlpsalt kontrollida, käivitades telefoni turvarežiimis.
- Kui seade on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all toitenuppu (asub paremas servas), kuni kuvatakse telefonivalikute viip, seejärel vabastage.
- Puudutage ja hoidke toide väljalülitatud, kuni kuvatakse käsk Taaskäivita turvarežiimis, seejärel vabastage.
- Puudutage valikut Lülita turvarežiim sisse.
- Taaskäivitamisprotsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 45 sekundit.
- Taaskäivitamisel ilmub lukustuse avamise / avakuva vasakusse alanurka turvarežiim.
Turvarežiimis olles veenduge enne helistamist, et teie Bluetooth on välja lülitatud. Kui teie kõnega pole probleeme, on ohutu öelda, et probleemi võib põhjustada rakendus. Peate välja selgitama, mis see rakendus on, ja desinstallima selle oma telefonist.
S4 automaatse heleduse probleem
Probleem: Tere. Mul on vähem kui 6 kuud vana S4 ja viimase paari päeva jooksul olen märganud ekraaniga seotud probleeme. Ma kasutan automaatse heleduse sätet ja see on viimasel ajal ennast välja lülitanud. See sobib umbes tund aega, kuni märkan, et mu ekraan on ebatavaliselt helge ja pean selle uuesti sisse lülitama. Olen näinud inimesi, kellel on probleeme ekraani pööramisega, kuid mitte automaatse heledusega.
Lahendus: Kui teie automaatne heledus lülitub juhuslikult välja, on selle põhjuseks tõenäoliselt tarkvara tõrge. Enne tõrkeotsingut veenduge, et teie telefon töötab uusimate tarkvarauuendustega. Esimene asi, mida peaksite selle probleemi põhjustama, on kolmanda osapoole rakendus, mille olete oma telefoni installinud. Selle kinnitamiseks peate telefoni käivitama turvarežiimis.
- Kui seade on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all toitenuppu (asub paremas servas), kuni kuvatakse telefonivalikute viip, seejärel vabastage.
- Puudutage ja hoidke toide väljalülitatud, kuni kuvatakse käsk Taaskäivita turvarežiimis, seejärel vabastage.
- Puudutage valikut Lülita turvarežiim sisse.
- Taaskäivitamisprotsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 45 sekundit.
- Taaskäivitamisel ilmub lukustuse avamise / avakuva vasakusse alanurka turvarežiim.
Turvarežiimis olles peate kontrollima, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii ei ole, peate probleemi proovimise tuvastamiseks ja desinstallimiseks tegema katse-eksituse meetodi.
Kui probleem on turvarežiimis endiselt olemas, on tehases lähtestatud üks viimane tõrkeotsing, mida saate oma telefonis teha. Enne jätkamist varundage lihtsalt oma andmed.
- Lülitage telefon täielikult välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise ja kodu nupu hoidmist.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage nii kodu- kui ka helitugevuse suurendamise nupud.
- Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Selle valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kasutades uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, tõstke esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Selle valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, valige käsk „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
S4 Ülekuumeneb
Probleem: Kellele see võib muret tekitada: olen kindel, et olete hõivatud nagu kunagi varem! Olen märganud, et mu galaktika s4 kuumeneb üle. See kuumeneb järelevalveta pehmel pinnal üle ja kuumeneb üle, kui hoian seda liiga kaua käes. Ma armastan oma galaktikat s4 ega vahetaks seda maailma vastu.
Lahendus: Kui teie telefon kuumeneb üle ka siis, kui seda ei kasutata, võib selle põhjuseks olla taustal töötav petturitest rakendus. Proovige avada oma Google Play poe rakendus ja kontrollida, kas kõiki teie rakendusi on värskendatud. Rakenduste värskendus lahendab tavaliselt selle probleemi.
Kui kõiki teie rakendusi värskendatakse, on veel üks võimalik põhjus vigane MicroSD. Sel juhul peaksite kaardi telefonist välja võtma ja arvutisse sisestama. Varundage kogu kaardi sisu arvutisse ja sisestage see seejärel uuesti telefoni. Vormindage oma telefoni abil MicroSD-kaart. Jälgige, kas probleem on endiselt olemas.
Tarkvarauuendus võib aidata seda probleemi lahendada. Proovige kontrollida, kas teie telefonil on uusi värskendusi, ja rakendage neid vastavalt.
S4 "Internet on kahjuks peatatud"
Probleem: Isegi pärast ühenduse loomist ilmub see tardunud aken ja ma pean proovima ikka ja jälle. See toimub isegi 3 ribaga 4G-ga või WiFi-režiimis. Ei esine kogu aeg, kuid on väga masendav. See algas umbes 6 nädalat tagasi ja seda ei olnud esimese 14 kuu jooksul. Ei alustanud viimase värskendusega, vaid kuid hiljem. Loodan jätkuvalt, et Samsung / Verizon väljastab veel ühe värskenduse, mis võib funktsionaalsuse taastada. ABI!
Lahendus: Kui kasutate oma telefoni brauserit, proovige selle vahemälu ja andmed tühjendada.
- Puudutage avakuval klahvi Menüü.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage vahekaarti Rohkem.
- Kerige rakenduse haldurini ja puudutage seda.
- Pühkige vasakule vahekaardile Kõik.
- Leidke rakendus Brauser ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage käsku Kustuta andmed.
Samuti peaksite kontrollima, kui palju brauseri vahelehti on avatud. Püüdke seda hoida minimaalsena, kuna teie brauser ei luba korraga rohkem kui 16 vahelehte avada.
Suhelge meiega
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile e-kiri aadressil [email protected]. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa tagada kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.
