Tere tulemast meie tõrkeotsingu seeria teise ossa, kus lahendame probleemid, millega meie lugejad oma Android-seadmetega kokku puutuvad. Seeria viimases osas käsitleme #Samsung Galaxy # S4 ei kuule kõnedega seotud probleeme ega muid sellega seotud probleeme. Oleme kokku kogunud mitu seda laadi küsimust, mis on meile saadetud ja on pakkunud parima veaotsingu sammu, mis tuleb lahenduse leidmiseks teha.

S4 kõnet ei saa kuulda

Probleem:Olen telefonikõnes ja ei liigu ning äkki on teine ​​inimene nagu ma ei kuuleks sind, ma pean mööda maja ringi jalutama, kuni leian hea koha ja siis saan seal veel paar minutit rääkida ja kui "Ma ei kuule sind", ma olen isegi õue läinud ja saan ikkagi "ma ei kuule sind". Olen Verizonis olnud kogu selle aja, kui olen oma majas elanud ja mul pole kunagi probleeme olnud, see telefon on ainus, millega mul probleem on. Millegipärast hääbub telefon valimisel sisse ja välja. Mul on olnud vestlusi üle tunni ja mitte üks probleem ning kui ma olen vestelnud 5 minutit ja bam, siis ma ei kuule teid. Ma tunnen end tegelikult reklaamina, kas kuulete mind nüüd. Igasugune abi oleks tänulik

Lahendus: Kas see probleem ilmneb ainult siis, kui olete oma kodus? Kas olete jälginud probleemi esinemist mujal? Kui probleem ilmneb ainult teie majas, võib selle põhjuseks olla teie piirkonnas võrguga seotud probleem.

Kui probleem ei esine konkreetses asukohas, võib see olla telefoniga seotud probleem. Esimene asi, mida peaksite tegema, on telefoni vahemälu partitsioon pühkida. Kui probleemi põhjustab mingis vormis rikutud ajutised andmed, on probleemi lahendamiseks vaja seda protseduuri. Kontrollige ja vaadake, kas probleem esineb ikka kõne ajal.

Erinevate võrgurežiimide vahetamine võib samuti probleemi lahendada. Võrgurežiimile pääsemiseks minge menüüsse Seaded - Ühendused - Rohkem võrke - Mobiilivõrgud - Võrgurežiim. Valitavad režiimid on LTE / GSM / WCDMA (automaatne ühendamine), GSM / WCDMA (automaatne ühendamine), ainult GSM või ainult WCDMA. Kui telefon on igale režiimile seatud, peate kontrollima kõne kvaliteeti. Kui on mõni kindel režiim, kus probleemi ei esine, soovitan teil seda režiimi kasutada.

Mõnikord võib teie telefoni installitud rakendus põhjustada ka seda tüüpi probleeme. Sel juhul peaksite telefoni käivitama turvarežiimis. Selles režiimis lubatakse töötada ainult eelinstallitud rakendustel, kui teie alla laaditud rakendused on keelatud. Helistage ja jälgige, kas probleem ilmneb. Kui see nii ei ole, võib probleemi põhjustada rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Viimane tõrkeotsingu samm, mida peaksite kaaluma, on tehase lähtestamine. Enne selle toimingu tegemist varundage oma telefoni andmed.

S4 ei kuule valves teist inimest

Probleem:Pärast 2 aastat telefoni kasutamist on mul probleeme helistamisel. Ma ei kuule, kas see heliseb ja kui inimene vastab, ei kuule ma teda ega vaevu, aga ta kuuleb mind. Ülejäänud telefoni heli töötab hästi. Abi.

Lahendus: Selle probleemi võib põhjustada tarkvara või riistvara probleem. Enne tõrkeotsingut veenduge, et teie telefonil poleks ümbrist ega ekraanikaitset installitud. See võib vähendada telefoni helitugevust. Samuti peaksite kontrollima, et kuulari kõlaril poleks mustuse märke, kuna see blokeerib heli läbipääsu. Vajadusel kasutage kõlari puhastamiseks purgi suruõhku.

Esmalt kontrollige tarkvarapoolt, pühkides telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist. Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kui teil on endiselt sama probleem, käivitage telefon turvarežiimis. Nii saate kontrollida, kas teie alla laaditud rakendus põhjustab probleemi. Selles režiimis helistage. Kui kuulete inimest selgelt teisest otsast, on tõenäoline, et probleemi põhjustab teie installitud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Juhul, kui ülaltoodud tõrkeotsingu toimingud probleemi ei lahenda, peaksite telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama. Pärast lähtestamist helistage ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kui tehaseseadete lähtestamine probleemi ei lahenda, võib see olla riistvaraga seotud probleem. Soovitan teil tuua telefon kontrollimiseks volitatud teeninduskeskusesse.

S4 ei kuule kõnesid

Probleem:Kui proovin helistada kellelegi, kes ei kuule mind ja ma ei kuule neid, juhtub sama, kui kõnesid vastu võttes kas tehases lähtestati kõvasti, töötab see ajutiselt, kuid see on sama probleem, mis enne, mida ma saan teha?

Lahendus: Kas probleem ilmneb konkreetses piirkonnas või ilmneb probleem mõnes piirkonnas, kus asute? Kui probleem ilmneb ainult kindlas piirkonnas, võib see olla võrguga seotud probleem. Vastasel juhul on see probleem telefoniprobleem.

Kui see on telefoniprobleem, proovige kasutada kõrvaklappe, mis teadaolevalt kõigepealt töötavad, ja vaadake, kas kuulete vastaspoolt ja kuulete neid ka helistades. Kui saate, võib probleemi põhjustada telefoni kõlar ja mikrofon.

Mõlemate komponentide korraliku toimimise täiendavaks kontrollimiseks avage diktofoni rakendus ja salvestage häälklipp. Häälklipi taasesitamine. Kui te ei kuule midagi, võib probleem olla juba seotud riistvaraga. Soovitan teil tuua telefon volitatud teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.

S4 Kõned langevad

Probleem: Mul on probleem kõnede väljalangemisega, ilma selge põhjuseta, samuti pole sellel mustrit. Tundub, et mul on kõne ajal palju piiksu, siis ilma põhjuseta see välja kukub. Ei alati, vahel ok. Olen kõike proovinud ja isegi aku välja võtnud. Palun, kas teil on ettepanekuid. Igasugust nõu oleks väga teretulnud.

Lahendus: Kas see probleem ilmneb konkreetses piirkonnas? Või ilmneb probleem mõnes piirkonnas? Kui see toimub ainult kindlas piirkonnas, võib see olla võrguga seotud probleem. Proovige oma telefoni erinevate võrgurežiimide vahel vahetada, seejärel kontrollige, kas probleem ilmneb igas režiimis. Režiimideks on LTE / GSM / WCDMA (automaatne ühendamine), GSM / WCDMA (automaatne ühendamine), ainult GSM või ainult WCDMA. Võimaluse korral peaksite proovima oma telefonis kasutada ka mõnda muud SIM-i, et kontrollida, kas see probleem on seotud SIM-i või kontoga.

Samuti soovitan oma telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist pühkida.See kustutab teie telefoni salvestatud ajutised andmed, mis rikutud korral võivad seda tüüpi probleemi põhjustada.

Kui ülaltoodud tõrkeotsingu toimingud ebaõnnestuvad, varundage telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.

Kui probleem püsib ka pärast tehaseseadete lähtestamist, kontrollige oma telefoni volitatud teeninduskeskuses, kuna see võib juba olla riistvaraga seotud probleem.

S4 hangub helistades

Probleem:„Programmisüsteem ei reageeri. kas soovite selle sulgeda? oota või ok? " ning kõik kõned ja tekstisõnumid ning telefoni ühenduvus hangub ja lülitub välja. olen peatanud teatud rakendused, sulgenud peaaegu kõik teated, välja arvatud meil. vahemälu ja enamik andmeid tühjendatud. ja peatas enamiku töötavate programmide, sealhulgas väljalülitatud wifi, WiFi-kõned, asukoht / GPS. proovisin ka funktsiooni "" Lähtesta rakendused "". olen paar korda aku 10 sekundiks välja võtnud jne. see jääb ikka veel kinni ja külmub esp, kui proovin telefonikõnesid teha. aitäh abi eest!

Lahendus: Selle probleemi korral soovitan teil kõigepealt taasterežiimist oma telefoni vahemälu partitsioon kustutada. Kui probleem püsib, siis varundage telefoni andmed ja lähtestage tehas.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.