Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # J5 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. Täna tegeleme sellega, et Galaxy J5 ei saa tekstsõnumeid saata lisatasu numbritele ja muudele sellega seotud probleemidele. Sel juhul juhtub see, et telefon saab tekstsõnumeid saata tavalistele telefoninumbritele, kuid erinumbrite puhul sõnumit ei saadeta. Me tegeleme täna selle konkreetse probleemiga, aga ka muude seda seadet puudutavate küsimustega, mis on meile saadetud.

Kui teil on Samsung Galaxy J5 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.

Võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodel.

J5 Premium-numbrile ei saa tekstsõnumit saata

Probleem: Kui saadan sõnumeid numbrile, mis nõuab raha, siis sõnum ebaõnnestub, kuigi telefonis on eetriaega. Proovisin kõike, kuid miski ei toimi. Kas saaksite mind aidata, sest probleem on selles seadmes. kui panen oma sim-kaardi teise telefoni, läheb sõnum läbi.

Lahendus: See võib olla lihtsalt seadistusega seotud probleem, mille saab lahendada allpool loetletud tõrkeotsingu toimingute abil.

• Vajutage avaekraanil klahvi Menüü.
• Valige Seaded.
• Valige ekraani paremas ülanurgas vahekaart Rohkem.
• Valige Rakendushaldur.
• Libistage ekraan jaotisse Kõik.
• Valige Sõnumid.
• Jaotises Permissions leiate rippmenüü, milles on kolm valikut Premium SMS-ide saatmiseks
• Valige soovitud valik (Küsi või Alati luba)

On juhtumeid, kus ülaltoodud seadet telefonist ei leia. Sellisel juhul on teie teine ​​võimalus varundada telefoni andmed ja tehase lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, proovige saata tekstsõnum lisatasu numbrile. Teil palutakse lubada saatmine või see blokeerida. Valige kindlasti alati lubatud.

J5 Pärast laadimist ei lülitu sisse

Probleem: Ärkasin varakult ja mu telefon töötas hästi, laadisin selle ja läksin uuesti magama. Ärkasin uuesti, võtsin selle laadijast välja, kuid roheline tuli põleb endiselt ja ma ei saa telefoni sisse lülitada. Ma ei lülitanud seda välja, vaid lihtsalt lukustasin ja lasin laadida, sest aku oli tühi. See lihtsalt ei lülituks sisse. Pean selle kohe parandama, sest hakkan homme ülikooli astuma ja vajan, et mu telefon töötaks !!!

Lahendus: Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on aku telefonist eemaldamine, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda vähemalt minut. See tühjendab telefoni vooluahela ja vabastab RAM-i. Sisestage aku uuesti ja proovige seejärel kontrollida, kas telefon lülitub sisse. Kui teil on 2017. aasta mudel, on teie telefonil mitte eemaldatav aku. Sel juhul peate tegema nii toite- kui ka helitugevuse vähendamise nuppe ja hoidma neid vähemalt 10 sekundit. See simuleerib aku tõmmet. Teie telefon peaks pärast seda taaskäivituma. Kui telefon ei lülitu sisse, jätkake allpool loetletud tõrkeotsingu toimingutega.

• Puhastage telefoni laadimisport suruõhupurgi abil. Veenduge, et sellesse porti kinni jäänud mustus või praht on eemaldatud.
• Laadige telefoni vähemalt 20 minutit, kasutades erinevat laadimisjuhet ja seinalaadijat.
• Samuti peaksite kontrollima, kas telefon saab arvuti USB-porti laadida.
• Lülitage telefon sisse.

Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.

J5 ühendatud laadija ei ühildu telefoniveaga

Probleem: Järsku lõpetage laadimine täielikult. Kui ühendan pistikupessa, on kiri: „Ühendatud laadija ei ühildu selle telefoniga. Telefoni kahjustuste vältimiseks on laadimine peatatud. Laadimise jätkamiseks kasutage selle telefoni varustatud originaalset laadijat ja kaablit. Olen asendanud laadija ja kaabli uute OEM-toodete vastu. - Ei aidanud. Proovitud - lülitage sisse, eemaldage aku, hoidke toitenuppu üks minut all, asendage aku ja kaas, - ei aidanud. Ei laadi originaalse OEM-i pistiklaadijaga, ei laadita sõidukis ega laadita sülearvuti USB-ga. Kas see võib olla allalaaditud rakendus. või viirus? Kui see on ühendatud sülearvutiga (MacBook Air), ei kuvata seda välise seadmena - seda ei saa varundada. Kas on soovitusi järgmiseks proovida?

Lahendus: Kõigepealt peaksite proovima telefoni laadimisport puhastada, kuna probleemi võib põhjustada porti kinni jäänud mustus või praht. Pordi puhastamisel kasutage suruõhu purki. Juhul, kui probleem püsib, on järgmine samm tehase lähtestamise abil kontrollida, kas tarkvara tõrge põhjustab selle probleemi. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed.

Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem, mille võib põhjustada defektne laadimisport. Peate selle telefoni teeninduskeskusesse tooma ja selle kontrollima.

J5 Unustatud Google'i konto pärast lähtestamist

Probleem:ostsin samsung j5 oma sõbralt, kasutage seda mõnda aega, kogemata keegi lähtestas mu telefoni ja kui proovin oma telefoni juurde tagasi pöörduda, küsis see google'i kontot, kahjuks ei mäleta mu sõber Google'i kontot, mida ta kasutas. Palun aidake

Lahendus: Kahjuks vajate Google'i kontot, mis oli enne selle lähtestamist selle telefoniga ühendatud. Kui kontot ei saa tuua, peate sellest turvafunktsioonist mööda minema. Parim meetod selle seadme tehaseseadetele lähtestamise kaitsest mööda saamiseks peate tegema Google'i otsingu, kuna mõned meetodid töötavad, teised aga mitte.

J5 ekraan vilgub avatuna

Probleem: Tere, minu ekraan vilgub, kui proovin seda lukust avada - see näib ilmnevat ainult siis, kui telefoni pole mõnda aega kasutatud (kuigi see on katkendlik). Mõnikord pean enne ekraani korralikku sisselülitamist kodu ja lukustusnuppe lööma 10+ korda. Kas see on tavaline probleem ja kas teate, kas see on parandatav (või kui see on tarkvara probleem)

Lahendus: Kõigepealt peate sel juhul kontrollima, kas probleem on seotud tarkvaraga, tehes allpool loetletud tõrkeotsingu toiminguid.

• Käivitage telefon turvarežiimis. Kas probleem ilmneb selles režiimis? Kui see nii ei ole, võib selle põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
• Pühkige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine. Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige veel ühtegi rakendust oma telefoni. Selle asemel proovige kontrollida, kas probleem ikka esineb.

Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem, mille puhul peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.

J5 WiFi ei lülitu sisse

Probleem:Mul on Samsung Galaxy S5 ja ma ei saa wifi sisselülitamist. Olen vahemälu pühkinud, SD-kaardi välja võtnud, süsteemi taastanud, põhimõtteliselt kõik, mida olen võimaliku lahendusena lugenud, olen proovinud. See ajab mind hulluks, sest ma jätkan oma andmete kasutamist, kuna wifi ei tööta. Ma oleksin tänulik igasuguse abi eest, mida saate mulle anda. Jään igavesti teie võlgu.

Lahendus: Kui olete juba tehaseseadete lähtestanud ja WiFi ikka ei lülitu sisse, on võimalik, et probleemi põhjustas juba vigane WiFi-kiip. Parim asi, mida saate praegu teha, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.