Logole kinnijäämine käivitamisel on märk püsivara probleemist, kuid olenemata sellest, kas see on tõsine või väike, peame teadma.Sellist probleemi kogenud Samsung Galaxy J3 omanikelt oleme saanud palju kaebusi. Paljud neist ütlevad, et telefon lihtsalt ei käivitu või ei pääse mingil põhjusel logost mööda.

Probleem: Tere kutid. Loodan, et teil läheb hästi. Mul on telefoniga probleem ja arvan, et see on tõsine. Kuid enne, kui ma teile ütlen, mis see on, tahan lihtsalt, et teaksite, et hoolitsen alati kõigi oma seadmete eest hästi ja seda seadet ei ole vette lastud ega vette uputatud, nii et see pole ei füüsiline ega vedel kahjustus. Minu telefon on Galaxy J3, see on teiste Galaxy seadmetega võrreldes odavam, kuid saab sellega töö tehtud. Mõni päev tagasi taaskäivitas see aga ise ja ei suutnud enam käivitada ega avaekraanile jõuda. See jääb logole kinni, kui taaskäivitan selle ja see jääb sinna, kuni aku saab tühjaks ja jah, olen proovinud jätta selle üksi, kuni aku saab otsa. Sellest ajast saati ei saanud ma seda kasutada, seega vajan selle parandamiseks teie abi. Mida ma pean tegema?

Tõrkeotsing: Tehke oma Galaxy J3-ga sellise probleemi lahendamiseks allpool toodud sammud.

1. samm: taaskäivitage telefon turvarežiimis, nii et kolmandate osapoolte rakendused keelatakse

Alati on võimalik, et üks või mõni teie telefoni kolmanda osapoole rakendus põhjustab seda probleemi. Oleme näinud palju selliseid juhtumeid, mis olid põhjustatud kolmandate osapoolte rakendustest, nii et peame kõigepealt selle võimalusega tegelema ja välistama. Käivitades telefoni turvarežiimis, keelate ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused, nii et kui probleemi põhjustab mõni neist, peaks teie telefon olema võimeline edukalt käivitama. J3 turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui telefon taaskäivitati selles režiimis edukalt, kinnitab see meie teooriat, et vähemalt kolmanda osapoole rakendus takistab teie telefoni edukalt taaskäivitamast. Järgmine asi, mida peaksite tegema, on leida probleem põhjustav rakendus, kustutada kõigepealt selle vahemälu ja andmed ning kui see ei aita, desinstallige see.

Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine Galaxy J3-s

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või toksake eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Rakenduse desinstallimine oma Galaxy J3-st

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või toksake eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Iga kord, kui olete rakenduse vahemälu ja andmed tühjendanud, peate proovima telefoni tavapäraselt käivitada, et näha, kas probleem lahendatakse, kui ei, siis peate uuesti turvarežiimis käivitama, rakenduse desinstallima ja proovima tavapäraselt käivitada sinu telefon. Võimalik, et peate desinstallima mitu rakendust, et teada saada, milline neist probleemi põhjustab.

2. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Peate seda tegema ainult siis, kui teie telefon ei saa turvarežiimi edukalt käivitada, kuna see võib olla probleem püsivara puhul. Telefonid, millel on püsivara probleeme, saavad kindlasti taaskäivitada taasterežiimis, kuna see on nende tõrkekindel. Lähtestamise asemel peame siiski kõigepealt vahemälu partitsiooni pühkima, et kustutada kõik süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse. See on tõhus meetod sellise probleemi lahendamiseks, kuid pole mingit garantiid. Hea, kui see töötab, on see, et te ei pea kõigi oma failide ja andmete varundamisega vaeva nägema, kuna ühtegi neist ei kustutata. Galaxy J3-s saate seda teha järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist võtab telefoni taaskäivitamine veidi kauem aega, kuna see taastab kustutatud vahemälud. Kui aga telefon on pärast seda endiselt logole kinni jäänud, pole teil muud võimalust kui telefoni lähtestamine.

3. samm: taaskäivitage taasterežiimis ja lähtestage seade

Eeldades, et telefon saab turvarežiimis edukalt käivituda, kuid tavarežiimis käivitamisel jääb see siiski logole kinni, saate siiski oma failidest ja andmetest varundada ning seejärel enne lähtestamist tehaseseadete lähtestamise keelata. Andmete varundamiseks sünkroonige telefon lihtsalt oma Google'i kontoga ja kopeerige seejärel failid SD-kaardile või arvutisse. FRP tuleb siiski keelata, nii et teid ei lähtestata pärast lähtestamist seadmest, eriti kui te ei tea, mis on teie Google'i ID ja parool. Nii teete seda:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Kontod.
5. Puudutage valikut Google.
6. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
7. Puudutage valikut Menüü.
8. Puudutage käsku Eemalda konto.
9. Puudutage valikut Eemalda konto.

Pärast seda soovitan teil täiendavate komplikatsioonide vältimiseks lähtestada telefon menüü Seaded kaudu ...

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
5. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
7. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
8. Menüüsse Seaded naasmiseks puudutage kaks korda tagasiklahvi, seejärel puudutage valikut Üldine haldamine.
9. Puudutage käsku Lähtesta.
10. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
11. Puudutage käsku Lähtesta seade.
12. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
13. Puudutage käsku Jätka.
14. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Kui aga teie telefoni ei saa turvarežiimis käivitada, peate telefoni lähtestama taasterežiimi kaudu, kuid on kurb öelda, et kõik teie failid ja andmed kustutatakse ja neid ei saa enam taastada.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teid.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.