Sisu
Telefonikõnede tegemine ja vastuvõtmine on mobiiltelefoni põhifunktsioonide seas ja nutitelefon nagu Samsung Galaxy A20 peaks neid suutma probleemideta sooritada. Mõned meie seadme lugejad, kes omavad seda seadet, on kaebanud, sest väidetavalt ei saa nende seadmed enam telefonikõnesid teha ega vastu võtta. Selle probleemi põhjuseks võib olla väike probleem teie telefonis või võrgu probleem.
Selles postituses tutvustan teid oma Galaxy A20 veaotsinguga, mis ei saa enam telefonikõnesid teha ega vastu võtta. Püüame kaaluda kõiki võimalusi ja välistada need üksteise järel, kuni saame teada, miks teie seadmel on helistamisprobleeme. Seega, kui olete selle telefoni omanik ja teil on praegu sama probleem, jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid aidata.
Nüüd, enne kui midagi muud, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, klõpsake kindlasti meie tõrkeotsingu lehel, sest oleme juba pakkunud lahendusi sadadele probleemidele, millest meie lugejad teatasid. Koefitsient on see, et oleme võib-olla juba pakkunud lahenduse teie praegusele probleemile, nii et proovige sellel lehel leida teie sarnaseid probleeme ja kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei tööta või vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.
Galaxy A20 ei saa telefonikõnesid teha ega vastu võtta
Kõnede tegemine ja kõnede vastuvõtmine on üks telefoni põhifunktsioone. Ütlematagi selge, et iga mobiiltelefon peaks saama seda teha karbist väljapoole, kui eeldused on täidetud, näiteks kui kehtiv SIM-kaart peaks olema paigaldatud ja telefon oleks levialas. Kuid kuna see probleem juhtus teie uue seadmega, peate selle parandamiseks tegema järgmist.
Esimene lahendus: kõigepealt taaskäivitage seade
Kui teie telefon oleks enne seda probleemi varem suutnud telefonikõnesid teha või vastu võtta, võib see olla püsivara probleem või isegi tõrge. See tähendab, et esimene asi, mida peaksite tegema, on sunnitud taaskäivitamine, mis värskendab teie telefoni mälu ja laadib uuesti kõik selle rakendused ja teenused. See parandab sageli väiksemaid püsivara probleeme, mis põhjustavad erinevaid probleeme. Seda tehakse nii:
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda veel.
- Hoides helitugevuse nuppu all, vajutage ja hoidke ka toitenuppu.
- Hoidke mõlemat klahvi koos hoides 15 sekundit või seni, kuni ekraanil kuvatakse Galaxy A20 logo.
Pärast seda proovige helistada mis tahes telefoninumbrile või helistage oma numbrile, et näha, kas teie telefon ei saa endiselt telefonikõnesid teha ega vastu võtta. Kui probleem püsib, minge järgmise lahenduse juurde.
LOE KA: Samsung Galaxy A20 näitab viga „kaamera ebaõnnestus”. Siin on lahendus.
Teine lahendus: veenduge, et teie telefon saaks tekstsõnumeid saata
Kui see probleem on tingitud võrgu- või kontoprobleemidest, ei tohiks ka teie seade olla võimeline tekstsõnumeid saatma ega vastu võtma. Seetõttu peate järgmisena saatma tekstsõnumi oma numbrile, et näha, kas sõnum läbib ja kas teie telefon saab selle vastu võtta. Kui sõnumit ei saadeta, võib probleem olla tõesti võrgus või teie kontol. Kui sõnum edastatakse edukalt, võib probleem olla seotud kontoga. Liikuge järgmise lahenduse juurde.
Kolmas lahendus: helistage oma teenusepakkujale
Võrgu või teie kontoga seotud probleemide korral on teie teenusepakkuja parim osapool helistamiseks, kuna neil on kõigil juurdepääs oma võrguteenustele ja teie kontole. Kui see on vähemalt võrguprobleem, antakse teile teada, kui kaua peaksite teenuse taastamiseks ootama ja kui see on teie kontoga seotud probleem, siis teaksite, mida teha, et telefon jälle täiuslikult töötaks.
LOE KA: Kuidas parandada Samsung Galaxy A20, mis hoiab külmumist ja mahajäämust
Neljas lahendus: lähtestage telefon oma telefonile
Kui teenusepakkujale helistamine ei aidanud probleemi lahendada, võib teid aidata lähtestamine. See viib seadme tagasi vaikesätetele või konfiguratsioonile. Kui see on ainult püsivara, mitte riistvara probleem, võib lähtestamine selle parandada. Kuid kindlasti looge koopia oma olulistest failidest ja andmetest, kuna need kõik kustutatakse. Pärast seda eemaldage oma Google'i ja Samsungi kontod, et teid ei lukustataks. Kui kõik on korras, toimige telefoni lähtestamiseks järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine ja Võimsus võtmeid.
- Kui kuvatakse Galaxy A20 logo, vabastage kõik kolm klahvi.
- Teie Galaxy A20 jätkab taasterežiimi käivitamist. Kui näete musta ekraani siniste ja kollaste tekstidega, jätkake järgmise sammuga.
- Vajutage Hääl maha „pühkige andmed / tehase lähtestamine” esile tõstmiseks vajutage mitu korda
- Vajutage Võimsus nuppu.
- Vajutage Hääl maha kuni 'Jah' on esile tõstetud.
- Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.
Loodan, et oleme suutnud aidata teil lahendada teie Samsung Galaxy A20, mis ei saa telefonikõnesid saata ega vastu võtta. Oleksime tänulikud, kui aitaksite meil seda sõna levitada, nii et jagage seda postitust, kui leiate, et see on kasulik. Suur aitäh lugemast!
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki lehele või jälgides meid Twitteris. Võite külastada ka meie Youtube'i kanalit, kuna me avaldame igal nädalal kasulikke videoid.
