Sisu

• Galaxy S10 e-posti rakenduse krahhi põhjused pärast Android 10 värskendamist
• Kas probleem on lahendatav?
• Lahendused S10 e-posti krahhile pärast Android 10 värskendamist
• Soovitatud näidud
• Hankige meilt abi

Teie S10-ga on kaasas vaikerakendus Samsung Email. Miljonite kasutajate jaoks on see ka nende peamine e-posti klient. Seetõttu pole üllatav teada, et paljud S10 kasutajad kurdavad, et see rakendus pärast seadme värskendamist ei tööta korralikult. See tõrkeotsingu artikkel aitab neid inimesi, kellel on probleeme e-posti vaikerakendusega, mis pärast Android 10 värskendamist nende S10-s kokku kukkus.

Värskendusprobleemid on lahutamatu osa Android-seadme omamisest. Loodame, et see juhend aitab teil lahendada teie e-posti krahhi.

Galaxy S10 e-posti rakenduse krahhi põhjused pärast Android 10 värskendamist

Samsungi e-posti rakenduse probleeme võib põhjustada mitu asja. Mõned levinumad põhjused, millest me teame, on:

• Rikutud süsteemi vahemälu
• Rakenduse viga
• Tundmatu tarkvaraviga
• Halb kolmanda osapoole rakendus
• Kokkusobimatuse probleem
• Kodeerimisviga

Kas probleem on lahendatav?

Kui teil on probleeme Samsungi e-posti rakenduse probleemiga (nimega lihtsalt "E-post"), ärge muretsege. Seda tüüpi probleeme saab hõlpsasti lahendada rakenduste ja tarkvara põhiliste tõrkeotsingute abil. Allpool leiate, kui lihtsad on toimingud. Järgige neid lihtsalt õiges järjekorras, et vältida ebaloogilisi tõrkeotsinguid.

Lahendused S10 e-posti krahhile pärast Android 10 värskendamist

Allpool on toodud parandused, mida peate proovima oma e-posti rakenduse krahhi probleemi lahendada.

Kontrollige vigu ja otsige veebipõhiseid lahendusi

E-posti rakenduse probleemid võivad olla erinevad, kuid olenemata konkreetsest olukorrast on oluline, et jälgiksite kõiki kuvatavaid veakoode või teateid. Mõne rakenduse krahhiga kaasneb konkreetne veakood, mis võib olla tõrkeotsingu võti. Ärge ignoreerige selliseid koode, kui need ilmuvad.

Kui teil on kunagi ainulaadne veakood, saate selle kohta teha kiire Google'i otsingu. Mõned unikaalsed vead võivad ilmneda paljudes seadmetes ja mõned kasutajad võivad juba välja mõelda, kuidas seda parandada. Otsige Internetist selle vea võimalikke lahendusi.

Kui vigu pole üldse, ignoreerige lihtsalt seda ettepanekut ja jätkake järgmisega.

Veenduge, et e-posti aadressi andmed oleksid ajakohased

Enne seadme tõrkeotsingu jätkamist peate veenduma, et probleem ei tulene teie e-posti konto küljest. Selleks on vaja vaid lihtsalt: logige telefoni veebibrauseri abil oma e-posti aadressile sisse. Kui olete sisse loginud, saatke kindlasti oma kontole sõnum ja vaadake, kas see on korras.

Kui teil tekib selles etapis sisselogimisprobleeme, peate selle kõigepealt lahendama.

Kustutage ja lisage uuesti Samsungi konto

Samsungi konto kustutamine ja seejärel uuesti lisamine on ka selle olukorra teine ​​põhiline tõrkeotsingu samm. See on oluline, kuna paljud Samsungi rakenduse probleemid lahendatakse seadmesse registreeritud praeguse Samsungi konto tühjendamisega.

Samsungi konto eemaldamine Galaxy S10-st erineb konto täielikust kustutamisest. Eemaldades selle oma S10-st, puhastate sellest lihtsalt oma Samsungi mandaadid, kuid konto on endiselt salvestatud Samsungi serveritesse. See on ajutine protseduur ja kui konto on uuesti lisatud, saate jätkata Samsungi teenuste nautimist oma telefonis.

Allpool on toodud sammud Samsungi konto eemaldamiseks.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Kerige alla ja puudutage valikut Kontod ja varundamine.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Valige oma Samsungi konto.
5. Puudutage valikuid Rohkem valikuid (kolm punkti).
6. Valige Eemalda konto.
7. Vaadake teave üle ja puudutage käsku Eemalda.
8. Isiku kinnitamiseks sisestage parool.
9. Puudutage nuppu OK.

Enne konto uuesti lisamist taaskäivitage telefon. Kui olete selle teinud, tehke Samsungi konto lisamiseks lihtsalt järgmist:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Pühkige ja valige Kontod ja varundamine.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage valikut Lisa konto.
5. Puudutage valikut Samsungi konto.
6. Sisestage oma Samsungi konto teave ja puudutage käsku Logi sisse.

Rakenduse E-post lahendamiseks lahendage see

Kui Samsungi e-posti rakendus krahhib pärast Android 10 värskenduse installimist oma Galaxy S10-le, peate selle tõrkeotsingusse jõudma. Saate teha kolme asja:

• Sundige rakenduse E-post sulgemist
• Kustutage rakenduse E-post vahemälu
• Taastage rakendus vaikeseadetele

Sundige rakenduse E-post sulgemist

Kui teil on rakendusega probleeme, on alati hea sundida see sulgema või taaskäivitama. See on üks tõhusatest meetoditest talitlushäirega rakendusega toimetulekuks.

Samsungi e-posti rakenduse sulgemise sundimine:

1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil

1. Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
2. Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
3. Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.

2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil

Teine võimalus rakenduse sundimiseks on rakenduse enda seadetes sisenemine. See on küll ülaltoodud esimese meetodiga võrreldes pikem tee, kuid sama tõhus. Seda meetodit soovite kasutada, kui kavatsete nimetatud rakenduse jaoks muid tõrkeotsinguid teha, näiteks tühjendage selle vahemälu või andmed. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage allosas käsku Peata peatamine.

Värskendage rakenduse E-post vahemälu

Kui e-posti taaskäivitamine ei aita ja see krahhi ka pärast kukub, on järgmine tõrkeotsing, mille saate teha, vahemälu tühjendada. See aitab tavaliselt juhul, kui probleemi põhjuseks on rikutud rakenduse vahemälu.

E-posti rakenduse vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Minge avakuvale.
2. Puudutage ikooni Rakendused.
3. Avage rakendus Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
6. Valige Kuva süsteemirakendused.
7. Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
8. Puudutage valikut Salvestusruum.
9. Puudutage allosas nuppu Tühjenda vahemälu.

Kustutage rakenduse E-post andmed

Kui e-posti rakenduse taaskäivitamine ei toimi, peate järgmise sammuna selle andmed kustutama. See kustutab rakenduse seaded ja taastab selle algse vaikeseisundi. See kustutab ka teie e-posti konto ja kirjad (ärge muretsege, et saate need pärast uuesti sisselogimist uuesti tagasi).

Rakenduse E-post andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Minge avakuvale.
2. Puudutage ikooni Rakendused.
3. Avage rakendus Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
6. Valige Kuva süsteemirakendused.
7. Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
8. Puudutage valikut Salvestusruum.
9. Puudutage allosas nuppu Kustuta andmed.

Hoidke kõiki rakendusi värskena

Android 9 versioonile Android 10 värskendamine ei tähenda, et rakendusi värskendatakse automaatselt. Peate kas ootama, kuni seade teavitab teid ootel värskendustest, või peate kontrollima käsitsi.

Galaxy S10 Play poe rakenduse värskenduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Play poe rakendus.
2. Puudutage vasakus ülanurgas ikooni Rohkem seadeid (kolm horisontaalset joont).
3. Puudutage valikut Minu rakendused ja mängud.
4. Puudutage käsku Värskenda või Värskenda kõiki.

Kui kasutate mobiilset andmesideühendust, soovitame teil täiendavate tasude vältimiseks värskendada ainult wifi kaudu. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage Play poe rakendus.
2. Puudutage vasakus ülanurgas ikooni Rohkem seadeid (kolm horisontaalset joont).
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Rakenduse allalaadimise eelistus.
5. Valige Ainult üle wifi (kui teil pole wifi, valige üle mis tahes võrgu).
6. Puudutage valikut Valmis.

Hoidke oma rakendusi ka pidevalt värskendatuna, lubades automaatse värskendamise võimaluse.

1. Puudutage valikut Rakenduste automaatne värskendamine.
2. Puudutage valikut Ainult üle wifi (kui teil pole wifi, valige mis tahes võrgus).
3. Puudutage valikut Valmis.

Kui teil on rakendusi, mis on võetud väljaspool Play poodi, peate võib-olla neid värskendama, installides värskendatud APK. Tehke koostööd rakenduse arendajaga, et täpselt teada, mida teha.

Jälgige seadet turvarežiimis ja kontrollige, kas rakendus on katki

Mõni rakendus, isegi värskendatud kujul, võib jätkuvalt põhjustada probleeme Androidi või muude rakendustega.

Kui soovite kontrollida, kas teie seadmes on mõni halb kolmanda osapoole rakendus, peate oma S10 käitama turvarežiimis. Selles režiimis on kõik kolmandate osapoolte rakendused blokeeritud (hallid), nii et neid ei saa käivitada. Kui Instagram töötab normaalselt ja turvarežiimis kokku ei kuku, tähendab see, et teil on käepärast halb rakendus.

Turvarežiimi taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Ärge unustage: turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, kuid see ei ütle teile, milline neist on tegelik põhjus. Kui arvate, et süsteemis on petturitest kolmanda osapoole rakendus, peate selle tuvastama. Täpselt peate tegema järgmist.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Galaxy S10 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Pärast värskendamist kontrollige, kas süsteemi vahemälu on rikutud

Androidi värskendused võivad mõnikord mõjutada süsteemi vahemälu. See vahemälu on oluline ajutiste failide komplekt, mida Android kasutab rakenduste laadimisel. Kui see vahemälu siiski rikutakse, võib see põhjustada igasuguseid probleeme. Kui märkate, et e-posti rakendus hakkas krahhima alles pärast Android 10 installimist teie Galaxy S10-le, tuleneb probleem tõenäoliselt süsteemi valest vahemälust.

Süsteemi vahemälu probleemide kontrollimiseks proovige vahemälu partitsioon kustutada. Kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tarkvara taastamine vaikeseadetele (tehase lähtestamine)

Tehase lähtestamine on drastiline lahendus, mis on sageli tarkvaraprobleemide lahendamisel tõhus. Jätame selle võimaluse viimaseks, kuna see nõuab pärast teie tegemist palju tööd. Kui aga ükski ülaltoodud ettepanekutest ei aidanud ja teil pole aimugi, mida edasi teha, on see teie jaoks kõige tõenäolisem lahendus.

Kui soovite tehase lähtestamist jätkata, varundage kindlasti oma isikuandmed, näiteks dokumendid, pildid, videod, kontaktid jne.

Need on kaks meetodit S10 tehaseseadete lähtestamiseks.

1. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 seadeid menüü kaudu lähtestada

See on lihtsaim viis oma Galaxy S10 pühkimiseks. kõik, mida peate tegema, on minna menüüsse Seaded ja järgida alltoodud samme. Soovitame seda meetodit, kui teil pole seadete jaotises probleeme.

1. Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
6. Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
7. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

2. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 riistvara nuppude abil lähtestada

Kui teie juhtum on see, et telefon ei käivitu või see käivitub, kuid menüü Seaded pole ligipääsetav, võib see meetod olla kasulik. Esiteks peate seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kui olete taastele edukalt juurde pääsenud, alustate õige lähtestamise protseduuri.Enne taastele juurdepääsemist võib teie jaoks kuluda mõningaid katseid, seega olge kannatlik ja proovige lihtsalt uuesti.

1. Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
2. Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
3. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
4. Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
5. Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
6. Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
8. Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
9. Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
10. Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

Soovitatud näidud

• Kuidas lahendada S10 teatamisprobleeme pärast Android 10 värskendamist
• Kuidas parandada Note10 reageerimata puuteekraani pärast Android 10 värskendamist
• Galaxy Note10 automaatne pööramine ei tööta pärast Android 10 värskendamist
• Kuidas parandada S10 nutika lüliti krahhi pärast Android 10 värskendamist

Hankige meilt abi

Kas teil on telefoniga probleeme? Võtke meiega selle vormi abil julgelt ühendust. Püüame aidata. Samuti loome videoid neile, kes soovivad järgida visuaalseid juhiseid. Veaotsingu saamiseks külastage meie Youtube'i lehte.