Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 ei lülitu uuesti sisse
• Probleem nr 2: kogemata kukkunud Galaxy S7 ei käivitu
• Probleem nr 3: Galaxy S7 ekraan ei reageeri ja väriseb
• Probleem nr 4: Galaxy S7 rakendused ei reageeri | Galaxy S7 vibreerib pidevalt järjestikku
• Probleem nr 5: veekahjustusega Galaxy S7 ei lülitu sisse
• Probleem nr 6: kuidas Galaxy S7 serv avada, kui PIN-kood ebaõnnestub
• Probleem nr 7: Galaxy S7 kaamerarakendusega tehtud fotosid ei kuvata galeriis
• Suhelge meiega

Tere kutid! Tere tulemast teise # GalaxyS7 artikli juurde! Nagu tavaliselt, toome teieni veel S7 numbreid, avaldades mõnede meie lugejate kogemused nende S7 kasutamisel. Loodame, et see materjal aitab lisaks siin nimetatud kasutajatele ka neid, kes võivad sama probleemiga kokku puutuda.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ei lülitu uuesti sisse

Tere. Täna pärastlõunal on mul probleeme oma Samsung Galaxy S7-ga. Olen telefoni juba paar kuud kasutanud ja pean ütlema, et see on olnud suur pettumus mitmesuguste mind kimbutanud probleemide tõttu. Oluline on see, et pärast viimast värskendust taaskäivitub mu telefon iga 2 või 3 päeva tagant. Kui see juhtub, käivitub see harva edukalt ühe korraga. Tavaliselt külmub see keset Samsungi logo laadimist ja siis lihtsalt taaskäivitub ise, alustades otsast peale. Umbes 10–15 korra järel käivitub see edukalt ja ma saan probleemideta telefoni kasutada. Pean ütlema, et isegi tehaseseadete lähtestamine pole seda probleemi lahendanud. Kuigi see on tüütu, ei ole see midagi, mida ma oleksin nõus oma telefoni tehniku ​​juurde tooma, sest see oleks minu jaoks üsna tülikas.

Tegelik probleem, millega ma silmitsi seisan, on see, mis juhtus täna. Täna pärastlõunal kasutasin oma telefoni ilma probleemideta ja kui olin lõpetanud, vajutasin ekraani lukustavat nuppu ja panin selle oma lauale. Umbes 10 minutit hiljem tahtsin kellaaega kontrollida ja telefon on lihtsalt surnud. Ei reageeri millelegi. Olen selle veebisaidi abil proovinud tõrkeotsingut, kuid mul pole õnnestunud telefoni käivitada. See on väga külm, palju külmem kui tavaliselt, nii et ma eeldan, et see on välja lülitatud. Aku pole probleem, sest see oli värskelt laetud, 90% +, kui seda kasutasin. Samuti ei tee selle ühendamine laadijaga midagi. Ei ekraani, ei LEDe, ei midagi. Samuti ei ühenda seda minu arvutiga. Telefon jääb ka külmaks, samas kui tavaliselt laadides soojeneb see üsna palju. Olen proovinud nuppu Toide + Helitugevuse vähendamine, Helitugevuse suurendamine + Toide + kodu nupp, Kõik nupud korraga, kõik tulutult. Pean ilmselt ka seda tähele panema, et mõni päev tagasi kukkus mu telefon esimest korda plaaditud vannitoa põrandale, lõhenedes tagaklaasi, kuid tundus, et see toimis tänaseni hästi. Kas ma saan veel midagi teha või peaksin minema lihtsalt tehniku ​​juurde? Ette tänades. - Tony

Lahendus: Tere, Tony. Ainus asi, mida saate selles olukorras teha, on proovida taaskäivitada telefon teistesse režiimidesse, tehes alltoodud samme. Kui telefon ei reageeri ja ei käivitu mingil viisil, on teie ainus võimalus see sisse saata. Võib juhtuda riistvaraprobleem, mis põhjustab telefoni normaalse käivitumise või tasu aktsepteerimise.

Ja et olla kindel, proovige kasutada mõnda teist USB-kaablit ja laadijat, et näha, kas see midagi muudab. Samuti saate kontrollida, kas laadimisport on prahi või kiudude suhtes, mis võivad takistada laadijaga head kontakti. Ka laadimisportis võib olla kahjustatud tihvt, nii et kui võimalik, proovige sadamat lähemalt kontrollida.

Teiste lugejate huvides on siin juhised telefoni käivitamiseks teistesse režiimidesse:

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 2: kogemata kukkunud Galaxy S7 ei käivitu

Mu S7 serv pöördus krahhi ja taaskäivitus automaatselt. Siis jäi see mõneks ajaks Samsungi logole kinni, misjärel see täielikult sinisest seest välja lülitati. Nüüd keeldutakse sisselülitamisest, olenemata sellest, mida ma teen. Olen proovinud kõiki postitustes mainitud kombinatsioone, kuid see lihtsalt ei lülitu sisse üheski režiimis. Olen algselt Indiast pärit ja siin USAs 2 nädalat. Tahtsin enne läheduses asuva Samsungi teeninduskeskuse otsimist kontrollida, kas mul on muid tõrkeotsinguid, mida saaksin ise teha. - Mayur

Lahendus: Tere Mayur. Nagu ülalpool mainitud, kui te ei saa telefoni käivitada pärast proovimist käivitada alternatiivrežiimid, peate paluma abi professionaalilt. Juhuslik kukkumine peab olema kahjustanud loogikaplaadi komponente või mõjutanud akut, seega on vajalik põhjalik riistvara kontroll. Kui probleem algas kohe pärast telefoni kukutamist, on see ilmne viide sellele, et nüüd on riistvaraprobleem.

Isegi juhul, kui see on suletud „löögikindlasse” korpusesse, võib juhuslik kukkumine siiski põhjustada tõsiseid kahjustusi elektroonilisele seadmele nagu S7, kuna enamik sisemisi komponente on valmistatud habrastest materjalidest, neelavad ainult nii palju lööke.

Soovitame tungivalt saata see Samsungi teeninduskeskusesse, kuid kui see pole võimalik, võite alati proovida ka sõltumatu teeninduskeskuse teenuseid.

Probleem nr 3: Galaxy S7 ekraan ei reageeri ja väriseb

Mul on sel aastal ostetud Samsung Galaxy S7 Edge. See vilgub ainult ekraani alaosas 1/3, nii et selles piirkonnas ei saa midagi lugeda. Olen proovinud lähtestamist ja taaskäivitamist, kuid ma ei saa seda lõpule viia. Puutetundlik ekraan pole enamasti reageeriv. See hakkas just umbes 4 päeva tagasi juhtuma.

Ka taaskäivitamisel kukub väike Androidi mees ilmudes alla kollases kolmnurgas oleva hüüumärgiga. - Croberts

Lahendus: Tere, Croberts. Virvendav ja reageerimata ekraan on kaks valesti toimiva ekraanikomplekti tavalist sümptomit. Kui rikkusite telefoni enne vedeliku või vee sattumist või kukutamist, lõpetage lahenduste otsimine, kui te ei suuda telefoni riistvaraprobleeme lahendada (kuid veame kihla, et te ei võta meiega ühendust, kui olete). Riistvaraprobleemide lahendamiseks pole ühtegi tarkvara näpistamist. Lõpetage aja raiskamine ja tooge telefon otse Samsungi juurde, et seda saaks kontrollida ja parandada.

Kui teie telefon ei olnud enne probleemi märkamist kunagi alla kukkunud ega veega kokku puutunud, proovige tehases lähtestada, et näha, kas sellel on erinevusi. Kui pärast telefoni lähtestamist midagi ei muutu, saatke see remondikeskusesse.

S7 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

MÄRKUS. Tehaseseadete lähtestamine kustutab kõik kasutajaandmed, nii et varundage enne seda olulised failid.

Probleem nr 4: Galaxy S7 rakendused ei reageeri | Galaxy S7 vibreerib pidevalt järjestikku

Hei kutid. Esiteks jätsin oma Galaxy S7 üleöö laadima ja see töötas suurepäraselt. Kui ma ärkasin, lakkas enamus minu rakendustest töötamast. Mul on hulgaliselt hüpikaknaid; ‘Facebook ei reageeri,’ Twitter ei vasta ’ja nii edasi. Proovisin telefoni taaskäivitada ja pärast kontrollimiseks parooli sisestamist on see nüüd lukustamata tabalukuga ekraanil, mille ümber pöörleb kaks poolringi.

Samuti vibreerib see edasi ja seejärel kaks korda kiiresti üksteise järel umbes iga 4 sekundi järel. Palun andke mulle teada, kui saate aidata, et mul on see telefon olnud vaid nädala.

Samuti valisin Android-versioonis Marshmallow, kuid ma pole selles kindel. Täname teie aja eest! - Zach

Lahendus: Tere, Zach. Kuigi nutitelefonid on loodud laadimisfunktsioonide automaatseks väljalülitamiseks, kui aku on täielikult laetud, võib telefoni jätmine laadijaga ühendatuks kaua pärast täieliku laadimise saavutamist probleeme. Oleme kohanud juhuslikke juhtumeid, kus telefonid ei käivitu pärast ööseks laadijaga ühendamist. Millegipärast võib mõnel nutitelefonil tekkida probleeme, kui see jääb pikaks ajaks vooluvõrku ühendatuks. Kahjuks pole sellistel juhtudel probleemide põhjuste kindlakstegemiseks mustri nägemiseks piisavalt andmeid kogutud. Meie soovitus on probleemide vältimiseks anda endast parim, et seade laadimise ajal vooluvõrgust lahti ühendada. Me kahtlustame, et süüdi on pinge kõikumine, kuid muud tegurid, nagu ülekuumenemine või vigased laadijad, võivad olla sama hävitavad. Põhjuse uurimine jääb sel juhul väljapoole seda artiklit, seega arutleme mõne konkreetse lahenduse üle, mida võite selle asemel proovida.

Esimene asi, mida soovite teha, on vaadata, kas probleemi põhjuseks on süsteemi vale vahemälu. Selleks soovite vahemälu partitsiooni tühjendada. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kuna teil on probleeme mitme rakendusega korraga, on väga ebatõenäoline, et probleem on rakenduse tasemel. See peab olema midagi kõrgemat. See võib olla tingitud ka mõnest kolmanda osapoole rakendusest, nii et soovite ka jälgida, kuidas telefon töötaks turvarežiimis. Turvarežiim blokeerib kolmanda osapoole rakendused ja teenused, seega kui vead ei ilmu ja telefon töötab normaalselt, peab selles süüdi olema kolmanda osapoole rakendus. Telefoni turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Vahe nägemiseks jälgige mõnda tundi telefoni.

Kui telefoni turvarežiimi käivitamisel midagi ei muutu, peaksite kaaluma tehaseseadete lähtestamist, et kontrollida, kas probleemi põhjustab tarkvara tasemel tõrge.

Vibratsiooniprobleem võib olla tingitud riistvara talitlushäiretest, nii et kui tehaseseadete lähtestamine seda ei kõrvalda, pöörduge Samsungi või poe poole ja laske telefon vahetada.

Probleem nr 5: veekahjustusega Galaxy S7 ei lülitu sisse

Telefon kukkus vette ja uppus umbes 15 sekundiks täielikult 6–8 tolli vette. Ma ei olnud seal, kui telefon sisse kukkus. Ma ei tea, mida inimene telefoniga pärast veest välja saamist tegi. Mulle anti telefon varsti pärast seda ja ma tõstsin selle rätikul püsti (laadimisport allapoole). See tundus olevat kuiv ja olnud umbes 6 päeva. Ma ei suutnud pärast selle kättesaamist telefonist tulevat vett eristada. See ei lülitu sisse. Täna laadija vooluvõrku ühendamine = ei midagi. Traadita laadija näitab laadimist. Ma pole proovinud telefoni muud lahti võtta kui SIM-kaardi eemaldamine. Kahjuks ei suutnud ma riisi ega 99% isopropüülalkoholi asju teha ja otsustasin, et sooviksin võimalikult palju võimalust oma telefon teatud hukust taastuda. Ootan huviga, tänan teid aja ja kaalutluste eest. - Daniel

Lahendus: Tere, Daniel. Kuigi Galaxy S7 on veekindel seade, võib kaitse ebaõnnestuda ja lasta mõnel niiskusel avatud aladesse. Oleme seda juhtunud paar korda varem, kõneleja on kõige enam mõjutatud komponent. Oleme kuulnud mõnest S7-st, mis kannatab täieliku pakiruumi rikke pärast seda, kui see on vette kukkunud või segisti moodi kõrgsurve allikale. Olenemata teie juhtumist, on kõige pakilisem asi, mida soovite nüüd teha, tagada riistvara kontrollimine, et saaksite hinnata, kas telefon on püsivalt kahjustatud või mitte. Kuna Galaxy S7 on eelkäijatega võrreldes raskem lahti võtta, soovitame teil lasta professionaalil seda tööd enda eest teha.

Probleem nr 6: kuidas Galaxy S7 serv avada, kui PIN-kood ebaõnnestub

Hei. Mul on Galaxy S7 serv, mis kuulus mu hiljuti lahkunud õele. Me arvame, et tema surma asjaolude tõttu on telefonis elutähtsat teavet.

Me ei pääse tema telefoni PIN-koodi lukustamise tõttu. Oleme nüüd liiga palju kordi proovinud ja iga katse lukustab teid 1 tunniks. Loodetavasti on mingil moel võimalik meid nõu anda või aidata.

Suured tänud. - Üks peatus

Lahendus: Tere Üks peatus. Ainus viis Samsung Galaxy S7 ekraani avamiseks on õige PIN-koodi, mustri, parooli või registreeritud sõrmejälje sisestamine. Isegi Samsung ei saa teid telefoni avamisel aidata, kui unustate omaenda ekraani avamise koodi.

Kui eelmine omanik lubas telefonis funktsiooni Smart Lock, võite avada funktsiooni Smart Lock vajalikud toimingud. Smart Locki võimalused hõlmavad järgmist.

• Keha tuvastamine
• Usaldusväärsed kohad
• Usaldusväärsed seadmed
• Usaldusväärne hääl

Kehatuvastus hoiab telefoni lukustamata, kui tuvastatakse, et te kannate seda või hoiate seda käes. See nõuab, et avaksite selle üks kord, ehkki see pole kindlasti lubatud.

Usaldusväärsed kohad takistavad seadet ennast lukustamast, kui tuvastatakse, et see on varem registreeritud koht, näiteks algse omaniku kodu. See funktsioon tuleb toimimiseks kõigepealt seadistada. Proovige tuua telefon omaniku koju, kontorisse või lemmikkohta, et näha, kas see töötab.

Lõpuks, usaldusväärse hääle funktsioon, nagu nimigi ütleb, töötab ainult siis, kui telefon kuuleb algse omaniku määratud häälkäsklust.

Kui arvate, et telefonis võib olla midagi olulist, mis aitab teil algse omaniku surma valgustada, soovitame teil pöörduda abi oma valitsuse poole. Õiguskaitseasutused saavad kasutada spetsiaalset tarkvara, mis aitab teil telefoni avada pärast selle seaduslikkuse tuvastamist.

Probleem nr 7: Galaxy S7 kaamerarakendusega tehtud fotosid ei kuvata galeriis

Seda on juhtunud palju ja ma ei näi põhjust leidvat. Pilti tehes kuvatakse väikeses aknas minu pilt, aga kui lähen galeriisse, et pilti täisvaadet saada, pole seda seal. Niisiis, lähen tagasi oma kaamera juurde ja näen seda ikkagi väikeses aknas ja proovin pildi vaatamiseks avada, kuid see ei näita seda mulle. See näitab lihtsalt sellele pildile eelnevat pilti. Seda on juhtunud üsna tihti. Ma ei tee palju pilte, kuid tundub, et see juhtub igal teisel pildil. Igasugune abi oleks väga teretulnud. - A.J.

Lahendus: Tere A.J. Me ei usu, et me mõistsime siin öeldut täielikult, kuid kui teil on kaamerarakendusega probleeme, kaaluge selle vaikeseadete taastamiseks selle seadete lähtestamist. Kui see ei aita, kustutage rakenduse vahemälu ja andmed, toimides järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.