Sisu
Kui eelinstallitud rakendus nagu Messages peatub või krahh nutitelefonis nagu Samsung Galaxy A10, võite peaaegu alati eeldada, et see on püsivara probleem. Kuid meie kogemuse põhjal on see probleem üsna väike ja võite selle lahendada ühe või paari tõrkeotsinguprotseduuri abil. Siiski on ka võimalus, et see on tõsine probleem, eriti kui püsivara on muudetud või pole värskendus õigesti installitud, näiteks kui värskendus katkestati.
Selles postituses tutvustan teid teie Galaxy A10 tõrkeotsingul, kus kuvatakse pidevalt viga „Sõnumid peatuvad.” Püüame uurida kõiki võimalusi ja seejärel välistada need üksteise järel, kuni saame kindlaks teha, mis probleem tegelikult on on ja loodetavasti suudate selle parandada. Kui olete selle seadme omanik ja teil on praegu sarnane probleem vigu, jätkake lugemist, kuna võime aidata teid ühel või teisel viisil.
Enne muud, kui teil on seadmega muid probleeme, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme selle seadmega juba mitu probleemi lahendanud. Koefitsient on see, et oleme juba avaldanud postituse, mis tegeleb sarnaste probleemidega. Proovige leida probleeme, millel on sarnased sümptomid praegusega ja kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks või vajate siiski meie abi, täitke meie küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.
Galaxy A10 tõrkeotsing veaga „Sõnumid peatub”
Sellist probleemi lahendades peate olema põhjalik, et saaksite täpselt kindlaks teha, milles probleem on. Seda öeldes peaksite selle jaoks tegema järgmist:
Esimene lahendus: sooritage sunnitud taaskäivitamine
Esimene asi, mida peate sellise probleemi tõrkeotsingus tegema, on sunnitud taaskäivitamine. See on simuleeritud aku eemaldamine, mis värskendab teie telefoni mälu ja laadib kõik teenused uuesti. Kui tõrke „Sõnumid peatub pidevalt” põhjustab väike püsivara probleem, võib see protseduur selle parandada. Seda tehakse nii:
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda veel.
- Hoides helitugevuse nuppu all, vajutage ja hoidke ka toitenuppu.
- Hoidke mõlemat klahvi koos hoides 15 sekundit või seni, kuni ekraanil kuvatakse Galaxy A10 logo.
Kui teie telefon on taaskäivitamise lõpetanud, avage rakendus ja vaadake, kas veateade „Sõnumid peatub jätkuvalt” kuvatakse ikka. Kui see juhtub, minge järgmise lahenduse juurde.
LOE KA: Kuidas parandada Samsung Galaxy A10, mis lülitati välja ja ei reageerinud
Teine lahendus: tühjendage rakenduse Messages vahemälu ja andmed
Rakenduse Messages vahemälu ja andmete tühjendamine taastab selle vaikesätted ja konfiguratsiooni. See kustutab vahemälu ja andmefailid ning asendab need siis uutega. Kui see on rakendusega probleem, peaks see protseduur selle suutma parandada. Kuidas seda teha:
- Minge ekraanile, kus asub rakenduse Messages ikoon.
- Puudutage ja hoidke ikooni Sõnumid, kuni valikud kuvatakse.
- Puudutage valikut Rakenduse teave.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Nüüd puudutage valikut Kustuta andmed ja puudutage kinnitamiseks nuppu OK.
Pärast seda käivitage rakendus ja vaadake, kas ikka ilmub tõrge „Sõnumid peatub”. Kui see nii on, siis liikuge järgmise lahenduse juurde.
Kolmas lahendus: veenduge, et see pole tingitud kolmanda osapoole rakendusest
Mõnikord põhjustavad kolmandate osapoolte rakendused eelinstallitud rakenduste krahhi. Sellepärast on telefoni käitamine turvarežiimis väga oluline, et teada saada, kas see on nii. Turvarežiimis on kõik kolmandate osapoolte rakendused ajutiselt keelatud. Kui Messages töötab selles režiimis hästi, tähendab see, et probleemi põhjustab tõesti kolmanda osapoole rakendus. Niisiis saate oma telefoni turvarežiimis kasutada järgmiselt.
- Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse suvandid.
- Puudutage pikalt valikut Toide välja, kuni see muutub turvarežiimiks.
- Puudutage seadme taaskäivitamiseks turvarežiimi ikooni.
- Kui taaskäivitamine on edukas, peaksite ekraani vasakus alanurgas nägema ohutut režiimi.
Eeldades, et selles režiimis on probleem lahendatud, peate tegema järgmist.
- Taaskäivitage telefon tavarežiimis käivitamiseks.
- Pidage meeles installitud rakendusi umbes siis, kui viga hakkas ilmuma.
- Kui olete juba mõnda rakendust silmas pidanud, pühkige märguandepaneeli allapoole tõmbamiseks ekraani ülaosast alla.
- Puudutage paremas ülanurgas ikooni Seaded.
- Kerige rakenduse juurde ja puudutage seda.
- Leidke arvatav rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage valikut Kustuta andmed ja puudutage kinnitamiseks nuppu OK.
- Puudutage üks kord tagasiklahvi ja seejärel käsku Desinstalli.
- Kinnitage, et soovite rakenduse telefonist eemaldada.
Teisest küljest, kui viga jätkab teid ka turvarežiimis, siis minge järgmise lahenduse juurde.
LOE KA: Galaxy A10 parandamine ei lülitu sisse | tõrkeotsing ei käivitu ega must ekraan
Neljas lahendus: pühkige vahemälu partitsioon
Vahemälu sektsiooni pühkimine kustutab vana süsteemi vahemälu ja asendab selle uue. See on ka väga oluline protseduur, sest mõnikord on vahemälu rikutud ja põhjustab mitmesuguseid jõudlusega seotud probleeme. Kuid ärge muretsege, ükski teie failidest ja andmetest ei kustutata. Nii toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine ja Võimsus võtmeid.
- Kui kuvatakse Galaxy A10 logo, vabastage kõik kolm klahvi.
- Teie Galaxy A10 jätkab taasterežiimi käivitamist. Kui näete musta ekraani siniste ja kollaste tekstidega, jätkake järgmise sammuga.
- Vajutage Hääl maha klahvi mitu korda esiletõstmiseks pühkida vahemälu partitsiooni.
- Vajutage Võimsus valimiseks klahvi.
- Vajutage Hääl maha esiletõstmiseks võti jah, vajutage neid Võimsus valimiseks klahvi.
- Kui vahemälu pühkimispartitsioon on valmis, Taaskäivita süsteem nüüd on esile tõstetud.
- Vajutage Võimsus seadme taaskäivitamiseks.
Kui teie telefon on edukalt taaskäivitatud, käivitage rakendus ja vaadake, kas veateade „Sõnumid peatub jätkuvalt” kuvatakse. Kui see nii on, peaks järgmine protseduur selle parandama.
Viies lahendus: lähtestage oma Galaxy A10
Siin on asi: lähtestamine suudab lahendada peaaegu kõik tarkvaraga seotud probleemid ja see hõlmab ka selliseid rakenduste krahhe. Kuid kindlasti looge koopia oma olulistest failidest ja andmetest, kuna need kustutatakse lähtestamise ajal ja te ei pruugi neid taastada. Pärast varundamist eemaldage oma Google'i konto, et teid ei lukustataks. Kui olete valmis, järgige telefoni lähtestamiseks neid samme:
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine ja Võimsus võtmeid.
- Kui kuvatakse Galaxy A10 logo, vabastage kõik kolm klahvi.
- Teie Galaxy A10 jätkab taasterežiimi käivitamist. Kui näete musta ekraani siniste ja kollaste tekstidega, jätkake järgmise sammuga.
- Vajutage Hääl maha „pühkige andmed / tehase lähtestamine” esile tõstmiseks vajutage mitu korda
- Vajutage Võimsus nuppu.
- Vajutage Hääl maha kuni 'Jah' on esile tõstetud.
- Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.
Loodan, et oleme suutnud aidata teie Galaxy A10 veaga „Sõnumid peatub peatada”. Oleksime tänulikud, kui aitaksite meil seda sõna levitada, nii et jagage seda postitust, kui leiate, et see on kasulik. Suur aitäh lugemast!
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki lehele või jälgides meid Twitteris. Võite külastada ka meie Youtube'i kanalit, kuna me avaldame igal nädalal kasulikke videoid.
Järgmisena TDG-s
- Kuidas parandada Samsung Galaxy A10, mis lülitati välja ja ei reageerinud
- Samsung Galaxy A10 ei loo WiFi-ühendust. Siin on lahendus.
- Minu Samsung Galaxy A10 ei lae. Siin on lahendus.