Sisu
- SquareTrade'i kaitseplaani ostmine iPad mini jaoks
- SquareTrade'i nõude esitamine iPad mini jaoks
- Side
- Kokkuvõte ja soovitus
Apple ei garanteeri oma tooteid kasutajate kahjustuste eest, näiteks kukutades selle kõnniteele ja purustades seejärel ekraani, seega soovitame lugejal oma seadmed kindlustada.
Võrdlesime viit parimat võimalust iPhone'i katmiseks ja asusime AppleCare'i või SquareTrade'i. Otsustasin minna SquareTrade'iga peamiselt varasema kogemuse tõttu. See on hea väärtus, kui ettevõte tuleb kasutaja jaoks läbi. SquareTrade sisaldab iPadi ekraani katnud juhuslikke kahjustusi ja pikendab Apple'i üheaastast garantiid kahele või kolmele aastale. Need ei kata looduskatastroofide tagajärjel tekkinud kahju.
SquareTrade teeb iPadis leviala kättesaadavaks vähemalt 89 dollariga.
Ma viskasin oma iPad mini selle kuu alguses maha, purustades ekraani kahest kohast ja painutades alumiiniumraami. Ma pidin esitama nõude ja see läks nii:
SquareTrade'i kaitseplaani ostmine iPad mini jaoks
SquareTrade muudab leviala ostmise lihtsaks. Klõpsake põhilehel nupul „Hangi kaitseplaan” ja rippmenüüst leiate elektroonika, mida nad hõlmavad. Nimekiri sisaldab:
- iPad
- iPhone'id
- Muud nutitelefonid
- Teised tabletid
- e-lugejad
- Sülearvutid
- Telerid
- Kaamerad
- Kõikehõlmav kategooria nimega “Kõik muu”.
IPadiga pakuvad nad mõnda võimalust. Valige katte mudel ja pikkus, kas kaks või kolm aastat. Valige omavastutus 49 dollarit, mis vähendab katvust 10 dollariga, kuid maksab kasutajale nõude korral 49 dollarit. Soovitame maksta lisaks 10 dollarit.
Kui kasutaja esitab pretensiooni, parandab SquareTrade seadme või maksab seadme kulude eest tasu. Näiteks purunenud 64 GB suurune iPad mini koos Verizon LTE-ga maksis 659 dollarit. Veel 10 dollari maksmine tähendab, et nad maksavad kogu 659 dollarit. 10 dollari kokkuhoid ette tähendab, et nad maksavad ainult 610 dollarit, mis on seadme maksumus, millest lahutatakse omavastutus. 10 dollari lisatasu maksmine on mõttekam.
[reitingukast]
Kuigi mõned SquareTrade'i plaanid ei hõlma juhuslikke kahjustusi nagu tilgad, on kõik iPadi plaanid siiski olemas. Teiste esemete plaani ostmisel saate kindlasti juhuslikke kahjusid, mis maksavad rohkem kui lihtsalt pikendatud garantii.
Kasutaja peab saatma oma kviitungi koopia. Sait teeb lihtsad juhised kviitungi esitamiseks.
EBayst ostetud tooted järgivad veidi teistsugust makseprotsessi. Kui ostja valib katvuse, otsige kassast eBay linki.
SquareTrade'i nõude esitamine iPad mini jaoks
Nõude esitamiseks minge SquareTrade'i avalehele ja klõpsake nuppu Esitage nõue paremas ülanurgas olev link. Nõude esitamiseks järgige juhiseid.
Kasutaja valib makseviisi juhul, kui SquareTrade ei saa kaetud artiklit parandada. Valisin PayPali, mis on kiireim viis sularaha saamiseks. Samuti saadavad nad tšeki või saadavad kasutajale e-posti teel Amazoni kinkekaardi.
Nõudele vastamiseks kulus SquareTrade'il peaaegu terve päev. Nad pakkusid ettemakstud UPS-i silti, mida kasutada iPadi saatmiseks neile. Saatmine võttis aega nädala. Nad saatsid järgmise meili, kui iPad jõudis UPSi süsteemi.
Plaanis minna nädal kuni kaks nädalat või kauem ilma seadmeta. Seetõttu võib soovida, et SquareTrade pakuks üleöö saatmist. Mõistame, et see vähendaks nende kasumit, kuid on lihtne ette kujutada, et paljud kasutajad maksavad üleöö või teise päeva saatmise eest lisatasu. Tarnisin iPadi 7. jaanuaril 2013 ja raha sain PayPali kaudu 23. jaanuaril 2013.
Side
SquareTrade edastas iPadi nõude staatuse hästi, hoolimata aeglasest pöördest. Ainus luksumine saadeti e-posti teel, öeldes, et nad said iPadi kätte. Kontrollisin saidilt oleku kinnitamiseks. See näitas endiselt iPadi staatust UPSi kaudu transiidi ajal. Kummal on õigus?
Paar päeva hiljem saabus meil, milles öeldi, et nad proovivad iPadi parandada. Järgmine meil tuli nädal hiljem; seal öeldi, et nad ei saanud iPadi parandada, kuna kahjustused olid liiga suured või osi polnud saadaval. Ma arvan, et probleem oli seotud viimase probleemiga, kuna see vajas ainult ekraani asendamist. SquareTrade lubas raha PayPali kaudu 2-3 päeva jooksul saata. Järgmisel päeval ilmus meie PayPali kontole 659 dollarit, lubatust kiiremini.
Kokkuvõte ja soovitus
Nõudeprotsess sujus hästi vaid ühe kaebusega. Mul on hea meel, et nad järgisid lubadust katta juhuslike kahjustuste tagajärjel tekkinud purunemised. Kuid ma soovin, et nad laseksid kasutajal üleöö või isegi kahepäevase saatmise eest lisatasu maksta, nii et ma ei läinud kaks nädalat ilma iPadita. Üks kommunikatsiooniviga oli segane, kuid väike.
Võime soovitada SquareTrade'i, sest kaks nädalat on parem oodata kui uhiuue iPadi taskust osta või ilma hakkama saada.
Pidage meeles, et SquareTrade ei hüvita saatmiskulusid ega müügimaksu. Ärge kasutage omavastutusega 89-dollarist garantiid. Makske 10 dollarit ja hankige seadme täissumma, kui nõue esitatakse.
