Sisu
Chromebookid on mõeldud peamiselt kasutamiseks Interneti-ühenduse ajal. Google kujundas selle nii, et oleks võimalik WiFi-ga üldse ilma probleemideta ühendust luua, kuid näib, et paljud HP Chromebook 14 omanikud kurdavad, et sülearvutid ei saa ühendust WiFi-levialadega. Üks võimalustest on see, et teie Chromebookil on tõsine probleem võrguga ühenduse loomise eest vastutava riistvaraga, kuid siis ei saa me tõrkeotsinguta teada, kas see on tõesti nii.
Kuid asi on selles, et me tõesti ei saa sülearvutit avada ja riistvaral testida ning me ei soovita teil seda ise teha. Parim, mida saame teha, on sülearvuti tõrkeotsing, et teada saada, kas see on probleem selle opsüsteemis või vales seadistuses. Peame tegema ainult mõned põhilised tõrkeotsingu protseduurid ja kui probleem püsib ka pärast seda, siis jätame kõik tehnikale.
Kuid enne kui otsime tõrkeotsingut, otsige lahendust mõnele muule probleemile, külastage meie HP Chromebook 14 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud mõned selle sülearvuti kõige levinumad probleemid. Koefitsiendiks on see, et meie veebisaidil on juba olemasolevaid lahendusi, seega proovige leida teie omaga sarnaseid probleeme ja kasutage meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei toimi või vajate täiendavat abi, täitke meie küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita. Oleme rohkem kui valmis teid aitama teie probleemi lahendamisel.
Vigade otsimine HP Chromebook 14-ga, mis ei ühendu WiFi-ga
Me ei pea tõesti midagi väljamõeldud tegema, et saaksime teada, kas see probleem on ajutine või mitte, vaid mõned põhiprotseduurid, mida olete juba lugematu arv kordi teinud. Seda öeldes soovitan teil selle probleemiga teha:
1. samm: veenduge, et WiFi oleks sisse lülitatud
See võib olla esimene asi, mida selle probleemi ilmnemisel kontrollisite, kuid soovitan teil WiFi-lüliti välja lülitada ja siis uuesti sisse lülitada. Kui teie Chromebook on juba varem võrguga ühenduses olnud ja olete levialas, võib see pärast lüliti vahetamist sellega automaatselt ühenduse luua.
- Lülitage Chromebook sisse.
- Klõpsake oma konto fotol.
- Klõpsake ilma võrguta. Märge: Kui näete teadet „Ühendatud ühendusega” ja teie WiFi-võrgu nime, on teie Chromebook juba WiFi-ga ühendatud.
- WiFi sisselülitamiseks klõpsake lülitil.
- Teie Chromebook otsib automaatselt saadaolevaid võrke ja kuvab need teile loendis.
2. samm: veenduge, et see oleks võrguprobleem
Pärast seda, kui olete veendunud, et WiFi on teie Chromebookis lubatud, on aeg vaadata seda probleemi teise nurga alt, eriti kui see probleem algas ilmselge põhjuseta. Näiteks kui suutsite paar päeva tagasi sama võrguga ühenduse luua ja nüüd ei saa, peate endalt küsima, kas probleem on sülearvuti või võrguga.
Parim asi, mida praegu teha on, on see, kas muud seadmed, näiteks nutitelefon ja muud sülearvutid, saavad probleemideta sama võrguga ühenduse luua. Kui nad saavad, pole teie võrguga probleemi. Kui teil pole aga muid seadmeid, mida võiksite proovida, soovitan teil minna kohalikku baari, restosse või kohvikusse, mis pakub tasuta WiFi-ühendust, ja luua sellega ühenduse. Kui on võimalik proovida kahte erinevat võrku, oleks parem olla lihtsalt põhjalik. Kui teie Chromebook ei saa ühendust avalike levialadega, on nüüd selgem, et probleem on teie sülearvutis. Kui see nii on, minge järgmise sammu juurde.
Kui aga teie teised seadmed ei saa ka teie võrguga ühendust luua, kui teie Chromebook suudab ühenduse luua avalike levialadega, siis on probleem selgelt teie võrgus. Värskendage oma ühenduvust võrguseadmete jõul liikumise abil: taaskäivitage lihtsalt ruuter või modem. Kui see on teie võrgu jaoks vaid väike probleem, piisab selle lahendamiseks. Kui see on aga keerukam ja seda ei saa mootorratta abil parandada, peate helistama oma Interneti-teenuse pakkujale ja laskma selle kontrollida. Kui teie võrk on fikseeritud, kaob ka see probleem.
3. samm: lähtestage oma HP Chromebook 14 Powerwashi abil
Erinevalt Windowsi operatsioonisüsteemist ei saa Chromebooki osas midagi teha, kui selle põhifunktsioonid ebaõnnestuvad, seega soovitan teil selle lähtestada, kasutades sätete Powerwash funktsiooni. See lähtestab teie sülearvuti ja kustutab kõik kohapeal salvestatud failid, nii et varundage enne lähtestamist olulised failid ja andmed.
- Klõpsake tegumiriba olekualal ja seejärel klõpsake nuppu Seaded.
- Kerige lehe Seaded alaossa ja klõpsake nuppu Kuva täpsemad seaded.
- Klõpsake jaotises Powerwash nuppu Powerwash.
- Klõpsake nuppu Taaskäivita Chromebooki lähtestamise alustamiseks.
Teise võimalusena saate Chromebooki lähtestada sisselogimisekraani abil, kui soovite, ja see on lihtsam kui eelmine meetod ...
- Hoidke sisselogimisekraanil all klahvi Ctrl + Alt + Tõst + R võtmeid.
- Klõpsake Chrome'i seadme aknas Powerwash nuppu Lähtesta.
Pärast Powerwashi jätkake algseadistusega, et teada saada, kas Wi-Fi seekord töötab. Seadistamise käigus palutakse teil oma Google'i kontole sisse logida ja selleks peate ühenduse looma WiFi-ga.
Pärast kõiki neid samme ja probleem ilmneb, pole teil muud võimalust, kui viia oma HP Chromebook 14 volitatud teeninduskeskusesse ja lasta tehnikal probleemiga ise tegeleda. Kindlasti aitab Chromebooki taastamine selle probleemi lahendada, kuid see on natuke keerulisem protsess, nii et las tehnik teeb seda.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
