Sisu

• Kuidas lahendada Moto X4, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta, tõrkeotsing

SMS-ide saatmise ja vastuvõtmise probleemid mobiilseadmetes on tavaliselt tingitud võrguvigadest, näiteks kui mobiilsidevõrk on maas või kui seade hakkab katkendlikult võrgusignaalita olema. Väljaminevate SMS-sõnumitega seotud probleemide korral võivad algpõhjuseks olla ka kontoga seotud probleemid. Mõnel juhul ei saa seade SMS-ide ega tekstsõnumeid saata ega vastu võtta mõnede tarkvaraprobleemide tõttu, näiteks kui kasutatav sõnumsiderakendus on petturlik või kui mõned telefoni seaded said värskenduse või vigase konfiguratsiooni tõttu sassi . Halvim võimalik põhjus oleks telefoni füüsiline või vedel kahjustamine. See on tõenäoliselt süüdi, kui teie telefon lõpetab teksti / SMS-ide saatmise või vastuvõtmise pärast selle kukkumist või märjaks saamist.

Mõni telefoni võrgukomponent võib olla sellest varasemast juhtumist kahjustanud. Sama võib juhtuda ka siis, kui SIM-kaart on kahjustatud. Kahjuks ei saa riistvaraga seotud tekstisõnumite probleemide lahendamiseks midagi teha, kuna see nõuab juba teenust. Kuid tarkvaraga seotud SMS- / tekstiprobleemide korral on teil siiski võimalus seda mõne lahendusega lahendada. Selles kontekstis kaardistatud lahendused kehtivad Motorola Moto X4 nutitelefoni SMS-probleemide korral. Kui teil on see seade ja teil on äkki probleeme SMS-ide või tekstsõnumite saatmisel või vastuvõtmisel, võib see postitus teid aidata. Lisateabe saamiseks lugege edasi.

Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita

Kuidas lahendada Moto X4, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta, tõrkeotsing

Kui teil on probleeme ainult SMS-ide / tekstsõnumite saatmisega, kuid vastuvõtt on korras, on see tõenäoliselt konto probleem. Sellisel juhul pöörduge oma teenusepakkuja või operaatori poole, et kontrollida ja veenduda, et teie konto olek on hea. Teenusepakkujad kehtestavad tavaliselt ajutise või pehme ühenduse katkestamata kontode või muude probleemidega kontosid. Kui see juhtub, ei saa väljaminevaid teenuseid, sealhulgas SMS-ide või tekstsõnumite saatmist, kasutada enne, kui konto probleem on lahendatud. Kui olete kindel, et teie konto olek on hea, proovige neid lahendusi, et välistada tarkvara põhjustatud põhjused.

Esimene lahendus: sundige sõnumirakendus peatama ja taaskäivitage telefon.

Kui teie seadmes tekib ootamatult tekst- / SMS-sõnumite saatmise või vastuvõtmise peatamine, võib see olla kasutatava sõnumsiderakenduse juhuslik tõrge. Rakendused võivad muutuda petturiteks, kui neid käivitavad mõned tegurid, näiteks kui on installitud vigane värskendus või pärast mõnda pahavara sisaldava teate avamist. Kui see peaks olema vaid väike tõrge, võib abiks olla sõnumside rakenduse tühjendamine. Siis peaksite tegema järgmist.

1. Puudutage nuppu Rakendused ikooni avaekraanil.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Valige Rakendused alates Seade jaotises.
4. Siit sirvimiseks pühkige vasakule või paremale Jooksmine vaheleht.
5. Valige sõnumside rakendus.
6. Puudutage valikut Teenused.
7. Puudutage valikut Lõpeta.
8. Kui seda palutakse Kas peatada süsteemiteenus? puudutage Okei kinnitada.

Pärast sõnumirakendusest väljumist lähtestage / taaskäivitage Moto X4 järgmiselt.

• Hoidke all klahvi Toitenupp umbes 10 kuni 20 sekundit. Kui see ei aita, siis hoidke nuppu Hääl maha ja Võimsus nuppe korraga 30 kuni 40 sekundit. Kui telefon taaskäivitub, vabastage mõlemad nupud.

Pärast telefoni taaskäivitamist looge SMS-i / tekstsõnumi näidis saatmiseks ja vastuvõtmiseks ning vaadake, kas see juba töötab.

Teine lahendus: tühjendage oma sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmed.

Sõnumirakendusse salvestatud ekslikud vahemälufailid võivad teile ka selliseid probleeme tekitada. Ajutised failid, mis on salvestatud sõnumsiderakenduses vahemäluna, on kasulikud rakenduse sarnaste andmete kiirema uuesti laadimise osas, kuid võivad põhjustada ka halbu sümptomeid, eriti kui need on rikutud. Seetõttu on soovitatav aeg-ajalt ka rakenduse vahemälu tühjendada. Lisaks rakenduse tõrgete puhastamisele vabastab see ka rakenduse mälust ja telefoni salvestusruumist mõne ruumi. Seda tehakse nii:

1. Puudutage valikut Seaded.
2. Navigeerige Rakendused jaotises.
3. Valige Kõik rakendused rippmenüüst.
4. Valige sõnumside rakendus.
5. Puudutage valikut Ladustamine.
6. Puudutage valikut Tühjendage vahemälu.
7. Puudutage valikut Kustuta andmed, seejärel puudutage Okei kinnitada. See valik kustutab kõik salvestatud andmed sõnumside rakendusest.

Pärast oma sõnumsiderakenduses vahemälu ja andmete tühjendamist taaskäivitage telefon operatsioonisüsteemi värskendamiseks ja käivitage seejärel sõnumside rakendus uuesti, et näha, kas SMS-funktsioonid töötavad juba ettenähtud viisil.

Kolmas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale versioonile.

Kui süüdi on tarkvara vead ja süsteemivead, võib probleemi lahendamise võti olla ka seadme uusima süsteemivärskenduse installimine. Lisaks uute funktsioonide toomisele pakuvad süsteemivärskendused turvaparanduste jaoks ka paranduspakette. Seejärel käsitletakse pahatahtliku tarkvara põhjustatud seadmeprobleeme. Moto X4 raadioside süsteemivärskenduste käsitsi otsimiseks ja allalaadimiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage nuppu Rakendused menüüikoon.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Süsteem.
4. Seejärel puudutage Süsteemi värskendused.

OTA värskenduse allalaadimiseks ja installimiseks peab teie telefon olema ühendatud Internetiga, eelistatavalt WiFi kaudu.

Kui kasutate kolmanda osapoole sõnumside rakendust, võib selle rakenduse uusima värskenduse installimine aidata rakenduse vigadest puhastada.

Neljas lahendus: lähtestage oma Moto X4 võrgu / APN-i seaded.

Võimalik, et teie mobiilsidevõrgu seadeid muudeti ja see põhjustas konflikti. Tõenäoliselt on see päästik, kui probleem algas pärast seadme mõne sätte muutmist. Sama võib juhtuda ka pärast süsteemivärskenduse installimist. Mõni värskendus tühistab automaatselt vastuvõtva seadme praegused võrguseaded ja see võib olla põhjustanud mõningaid võrguvigu. Võrguseadete lähtestamine kustutab teie telefonist kõik võrguseaded, sealhulgas salvestatud WiFi-võrgud ja Bluetooth-ühendused. Samuti tühjendatakse protsessis kõik valed võrguseaded.

1. Puudutage nuppu Rakendused ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige ja puudutage ikooni Süsteem.
4. Puudutage valikut Lähtesta.
5. Valige Võrguseadete lähtestamine antud valikute hulgast.
6. Seejärel puudutage Lähtesta seaded kinnitada.

Kui lähtestamine on lõppenud, taaskäivitage telefon. Teie mobiilsidevõrgu pakkuja mandaadid on nüüd taastatud. Telefoni Interneti uuesti kasutamiseks ühendage kindlasti oma WiFi-võrk uuesti.

Viies lahendus: lähtestage Moto X4 tehaseseadetele (tehase lähtestamine / lähtestamine).

Võimalik, et peate seadme täieliku lähtestamise või lähtestamise lähtestama, et kõik oma seadmest kustutada, kaasa arvatud surmavad vead, mis mõjutavad telefoni võrgusüsteemi. Nii tehes kustutatakse ka kõik teie telefoni salvestatud failid ja andmed. Seega on enne jätkamist soovitatav luua varukoopia. Kui olete kõik valmis, saate Moto X4 seadete menüü kaudu teha lähtestamise või tehase andmete lähtestamise. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage nuppu Rakendused menüüikoon.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Süsteem.
4. Kerige ja puudutage ikooni Lähtesta.
5. Valige Tehase andmete lähtestamine valik.
6. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
7. Kui küsitakse, sisestage jätkamiseks ekraaniluku mandaat.
8. Seejärel puudutage Kustuta kõik lähtestamise kinnitamiseks ja alustamiseks.

Seejärel lähtestatakse teie telefon pärast lähtestamist uuesti. Telefoni uuesti kasutamiseks järgige seadmes kasutatavate funktsioonide lubamiseks viisardit.

Tarkvaraga seotud probleemid, sealhulgas SMS-ide või tekstisõnumite saatmise või vastuvõtmise probleemid, peaksid pärast lähtestamist juba kaduma.

Muud valikud

Kui probleem jätkub või kui teie Moto X4 pärast kõigi võimalike lahenduste rakendamist ikkagi SMS-e / tekstisõnumeid ei saada ega võta vastu, tegelete tõenäoliselt riistvaraprobleemidega. Seadme komponentide kontrollimiseks ja edasiseks hindamiseks viige see lähimasse Motorola teeninduskeskusesse. Kui riistvara on kahjustatud, vajab teie seade hooldust. Täiendavate soovituste saamiseks pöörduge oma operaatori või Motorola tugiteenuse poole. Teie APN-i seaded tuleb võib-olla ümber seadistada.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.