• Siit saate teada, kuidas #samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) veaotsingut teha, mis lülitab juhuslikult kõik helid välja ilma nähtava põhjuseta.
• Lugege probleemi teist versiooni, kus telefon vaigistab end pärast telefonikõnet juhuslikult ja keeldub märguandeheli esitamast.
• Telefoni parandamine, mille heliga on probleeme pärast värskendamist.
• Mida teha oma Galaxy S7-ga, mis naaseb vaikesõnumile, isegi kui omanik on selle juba midagi muud esitanud.

Q: “Sain just selle telefoni teisel päeval - kõik helid lülituvad juhuslikult ilma põhjuseta välja; helitugevus on õige, kuid ma ei saa märguandehelisid ega isegi muusikast või videotest isegi võrgus olles. Kui taaskäivitan telefoni, töötab see kõik uuesti, kuid hiljem kaovad helid uuesti. Aitäh!”

A: Paljud omanikud on tegelikult sarnastest probleemidest teatanud. Teie probleemi võis aga põhjustada püsivara viga ja seda saab parandada ainult värskendus. Siiski oli teateid, et mõned kolmanda osapoole rakendused võivad seda põhjustada ja üks meie lugejaist kinnitas, et tema probleemi põhjustas Play poest alla laaditud CM Security. Sellest hoolimata on probleemi isoleerimine lihtsam kindlaks teha. Käivitame seadme esmalt turvarežiimis:

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Selles olekus saab teie telefoni endiselt normaalselt kasutada. Seega, kui eeldada, et probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus, peaksid teated ja nende helid nüüd ideaalselt töötama. Selle kinnitamiseks mängige mõnda muusikat, videoid, millel on helisid, või saatke tekstsõnum oma numbrile, et kontrollida, kas teateheli kõlab.

Kui probleem püsib isegi turvarežiimis, proovige kontrollida püsivara värskendusi. Süsteemi värskendamine on üks viis vea välistamiseks. Samuti on veel üks viis veendumaks, et see pole püsivara probleem, ja see on põhi lähtestamine. Saite telefoni mõni päev tagasi ja teil ei pruugi selles veel palju andmeid olla, seega proovige varundada kõik, mis te sinna salvestasite, et te ei taha kaotada, ja toimige seejärel järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.

MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.

1. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
2. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.

MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

1. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
5. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui ka lähtestamine ebaõnnestus, on püsivara värskendus teie viimane võimalus.

Q: “Tere, olen oma teisel S7-l ja mõlemad kogevad sama probleemi. Pärast telefonikõnet, kuid mitte alati juhuslikku, lakkavad minu märguanded töötamast. Kui proovin heli esitada, kuvatakse teade, mis ütleb, et kõne ajal ei saa mängida ja mul pole kõnet. See võib juhtuda, kui olete Bluetoothiga ühendatud või mitte; kas ma mängin muusikat või mitte; ja nii seotud kui ka väljaminevate kõnede korral. See on väga juhuslik, nii et ma ei saa seda kitsendada. Ma võin kunagi helistada ja selle tühjendamiseks kiiresti toru katkestada. Pehme lähtestamine puhastab selle alati, kuid kes tahab seda teha iga kõne ajal? Mul on installitud samad rakendused, mis olid varem minu S4-l, millel polnud sama probleemi. Tänan abi eest.”

A: Mainisin esimeses postituses, et teatiste esitamata jätmisega seotud probleemid võivad olla tingitud süsteemi veast ja ainult püsivara värskendused suudaksid selle lappida, kui Samsung tegi midagi, mis selle parandaks. Siin on võimalus ka riistvaraprobleem. Need seadmed on ehitatud partiide kaupa ja on võimalik, et olete hankinud kaks ühtset paketti. Kuid see on oletus ja ainult Samsung sai seda kinnitada. Nii et proovige teie väljaandeks järgida samme, mille ma koostasin esimeses probleemis. Ja veel üks protseduur, mida ma tahan, et prooviksite, on see:

1. Pühkige märguandepaneel alla.
2. Puudutage valikut Teavitusseaded.
3. Puudutage valikut Täpsem ja puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem.
4. Puudutage valikut Lähtesta rakenduseelistused.

Mõne jaoks töötas see, kuid pole mingit garantiid, et see teie jaoks sobiks, siiski tasub proovida.

Q: “Uue tekstsõnumi saamisel ei kostu tekstsõnumite märguannete heli. See ei hüpiku ega näita mulle eelvaatesõnumit nagu varem. Mul on olnud telefon 3 nädalat ilma probleemideta. Palun aidake, mida ma saan teha?”

A: Teie probleem kõlab nagu kaks esimest küsimust, mida siin käsitlesin. Niisiis, proovige neid mõlemaid lugeda, et näha, kas mõni protseduur teile sobiks. Kui teie probleem algas pärast värskendust või ilmnes lihtsalt kusagilt, on üks veaotsingu protseduur, mis tasub proovida, süsteemi vahemälu kustutamine. Pärast kustutamist asendatakse need failid uutega, mis töötavad suurepäraselt uue süsteemiga:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Q: “Muutsin oma kontaktide tekstitooni, nii et tean, millal see on minu abikaasa või poeg, kuid hankige vaikimisi ikka. Muutsin seda redigeerimisekraanil ja vajutasin siis nuppu Salvesta - mida ma valesti teen?”

A: Galaxy S7 teateheli muutmine on üsna lihtne ja me pole kunagi kuulnud veast, mis suudaks vaiketooni taastada ka siis, kui omanik seda muutis. Teabe puudumise tõttu ei saanud me täpset lahendust pakkuda. Me isegi ei tea, kas omanik muutis märguandetooni telefoniga kaasasolevaks või kohandatud.

See probleem võib ilmneda juhul, kui märguandetoonil on erinev vorming, ja seetõttu pöördub telefon vaiketooni tagasi, kuna see ei tunne ära tooni, mida ta sõnumite saabumisel esitama peaks.

Teine asi on see, et isegi kui vorming ühildub, siis kui see on kuskile salvestatud, mitte kausta Teavitamine, naaseb seade vaikekataloogi otsides ikkagi vaiketooni, eriti pärast taaskäivitamist.

Seega, kui olete üks inimestest, kes soovib kasutada kohandatud märguandeheli, salvestage see kindlasti telefoni loetavas vormingus ja salvestage see kausta Teavitamine.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.