Võrguprobleemid on tavaliselt peamine põhjus, miks SMS-funktsioonid teie telefonis ei tööta. Siiski on ka muid tegureid, mida tuleks kaaluda, sealhulgas seadmes levivate tarkvaravigade hulka. See postitus sisaldab mõningaid kasulikke viise, kuidas lahendada Motorola Moto X4 võrguga seotud probleeme, eriti teksti- või SMS-rikke korral.Loe edasi, et teada saada, mida teha, kui teie Moto X4 ei suutnud äkki teksti- või SMS-sõnumeid saata ega vastu võtta.

Enne tõrkeotsingut proovige oma telefonist vanad ja soovimatud sõnumid kustutada. Võib osutuda vajalikuks ruumi vabastamine ja uute sõnumite sisselülitamine. Kui te pole seadnud seadet vanade sõnumite automaatset kustutamist, kui see saabub sõnumite limiit, peate sõnumid käsitsi kustutama. Selleks avage sõnumside rakendus, mida kasutate, seejärel puudutage üksiku kirja kustutamiseks, toksates ja hoides seda, seejärel puudutage selle kustutamise valikut. Samuti saate kogu vestluse kustutada, valides vestluse ja puudutades seejärel nende kustutamise valikut.

Samuti veenduge, et oleksite telefoni vaikesõnumirakenduseks seadnud eelistatud või kasutatava rakenduse. See oleks vajalik, kui olete alla laadinud mitu sõnumsiderakendust või kui kasutate aktsiarakenduse asemel mõnda muud sõnumside rakendust.

Mis kõige tähtsam, veenduge, et telefon oleks võrguga ühendatud. Kui te ei näe olekuribal teenust või signaali, on see peamine põhjus, miks te ei saa tekstsõnumeid saata ega vastu võtta. Sel juhul peate kõigepealt tegelema võrguühendusprobleemidega ja kui olete selle lahendanud, peaksid SMS-id ja muud võrgufunktsioonid jätkuma. Vastasel juhul proovige järgmisi meetodeid oma telefoni tõrkeotsinguks ja kõigi vigade kõrvaldamiseks, mis võivad takistada tekst- või SMS-sõnumite saatmist.

Esimene lahendus: sundige sõnumirakendus sulgema ja taaskäivitage telefon.

Rakendus võib olla rikutud ja töötab seetõttu ainult siis, kui olete selle taaskäivitanud. Et asjad toimiksid ettenähtud viisil, sundige oma sõnumside rakendus järgmiste toimingutega sulgema:

1. Ava Rakendused menüü avakuval.
2. Valige Seaded.
3. Navigeerige lehele Seade jaotises.
4. Seejärel valige Rakendused.
5. Valige oma sõnumsiderakendus Jooksmine vaheleht.
6. Puudutage valikut Lõpeta all Teenused jaotises.
7. Kui seda palutakse Peata süsteemiteenus toksake Okei kinnitada.
8. Teise võimalusena võite puudutada nuppu Menüüklahv (ruudukujuline) nupp Kodu kõigi praegu avatud või töötavate rakenduste kuvamiseks. Leidke sõnumside rakenduse eelvaade ja pühkige see selle sulgemiseks eemale.

See peaks kõrvaldama kõik vead, mis võisid põhjustada rakenduse tõrke. Pärast sõnumsiderakenduse sunniviisilist sulgemist taaskäivitage või lähtestage Moto X4, et tühjendada vahemälu oma mälust, sealhulgas rikutud ajutised andmed. See väldib nende failide mis tahes viisil vastuolu teie seadme SMS-funktsioonidega. Pehme lähtestamine toimub järgmiselt.

1. Vajutage Toitenupp mõni sekund, seejärel vabastage menüü ilmumisel.
2. Valige Lülita välja seejärel puudutage Okei. Seejärel lülitub teie telefon välja.
3. 30 sekundi pärast vajutage Toitenupp telefoni uuesti sisselülitamiseks.

Laske seadmel taaskäivitamine lõpetada ja seejärel avage uuesti oma sõnumside rakendus, et näha, kas see töötab juba korralikult.

Teine lahendus: tühjendage vahemälu ja andmed või lähtestage oma sõnumsiderakendus.

Kui rakenduse taaskäivitamine probleemi ei lahenda, võib vahemälu ja andmete tühjendamist või sõnumsiderakenduse lähtestamist pidada järgmiseks proovitavaks võimaluseks. Kui probleemi põhjustab rakenduse ekslik vahemälu, tuleks see lahendada rakenduse vahemälu tühjendamisega. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage valikut Seaded rakenduse sahtlist.
2. Puudutage valikut Rakendused või Rakendused.
3. Puudutage valikut Sõnumid või teie kasutatav sõnumside rakendus.
4. Puudutage valikut Ladustamine.
5. Puudutage valikut Tühjenda vahemälu rakenduse vahemälu tühjendamiseks.
6. Puudutage valikut Kustuta andmed rakenduse ajutiselt salvestatud andmete kustutamiseks.
7. Puudutage valikut Okei või Kustuta kinnitada.

Taaskäivitage telefon ja seejärel looge SMS-sõnumi näidis oma numbrile saatmiseks ja vastuvõtmiseks. Kui te ei saa ikkagi sõnumit saata ega vastu võtta, jätkake tõrkeotsingut ja proovige järgmist sobivat lahendust.

Kolmas lahendus: värskendage oma sõnumside rakendust ja telefoni tarkvara uusimale versioonile.

Rakenduste ajakohasena hoidmine on soovitatav, et need oleksid võimalikult veatud. Kui te pole seadistanud seadet värskenduste automaatset installimist, on mõned teie rakendused juba otsas ja vajavad seetõttu värskendamist. Ootel rakenduste värskenduste käsitsi otsimiseks ja installimiseks Moto X4-s toimige järgmiselt.

1. Ava Rakendused menüü.
2. Puudutage avamiseks Play pood.
3. Puudutage nuppu Menüüikoon.
4. Minema Minu rakendused ja mängud.
5. Kõik saadaval olevate värskendustega rakendused kuvatakse ülaosas.
6. Kui näete Värskenda kõik suvand, seejärel puudutage seda mitme rakenduse värskenduse installimiseks korraga. Muul juhul värskendage iga rakendust eraldi.

Veendumaks, et te ei jätaks enam oma rakenduste värskendusi, saate seadistada seadme rakendusi automaatselt värskendama järgmiste toimingutega.

1. Mine Kodu seejärel lohistage ekraani nool üles sümbol.
2. Kerige ja puudutage ikooni Play pood.
3. Puudutage nuppu Menüüikoon Google Play poe põhiekraani vasakus ülanurgas.
4. Kerige ja puudutage ikooni Seaded.
5. Puudutage valikut Rakenduste automaatne värskendamine.
6. Valige soovitud valik selle kohta, kuidas soovite värskendusi lubada.

Kinnitage valik ja minge tagasi, kui olete valmis.

Lisaks rakenduse värskendustele saate kontrollida ja installida ka oma Moto X4 saadaolevat tarkvaravärskendust. Uue värskenduse parandusplaaster võib olla probleemi lahendamise võti, kui selle põhjustavad tarkvaravead ja pahavara. Moto X4 uute värskenduste otsimiseks toimige järgmiselt.

1. Minge avakuvale ja lohistage noolemärki üles.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige ja puudutage seejärel Süsteem.
4. Valige Süsteemi värskendused.

Kui uus värskendus on saadaval, peaksite nägema märguannet. Uue värskenduse allalaadimise ja installimise jätkamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Neljas lahendus: lähtestage oma Moto X4 võrgu / APN-i seaded.

Võrguseadete lähtestamine aitab kõrvaldada võrguga seotud probleemid, sealhulgas need, mis mõjutavad teie seadme SMS-funktsioone. Nii tehes kustutatakse teie praegused võrguseaded, sealhulgas vead, ja taastatakse seejärel vaikesätted. Nii toimige järgmiselt.

1. Pühkige avaekraanilt vasakule.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige ja puudutage ikooni Veel.
4. Valige Mobiilsidevõrgud.
5. Puudutage valikut Pöörduspunktide nimed.
6. Seejärel puudutage nuppu Menüüikoon (kolm vertikaalset punkti) APN-de ekraani paremas ülanurgas.
7. Valige Vaikesätete taastamine valik.

Kui lähtestamine on lõppenud, taaskäivitage telefon ja seejärel ühendage uuesti oma WiFi või mobiilsidevõrguga.

Viies lahendus: pühkige Moto X4 vahemälu partitsioon.

See võib aidata kõrvaldada kõik süsteemi eksliku vahemälu põhjustatud võrguvead. Vahemälu partitsiooni pühkimine on tavaliselt vajalik värskenduse installimise järgsete probleemide korral. Seda tehakse nii:

1. Lülitage telefon välja.
2. Seejärel vajutage ja hoidke all nuppu Hääl maha ja Toitenupud paar sekundit ja vabastage mõlemad nupud, kui Buutimisvalikud ilmub ekraan.
3. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp sirvimiseks ja esiletõstmiseks Taastumine.
4. Vajutage Helitugevuse suurendamise nupp valima. The Motorola logo kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Vajutage Androidi taastekuval ja hoidke seda all Helitugevuse suurendamise nupp umbes 10 kuni 15 sekundit.
6. Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti Toitenupp. The Androidi taastamine siis kuvatakse ekraan.
7. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp sirvimiseks ja esiletõstmiseks Pühkida vahemälu partitsiooni antud valikute hulgast.
8. Vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks. Seejärel käivitab teie seade vahemälu sektsiooni pühkimise ja palub teil seda teha Taaskäivitage telefon kui valmis.
9. Taaskäivitamise kinnitamiseks vajutage Toitenupp.

Kui ükski neist ei toimi, proovige oma telefoni SIM-kaart eemaldada ja uuesti paigaldada. Lisaks sellele, et SIM-kaart pole lahti või lahti, aitab see ka värskendada ja kustutada teie seadme SIM-kaardiga seotud teenuste vigu. Enne SIM-kaardi eemaldamist lülitage seade välja, et vältida selle komponentide kahjustamist.

Otsige rohkem abi

Probleemist teatamiseks ja selle lahendamiseks lisateabe saamiseks pöörduge oma võrguteenuse pakkuja või operaatori poole. Veenduge ja veenduge, et teie konto on heas seisukorras ning et teie asukohas pole praegu ühtegi võrgukatkestust, mis võiks teie võrguteenuseid mõjutada. Kui kahtlustate, et probleem on seotud vale SIM-kaardiga, võite ka oma operaatorilt taotleda uue SIM-kaardi asendamist.