Kui teie telefon näitab SIM-kaardi sisestamata viga ja ei suutnud SIM-kaarti lugeda, ei tähenda see alati, et probleem on valel SIM-kaardil. Tegelikult on mitmed SIM-kaardiga seotud vead mobiilseadmetes seotud tarkvara tõrgetega. Nii et kui teie telefonis ilmnevad sarnased vead, ei pea te tõepoolest teeninduskeskusesse kiirustama.

Selle asemel võite proovida mõnda lahendust seadme tarkvaraprobleemide kõrvaldamiseks ja tõrkeotsinguks, mis võivad põhjustada vea tekkimise. Selles kontekstis on esile tõstetud Motorola Moto G5 Plus nutitelefoni asjakohase vea asjakohased lahendused ja üldised lahendused. Loe edasi, et teada saada, milliseid võimalusi proovida, kui teie Moto G5 Plus telefon ei tuvasta ega loe teie SIM-kaarti ja palub selle asemel sisestada viga SIM-kaardil, mida pole sisestatud.

Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita

Esimene lahendus: taaskäivitage / lähtestage oma Moto G5 Plus.

Telefoni juhuslike tarkvara tõrgete muude sümptomite hulgas võivad esineda ka veateated, sealhulgas SIM-kaardiga seotud probleemid. Selle võivad käivitada nii kelmiks läinud asjakohased rakendused kui ka ekslik vahemälu ja rikutud andmed. Vigane värskendus on ka võimalike käivitajate hulgas. Kui näete oma Moto G5 Plus-s alles esimest korda SIM-kaardi sisestamata viga, on see tõenäoliselt lihtsalt juhuslik viga, mille saab hõlpsasti kustutada telefoni taaskäivitamise või pehme lähtestamise abil. Seda tehakse nii:

1. Vajutage Toitenupp mõni sekund, seejärel vabastage menüü ilmumisel.
2. Valige Lülita välja seejärel puudutage Okei. Seejärel lülitub teie telefon välja.
3. 30 sekundi pärast vajutage Toitenupp telefoni uuesti sisselülitamiseks.

Teise võimalusena saate teha pehme lähtestamise alternatiivse meetodi, taaskäivitage jõud järgmiste sammudega:

1. Hoidke all klahvi Toitenupp umbes 10 kuni 20 sekundit.
2. Vabastage nupp, kui telefon taaskäivitub ja läbib käivitamise järjestuse.

Pehme lähtestamine ei too kaasa andmete kadu, kuna see ei mõjuta telefoni sisemällu salvestatud andmeid.

Teine lahendus: eemaldage SIM-kaart ja installige see uuesti.

Teie Moto G5 Plus ei pruugi SIM-kaarti lugeda ja kuvatakse viga, et SIM-kaarti pole sisestatud, kuna SIM-kaart võib salvelt lahti tulla või lahti tõmmata. See võib juhtuda eriti siis, kui olete telefoni kogemata põrutanud või pillanud. Veendumaks, et see pole algpõhjus, eemaldage ja pange Moto G5 Plus SIM-kaart uuesti järgmiste toimingutega.

1. Lülitage telefon välja.
2. Asetage telefon ülespoole.
3. Sisestage telefoniga kaasas olev väljutustööriist kaardialuse väikesesse auku. Nii tehes ilmub salv välja.
4. Eemaldage SIM-kaart ettevaatlikult pesast.
5. Kontrollige ja veenduge, et SIM-kaardil ei oleks nähtavaid kahjustusi.
6. Seejärel sisestage SIM-kaart kuldsed kontaktid allapoole.
7. Sisestage salv nii, et salvesõnad oleksid ülespoole.
8. Kindlasti kinnitage ja lukustage salv oma kohale.

Kui salv on kinnitatud, lülitage telefon sisse ja vaadake, kas SIM-kaardi viga on kadunud.

Kolmas lahendus: lähtestage oma Moto G5 Plus võrguseaded.

Võrguseadete lähtestamine võib aidata ka siis, kui telefoni valedel võrguseadetel on viga midagi pistmist. See juhtub tavaliselt pärast uue püsivara installimist, mis on programmeeritud vastuvõtva seadme võrguseadete automaatselt tühistama või muutma. Vea kõrvaldamiseks oleks võimalik võrguseadete lähtestamine nende vaikeväärtustele või algsetele väärtustele. Seda tehakse nii:

1. Pühkige avaekraanilt vasakule.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige ja puudutage ikooni Veel.
4. Valige Mobiilsidevõrgud.
5. Puudutage valikut Pöörduspunktide nimed.
6. Seejärel puudutage nuppu Menüüikoon (kolm vertikaalset punkti) APN-de ekraani paremas ülanurgas.
7. Valige Vaikesätete taastamine valik.

Nii tehes lähtestatakse Interneti ja MMS-i vaikeseaded. Võrguprobleemid peaksid olema sel hetkel juba kadunud.

Neljas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale saadaolevale versioonile.

Tarkvarauuendused lükatakse teie telefoni automaatselt üle õhu kohe, kui need on saadaval. Need värskendused pakuvad uusi funktsioone ja parandavad samuti plaastreid, et vabaneda seadme vigadest ja probleemidest. Uue tarkvaravärskenduse käsitsi kontrollimiseks oma Moto G5 Plus-s toimige järgmiselt.

1. Minge avakuvale ja lohistage noolemärki üles.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige ja puudutage seejärel Süsteem.
4. Valige Süsteemi värskendused.

Näete teadet, mis ütleb, kas teie telefon on ajakohane või mitte. Kui värskendus on saadaval, vaadake antud juhiseid selle kohta, kuidas värskendus oma seadmesse alla laadida ja installida. Teie telefon taaskäivitub, et värskenduse installimine lõpule viia.

Viies lahendus: pühkige oma Moto G5 Plus vahemälu partitsioon.

Vahemällu salvestatud failid süsteemikaustadest võivad käivitada ka tõrkeid, sealhulgas neid, mis on seotud SIM-kaardi ja võrgu funktsioonidega. Vahemälu sektsiooni pühkimine aitab seega need vead kõrvaldada. Kuigi see ei mõjuta telefoni salvestatud andmeid, on siiski soovitatav varundamist luua. Motorola nutitelefoni vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon välja.
2. Seejärel vajutage ja hoidke all nuppu Hääl maha ja Toitenupud paar sekundit ja vabastage mõlemad nupud, kui Buutimisvalikud ilmub ekraan.
3. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp sirvimiseks ja esiletõstmiseks Taastumine.
4. Vajutage Helitugevuse suurendamise nupp valima. The Motorola logo kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Vajutage Androidi taastekuval ja hoidke seda all Helitugevuse suurendamise nupp umbes 10 kuni 15 sekundit.
6. Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti Toitenupp. The Androidi taastamine siis kuvatakse ekraan.
7. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp sirvimiseks ja esiletõstmiseks Pühkida vahemälu partitsiooni antud valikute hulgast.
8. Vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks. Seejärel käivitab teie seade vahemälu sektsiooni pühkimise ja palub teil seda teha Taaskäivitage telefon kui valmis.
9. Taaskäivitamise kinnitamiseks vajutage Toitenupp.

Laske oma seadmel täielikult taaskäivitada ja vaadake, kas SIM-kaardi viga on kadunud. Kui teie Moto G5 Plus ei loe endiselt teie SIM-kaarti, pöörduge edasise abi ja ametlike soovituste saamiseks oma operaatori või võrguteenuse pakkuja poole.

Võite ka viia seadme lähimasse Motorola teeninduskeskusesse ja lasta see volitatud tehnikul üle vaadata. SIM-kaardi komponentidel võib olla füüsilist remonti vajav kahjustus. Samuti võite paluda tehnikul SIM-kaardi üle vaadata, et veenduda, et see pole probleemi põhjus. Kui SIM-kaart on kahjustatud, võite paluda uue SIM-kaardi asendamist. Soovitame teil oma operaatorilt või võrguteenuse pakkujalt uus SIM-kaart küsida, et nad saaksid selle korralikult aktiveerida.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Postitused, mis võivad teile ka kasulikud olla:

• Motorola Moto G5 Plusi parandamine, mis ei lülitu sisse (lihtsad sammud)
• Kuidas täielikult surnud ja sisselülitamata Motorola Moto G5 Plus parandada (lihtsad sammud)
• Mida teha, kui Motorola Moto G5 Plus ekraan hakkab vilkuma (lihtsad sammud)
• Mida teha, kui teie Motorola Moto G5-s ei tuvastata SIM-kaarti (lihtsad sammud)
• Kuidas lahendada Motorola Moto G5 ekraani vilkumise probleem? [Veaotsingu juhend]