Sisu

• Mate 10 Pro tõrkeotsing, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta

Kaasaegsed nutitelefonid on varustatud paljude uute täiustatud funktsioonide ja teenustega. Sellegipoolest ei pruugi kõik need olla nii meeldivad, kui põhiteenused, näiteks SMS-id või tekstisõnumite funktsioonid, ei tööta. Kuid sellised probleemid on vältimatud ja seega juhtuvad need igal ajal. Levinud põhjuste hulgas, miks te ei saa nutitelefonis SMS-e või tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, on põhjuseks võrguühenduse vead. Sama võib juhtuda, kui teie konto seisukord pole hea, kui ka teie piirkonnas on katkestus.

Telefoni tarkvaraprobleemid, sealhulgas probleemid, mille põhjustavad vigased värskendused, pahavara, valed seaded ja andmete rikkumine, on samuti kaalutavate tegurite hulgas. Halvimal juhul on selles süüdi riistvarakahjustused, näiteks kahjustatud SIM-kaart või rikutud võrgukomponent. Allpool on toodud potentsiaalsed lahendused ja soovitatud lahendused, mida saaksite proovida, kui peaksite sama probleemiga kokku puutuma oma Huawei Mate 10 Pro-ga, mis ei saa SMS-e ega tekstsõnumeid saata ega vastu võtta. Lugege edasi, kui vajate rohkem sisendeid selle kohta, kuidas probleemi tõrkeotsingut teha ja lahendada.

Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita

Mate 10 Pro tõrkeotsing, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta

Enne tarkvaravigade otsimist, mis võivad põhjustada vastuolu teie Huawei Mate 10 Pro SMS-funktsioonidega, kontrollige ja vaadake, kas teie telefonil on võrgusignaal. Võimalik, et kasutate telefoni kohas, kuhu teie võrgutornid enam ei pääse, nii et teie telefon ei saa head signaali. Seetõttu ei tööta põhivõrgufunktsioonid, näiteks tekstisõnumite saatmine. Kui teie telefon saab stabiilset signaali (vähemalt 1 riba), kuid ei saa siiski teksti- või SMS-sõnumeid saata ega vastu võtta, proovige tarkvaraprobleemide lahendamiseks järgmisi meetodeid.

Esimene lahendus: telefoni pehme lähtestamine / taaskäivitamine.

Kui just juhtus, et teie telefon ei suutnud tekstsõnumeid ega SMS-e saata ega vastu võtta, võib selle põhjuseks olla juhuslik tõrge kas sõnumside rakenduses või telefoni tarkvaras. Selle tühjendamiseks on soovitatav teha pehme lähtestamine või seadme taaskäivitamine. Nii tehes tühjendatakse vahemälu ja ajutised andmed telefonisüsteemist, värskendatakse rakendusi ja kustutatakse väiksemad tarkvaravead. Huawei Mate 10 Pro pehme lähtestamine toimub järgmiselt.

1. Vajutage Toitenupp mõni sekund või kuni kuvatakse menüüvalikud.
2. Valige Lülita välja ja toksake seejärel Okei. Nii tehes lülitatakse telefon välja.
3. 30 sekundi pärast vajutage Toitenupp uuesti, kuni seade taaskäivitub.

Laske telefonil taaskäivitamine lõpetada, seejärel käivitage sõnumside rakendus ja looge saatmiseks ja vastuvõtmiseks näidis-tekst- või SMS-sõnum. Kui probleem püsib, jätkake järgmise lahendusega.

Teine lahendus: tühjendage oma sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmed.

Samuti on võimalik, et sõnumsiderakendus on tõrkunud ja on seetõttu pisut ebakorrektne. Sel juhul võite proovida oma sõnumsiderakenduses vahemälu ja andmed kustutada. Nii tehes tühjendatakse vahemälus olevad failid, mis võivad põhjustada konflikti ja peatada sõnumsiderakenduse SMS-ide saatmise või vastuvõtmise. Seda tehakse nii:

1. Mine Peamenüü.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Valige Rakendushaldur.
4. Valige Kõik vaheleht.
5. Valige oma sõnumside rakendust rakenduste loendist.
6. Puudutage valikut Tühjenda vahemälu või Kustuta andmed. Valige Tühjenda vahemälu vahemälu tühjendamise võimalus rakenduses salvestatud andmeid kustutamata. Valige Kustuta andmed võimalus kustutada kogu salvestatud ajutine teave sõnumside rakenduses. Viimane võimalus on vajalik, kui süüdi on rikutud kaamera rakenduse andmed.
7. Kui küsitakse, lugege hoiatus läbi ja vaadake üle, seejärel puudutage Okei tegevuse kinnitamiseks.

Taaskäivitage telefon pärast rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamist ning proovige siis oma seadmes uuesti proovi- või tekstisõnumeid saata ja vastu võtta. Kui see ikka ei tööta, jätkake tõrkeotsingut.

Kolmas lahendus: kustutage oma sõnumside rakendusest vanad ja soovimatud sõnumid.

Te ei saa enam uusi sõnumeid saata ega vastu võtta, kui olete juba sõnumilimiidi ületanud. Tõenäoliselt on see probleem, kui te pole seadnud seadet vanade sõnumite automaatset kustutamist, kui see on enne lubatud maksimaalset sõnumite arvu saavutanud teatud arvu. Lahendusena proovige oma sõnumsiderakendusest vanad ja soovimatud sõnumid kustutada järgmiste toimingutega.

1. Avage oma sõnumside rakendus.
2. Liikuge kustutatava kirja juurde ja vajutage seda pikalt.
3. Seejärel puudutage nuppu kolm täppi paremal paremal.
4. Valige Veel.
5. Seejärel puudutage kõigi kustutatavate sõnumite valimiseks.

Ühe tekstsõnumi kustutamiseks oma Huawei Mate 10 Pro-st toimige järgmiselt.

1. Avage oma sõnumside rakendus.
2. Seejärel avage vestlus, milles soovite tekstsõnumi kustutada.
3. Leidke kiri ja vajutage seda kaua, kuni teatekast küsib.
4. Lõpuks puudutage Kustuta kinnitada.

Tühjendage sõnumside rakendus ja taaskäivitage, et näha, kas see töötab juba ettenähtud viisil.

Neljas lahendus: värskendage sõnumside rakendust või telefoni tarkvara.

Sõnumsiderakenduse värskenduse installimine võib probleemi lahendada, kui see on tingitud mõnest veast või pahavarast. Uuendused toovad lisaks uutele funktsioonidele sisse ka veaparandusi, et rakendus rakenduse vigadest ja pahavarast puhastada. Ootel rakenduste värskenduste käsitsi kontrollimiseks, eriti kolmanda osapoole (allalaaditud) sõnumsiderakenduse jaoks, toimige järgmiselt.

1. Puudutage valikut Play pood avaekraanilt.
2. Pühkige ekraani paremast nurgast sisse ja valige Minu rakendused ja mängud.
3. Kui teie sõnumside rakenduse jaoks on saadaval värskendus, näete loendis selle nime. Valige loendist oma sõnumside rakendus ja puudutage nuppu Uuenda nuppu selle kõrval.

Oodake, kuni rakendus on värskendamise lõpetanud, seejärel avage oma sõnumside rakendus, et testida, kas SMS-funktsioonid juba toimivad.

Kui kasutate aktsiasõnumirakendust, proovige oma telefoni allalaadimiseks ja installimiseks otsida uut tarkvaravärskendust. Tarkvarauuendused võivad sisaldada ka ekslike aktsiarakenduste jaoks nõutavaid parandusi. Huawei Mate 10 Pro uute värskenduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage valikut Seaded avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Kerige ja puudutage ikooni Süsteemi uuendus.
4. Puudutage nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval. Nii tehes palutakse seadmel värskendusi otsida.
5. Kui värskendus on saadaval, näete täielikke üksikasju järgmisel ekraanil. Uue tarkvaraversiooni installimiseks puudutage nuppu Kiire värskendamine nuppu.

Pärast värskenduste installimist taaskäivitage või lähtestage oma Huawei Mate 10 Pro, et veenduda, et kõik uued tarkvaramuudatused on õigesti rakendatud, ja samuti vältida rakenduste pettusi.

Viies lahendus: lähtestage oma telefoni võrguseaded.

Võrguseadete lähtestamine võib olla ka probleemi lahendamise võti, kui selle põhjustavad peamiselt valed või valed võrguseaded. Kui probleem ilmneb pärast telefoni seadete muutmist, peab vales konfiguratsioonis olema süüdi. Sama asi, kui probleem tekkis pärast värskenduse installimist. Võimalik, et värskendus on teie võrguseadeid automaatselt muutnud ja lõpuks selle konflikti põhjustanud. Selle tühjendamiseks toimige järgmiselt Huawei Mate 10 Pro võrguseadete lähtestamiseks ja seejärel konfigureerige enne probleemi algust võrguvalikud käsitsi oma varasemate eelistuste põhjal:

1. Puudutage valikut Seaded rakenduste põhiekraanilt.
2. Kerige ja puudutage ikooni Täpsemad seaded.
3. Kerige valikuni ja puudutage seda Varundamine ja lähtestamine valik.
4. Seejärel valige Võrguseadete lähtestamine.
5. Puudutage valikut Võrguseadete lähtestamine uuesti kinnitamiseks.

Telefon taaskäivitub, kui võrguseadete lähtestamine on lõppenud. Ärge unustage uuesti ühenduse luua oma Wi-Fi ja / või mobiilsidevõrguga.

Teise võimalusena võite proovida oma Huawei Mate 10 Pro SIM-kaardi eemaldada ja uuesti asetada. Telefoni võrgufunktsioonide värskendamine on veel üks nipp. Enne SIM-kaardi eemaldamist lülitage telefon täielikult välja, et vältida mis tahes kahjustusi.

Muud valikud

Kui see ei aita, peate võib-olla probleemi edastama oma operaatorile või pöörduma edasise abi ja täpsemate lahenduste saamiseks Huawei tugiteenuse poole. Kui te ei saa SMS-e või tekstsõnumeid saata, kuid saate neid vastu võtta, kontrollige oma konto olekut ja veenduge, et see oleks heas seisukorras ning teie teenused oleksid aktiivsed. Vajadusel lahendage kõik konto probleemid oma operaatoriga, sest ka see võib olla peamine põhjus, miks teie kontode väljuvad teenused pole praegu saadaval.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.