#LG # K11Plus on keskklassi Android-nutitelefon, mis ilmus esmakordselt 2018. aasta juulis. Sellel telefonil on 5,3-tolline IPS LCD-ekraan eraldusvõimega 720 x 1280 pikslit. Sellel on 13MP tagakaamera ja 5MP esikaamera. Kapoti all on Mediatek MT6750 kaheksatuumaline protsessor, mis koos 3 GB RAM-iga võimaldab mitmel rakendusel sujuvalt töötada. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme seda, et LG K11 Plus ei saa MMS-i saata.
Kui teil on selles küsimuses LG K7 Plus või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kuidas lahendada LG K11 Plus ei saa MMS-i saata
Enne probleemi lahendamiseks soovitatud tõrkeotsingu sooritamist on parem veenduda, et telefon töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.
Teie operaator nõuab tavaliselt MMS-i saatmiseks ja vastuvõtmiseks teie telefonist kahte asja. Esiteks peab teie telefonil olema aktiivne mobiilse andmeside tellimus ja see saab tugevat mobiilset andmesignaali, eelistatavalt LTE. Teiseks peaksid teie telefonil olema õiged APN-i seaded. Igal operaatoril on oma ainulaadne APN-seade. Peaksite võrdlema oma telefoni APN-i seadeid sellega, mida teie operaator kasutab, ja vajadusel tegema vajalikud muudatused. Operaatori APN-i seaded saate nende veebisaidilt või saate ka helistades nende klienditeeninduse vihjeliinile.
Telefoni APN-ile pääsete järgmiselt.
- Avakuval Seaded.
- Puudutage vahekaarti Võrgustikud.
- Puudutage valikuid Rohkem> Mobiilsidevõrgud> Pöörduspunktide nimed.
Siit saate kontrollida, kas seaded on õiged.
Kui teie telefon vastab mõlemale tingimusele ja probleem püsib, jätkake allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingu toimingutega.
Tehke pehme lähtestamine
See toiming värskendab telefoni tarkvara, mis suudab tavaliselt lahendada väiksema tarkvara tõrke tõttu tekkinud probleemid. Selle toimingu sooritamiseks vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu, kuni seade välja lülitub (umbes 8 sekundit), seejärel vabastage. Kui see on tehtud, proovige saata ja MMS-i saata.
Tühjendage sõnumirakenduse vahemälu ja andmed
Teie tekstsõnumirakendus salvestab tavaliselt andmeid, mida selle töö kiirendamiseks pidevalt kasutatakse. On juhtumeid, kui need andmed võivad rikutud olla, mis võib selle probleemi põhjustada. Selle võimaluse kõrvaldamiseks peate tühjendama tekstsõnumirakenduse vahemälu ja andmed.
- Toksake avakuval Seaded.
- Puudutage vahekaarti Üldine> Rakendused ja märguanded.
- Puudutage valikut Rakenduse teave.
- Puudutage filtrit, et valida Kõik
- Puudutage rakendust Sõnumid ja seejärel Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu või Kustuta andmed, siis JAH
Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis
On juhtumeid, kui teie allalaaditud rakendus põhjustab LG K11 Plus installimisel telefonis MMS-i saatmist. Kui soovite kontrollida, kas teie alla laaditud rakendus põhjustab probleemi, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.
- Kui ekraan on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all toitenuppu.
- Vajutage kuvatavas valikumenüüs pikalt toide välja.
- Kui teil palutakse turvarežiimis taaskäivitada, puudutage nuppu OK.
- Kui seade taaskäivitub, kuvatakse ekraani allosas turvarežiim.
Kui probleemi selles režiimis ei esine, põhjustab selle tõenäoliselt installitud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Selle probleemi põhjustava rakenduse leidmine saab olema katse-eksituse meetod. Käivitage telefon tavapäraselt, seejärel desinstallige rakendus. Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Korrake seda sammu seni, kuni pärast rakenduse desinstallimist probleemi enam ei esine. Tõenäoliselt põhjustab probleemi just see rakendus.
Pühkige telefoni vahemälu partitsioon
On juhtumeid, kus telefoni spetsiaalsesse sektsiooni salvestatud vahemällu salvestatud andmed võivad rikutud olla. Kui see juhtub, põhjustab see tavaliselt telefonis teatud probleeme. Et välistada võimalus, et see põhjustab probleemi, peate telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkima.
- Toksake avakuval Seaded.
- Puudutage vahekaarti Üldine.
- Puudutage valikuid Salvestus> Sisemine salvestusruum.
- Oodake, kuni menüüvalikud arvutamise lõpetavad.
- Puudutage valikut Ruumi vabastamine.
- Puudutage valikut Ajutised failid ja toored failid.
- Valige järgmised valikud: vahemällu salvestatud andmed, ajutised lõikesalve failid, kaamera toored failid.
- Puudutage valikuid Kustuta> Kustuta
Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Tehke tehase lähtestamine
Juhul, kui ülaltoodud toimingutega ei õnnestu lahendada LG K11 Plus ei saa MMS-i saata, on teie viimane võimalus tehase lähtestamine. Enne lähtestamist tehke oma telefoni andmetest varukoopia, kuna need protsessis kustutatakse.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe.
- Kui ilmub LG logo, vabastage kiiresti toitenupp ja hoidke seda siis uuesti, hoides samal ajal helitugevuse vähendamise nuppu.
- Kui kuvatakse teade „Kustuta kõik kasutajaandmed (sh LG ja operaatorirakendused) ja lähtesta kõik seaded”, kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile Jah.
- Seadme lähtestamiseks vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, seadistage oma telefon uuesti ja veenduge, et APN-i seaded oleksid õiged, seejärel kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
