#Huawei # Mate20Pro on kõrgekvaliteediline Android-nutitelefoni mudel, mis ilmus turule esmakordselt möödunud aasta novembris 2018. See on hea koostekvaliteediga, mis on valmistatud alumiiniumraamist, mille klaas on nii ees kui taga. See kasutab 6,39-tollist OLED-ekraani, mille eraldusvõime on 1440 x 3120 pikslit ja mida kaitseb Corning Gorilla Glass 5. See mängib kolmekordse tagumise kaamerasüsteemi ja esiküljel ühe 24MP selfie-kaamera. Kapoti alt leiate HiSilicon Kirin 980 octa tuumaprotsessori, mis on ühendatud 8GB RAM-iga. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Huawei Mate 20 Pro musta ekraani surma probleemi.
Kui teil on selles küsimuses Huawei Mate 20 Pro või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega teie seadmega seotud probleemide korral. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kuidas parandada Huawei Mate 20 Pro surmaekraani musta ekraani
Surma must ekraan on termin, mis antakse seadmele, mille ekraan ei tööta. Selle probleemi ilmnemisel ei näe telefoni ekraanil midagi, kuna see on lihtsalt must, sellest terminist. Võimalik, et seade saab endiselt märguandeid, kõnesid või tekstsõnumeid, kui see probleem ilmneb või see ei pruugi üldse töötada.
Kui see juhtus pärast telefoni kukkumist või seadme kokkupuudet veega, on väga tõenäoline, et selle põhjuseks on kahjustatud riistvarakomponent, mille puhul peate telefoni remondiks teeninduskeskuses.
Kui see juhtus lihtsalt juhuslikult, on võimalus, et selle põhjuseks on tarkvara tõrge. Allpool on loetletud vajalikud tõrkeotsingu toimingud, mida peate tegema, kui see on tarkvaraga seotud probleem.
Laadige telefoni aku täielikult
Kõigepealt tahate teha, et veenduda, et probleemi ei põhjusta tühjenenud aku. Selle võimaluse kõrvaldamiseks peate veenduma, et aku on täielikult laetud, järgides allpool loetletud samme.
- Puhastage telefoni laadimisport suruõhupurgi abil, eemaldades kindlasti sinna kinni jäänud mustuse või prahi.
- Laadige telefon täielikult laadimisjuhtme ja seinalaadijaga, mis on testitud mõnes muus seadmes töötamiseks.
- Kui telefon ei lae seinalaadijaga, proovige seadet laadida arvuti USB-porti.
Kui aku on täielikult laetud, kontrollige, kas Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Deathi probleem esineb ikka veel.
Tehke pehme lähtestamine
Teie telefon salvestab tavaliselt kõige sagedamini kasutatavad andmed, et need paremini töötaksid. Need andmed võivad aga rikutud olla ja põhjustada selle probleemi. Kui see põhjustab probleemi, peate telefoni taaskäivitama, kuna see eemaldab tavaliselt telefoni salvestatud ajutised andmed.
- Vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi kuni 45 sekundit.
- Oodake, kuni seade taaskäivitub.
Kontrollige, kas Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Deathi probleem esineb ikka veel.
Käivitage telefon turvarežiimis
On tõenäoline, et Google Play poest alla laaditud rakendus võib põhjustada selle konkreetse probleemi. Selle põhjuseks võivad olla rakenduses esinevad vead või rakenduse ja telefoni ühilduvusprobleemid. Probleemi tekitamiseks peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.
- Lülitage telefon välja, hoides toitenuppu paar sekundit all.
- Hoidke toitenuppu all ja vabastage see, kui näete ekraanil Huawei logo.
- Pärast toitenupu vabastamist vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevusklahvi all, kuni telefon täielikult käivitub.
- Kui telefon on käivitunud, peaks ekraani alaossa ilmuma „turvarežiim”
Kui ekraan töötab selles režiimis, võib probleemi põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Pühkige telefoni vahemälu partitsioon
On juhtumeid, kus telefoni spetsiaalsesse sektsiooni salvestatud vahemällu salvestatud andmed võivad rikutud olla. Kui see juhtub, põhjustab see tavaliselt telefonis teatud probleeme. Et välistada võimalus, et see põhjustab probleemi, peate telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkima.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu.
- Hoidke helitugevuse suurendamise nuppu all ja ühendage USB-laadija telefoniga.
- Mõne sekundi jooksul käivitub teie telefon taasterežiimi.
- Nüüd eemaldage USB-laadija.
- Kasutage helitugevuse nuppe, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”, ja kasutage selle valimiseks toitenuppu
- Pärast protsessi lõppu taaskäivitage süsteem
Kontrollige, kas Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Deathi probleem esineb ikka veel.
Tehke tehase lähtestamine
Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peaksite proovima tehaseseadetes lähtestada taasterežiimis. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu.
- Hoidke helitugevuse suurendamise nuppu all ja ühendage USB-laadija telefoniga.
- Mõne sekundi jooksul käivitub teie telefon taasterežiimi.
- Nüüd eemaldage USB-laadija.
- Kasutage helitugevuse nuppe, et tõsta esile pühkimise vahemälu / tehase lähtestamine ja kasutage selle valimiseks toitenuppu
- Pärast protsessi lõppu taaskäivitage süsteem
Kontrollige, kas probleem püsib endiselt. Kui see juhtub, võib selle põhjuseks olla juba vigane riistvarakomponent. Parim asi, mida praegu teha on, tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
