Sisu

• Põhiline tõrkeotsing
• Muud SMS-ga seotud probleemid Galaxy S6-ga

Tere, kallid lugejad. Selles postituses käsitlen Samsung Galaxy S6, mis ei saa tekste ega SMS-e vastu võtta. See probleem on väga levinud, kuna tekstisõnumite saatmine / vastuvõtmine on kõigi mobiiltelefonide üks põhifunktsioone.

Põhiline tõrkeotsing

Niikaua kui probleem on telefonis, on võimalus seda parandada, järgides seda põhilist tõrkeotsingu juhendit. Võrguga seotud probleemide korral peate selle kohta pöörduma oma teenusepakkuja poole ja otsima abi nende tehnilise toe grupilt. Kuid enne kui lähete tegelikult nende poodi või helistate nende vihjeliinile, proovige neid samme ja vaadake, kas saate oma telefoni uuesti tekstsõnumeid vastu võtma panna. Lõppude lõpuks palutakse teil teha põhiline tõrkeotsing repsidega, kes saavad teie probleemiga hakkama saada.

1. samm: kontrollige, kas teie telefoni leviala on hea

Seda on väga lihtne teha. Vaadake lihtsalt ekraani paremas ülanurgas olevaid signaaliribasid ja saate kohe teada, kas teie telefon tuvastab teie teenusepakkuja võrgu signaali.

Kui signaaliriba on kasvõi üks, piisab tekstsõnumi saatmiseks ja vastuvõtmiseks. Kui aga pole, peaksite kõigepealt selle tõrkeotsinguga tegelema, sest kui telefon ei suuda signaali tuvastada, pole teil enam ühtegi teenust.

Sagedamini värskendab telefoni taaskäivitamine selle mälu ja aitab teenust taastada. Kui ei, siis helistage kohe oma teenusepakkujale ja kontrollige, kas teie piirkonnas on probleeme. Samuti on võimalik, et tegemist on riistvaraprobleemiga ja ainult teie teenusepakkuja saab otsustada, kas telefoni parandada või asendada.

2. samm: kontrollige, kas teie telefon suudab tekstsõnumit saata

Eeldades, et teie Galaxy S6 saab hea katvuse, kuid ei saa teksti vastu, peaksite järgmisena proovima SMS-ide saatmist kõigile, et teada saada, kas see on võimeline seda tegema. Teil palutakse kohe seal ja siis, kui saatmine ebaõnnestus, kuid kui see õnnestus, on tõenäolisem, et teie postkastis pole uute sõnumite jaoks piisavalt ruumi. Proovige seda lahendust ...

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke Sõnumid ja puudutage neid.
3. Puudutage paremas ülanurgas olevat menüüikooni (3 punkti).
4. Puudutage suvandites Seaded.
5. Puudutage käsku Kustuta vanad sõnumid.
6. Puudutage nüüd tekstsõnumite piirangut.
7. Suurendage vastuvõetavate sõnumite arvu.
8. Puudutage nuppu OK.

Uute sõnumite jaoks ruumi loomiseks võite mõned postkastis olevad kirjad ka kustutada.

3. samm: kontrollige, kas saate telefonikõnesid teha

Kui te ei saa tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, peate täiendavalt kontrollima, kas see on seotud võrguga või on probleem teie telefoniga. Proovige helistada mõnele oma sõbrale, et teada saada, kas telefon on endiselt võimeline seda tegema, sest kui ei, siis on aeg helistada oma teenusepakkujale ja uurida paari asja kohta, näiteks oma konto oleku ja kas teie number on mingil põhjusel musta nimekirja kantud või mitte ja kas teie piirkonnas on katkestus, mis takistab teil tekstsõnumite saatmist / vastuvõtmist ja / või telefonikõnede tegemist / vastuvõtmist.

Kui teie konto on heas seisukorras, on aeg teha mõni üldine tõrkeotsing, kuna probleem võib olla teie telefonis. Esimene asi, mida peate proovima, on rakenduse Messages vahemälu ja andmed:

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut Sõnumid.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed ja seejärel nuppu OK.

Selle protseduuri abil lähtestatakse rakenduse Messages seaded vaikeväärtustele. Kui see probleemi ei lahendanud, on aeg teha täielik lähtestamine vahetult enne telefoni remonti saatmist.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Mis puudutab tõrkeotsingut, siis olete oma osa andnud tulemusteta. Niisiis, lubage oma teenusepakkujal või Samsungi tehnikul probleem teie eest lahendada.

Muud SMS-ga seotud probleemid Galaxy S6-ga

Järgmised numbrid on meie lugejate teada ja need on nii levinud, et mõni neist võib juhtuda ka teiega. Loe edasi, et teada saada, kuidas nendega toime tulla.

Galaxy S6 ei saa piltidega tekste saata

Küsimus: Ma ei saa ühtegi pilti saata. Üks minut oli korras ja siis ei midagi. Sellest on möödas 3 päeva ja mms-tekste ei läbita. Samuti ei saa ma tekstide kaudu teistelt pilte vastu võtta. Püüan need alla laadida ja pakun välja kui "sõnumit ei leitud". Tänan teid abi eest ette.

Vastus: Veenduge, et lubaksite oma telefonis mobiilse andmeside, libistades sõrme ekraanil allapoole ekraani ülemisest servast ja puudutades seejärel ikooni Mobiilne andmeside. Kui ikooni värv on roheline, on see juba sisse lülitatud, vastasel juhul puudutage selle lubamiseks üks kord. Kui see on juba lubatud, peaksite helistama oma teenusepakkujale, kuna APN-i seadeid võib olla muudetud, sest nagu ütlesite: "Üks minut oli korras ja siis ei midagi". Samuti võite kontrollida oma konto olekut.

Galaxy S6-s ei saa sõnumimärguannetest lahti

Küsimus: Läksin läbi ja kustutasin sõnumid. Sel ajal otsustas üks mu sõber mulle sõnumeid saata. Pole suurt probleemi, eks? VALE. Sest nüüd, olenemata sellest, mida ma teen, tundub, et see ei lahku kunagi. Minu telefon ütleb pidevalt, et mul on sõnum, see ei jäta minu teavitusriba ja sõnumirakendusel on üks. Kuid kui klõpsan sõnumil, viib see mind uuele sõnumi lehele ja ma ei saa seda sõnumit kustutada, kuna seal pole kustutamiseks midagi. Olen teinud seda, mida paljud lehed on mulle öelnud. Olen sunnitud sõnumside rakenduse peatama, selle välja ja välja lülitama, turvarežiimi lülitama ja taaskäivitanud. Palun aidake!

Vastus: See on tõrge. Kahjuks ei vastuta märkide või ikoonide teatiste haldamise eest rakendus Messages, vaid teenus. Järgige neid samme ja saate kõik hästi ...

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage BadgeProvider.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed ja seejärel nuppu OK.

Kuidas tekstsõnumis pilte lisada?

Küsimus: Enne kui sain sõnumites tekstikastis puudutada plussmärki ja valida pildistamiseks ja saatmiseks kaamera. Nüüd on see võimalus kadunud. Pidin minema kaamerarakendusse, tegema pilti ja saatma selle ... ja ettepanekud või eemaldasin teadmatult ikooni / otsetee?

Vastus: Tekstisõnumite piltide lisamiseks peate puudutama + -märki, vaid kirjaklambriikooni. See on alati olemas, see ei kao kuidagi, kuna see on osa sõnumsiderakendusest endast.

See on praegu kõik, kuid võite olla kindel, et tegeleme tulevikus rohkem tekstiga seotud probleemidega. Täname lugemast ja soovin teile kõike head.

Kas teil on probleeme telefoniga, mis tekstsõnumeid vastu ei võta?

Aitame teil tõrkeotsingut teha. Oleme juba avaldanud järgmiste seadmete tõrkeotsingu juhised:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy märkus 2
• Samsung Galaxy märkus 3
• Samsung Galaxy märkus 4

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.