Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata meie lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # Note9 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See telefon on Note seeria seadmete uusim mudel, mis on välja antud selle aasta alguses ja kasutab mõnda uusimat riistvarakomponenti. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy Note 9 ekraani, mis on täiesti roheline probleem.
Kui teil on Samsung Galaxy Note 9 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Samsung Galaxy Note 9 ekraani parandamine on täiesti roheline
Probleem:Tere, mul on probleem seoses Samsung Galaxy Note 9-ga. See algas eelmisel kuul, kui ekraan vilgus ja muutus siis täielikult roheliseks. Tegin tugeva lähtestamise, kuna ma ei näinud oma ekraanil midagi, kuid siiski ei lahendanud see probleemi. Läksin Samsungi teeninduskeskusesse, kuid mulle öeldi kohe, et kuna seal on mõni pragu (mis mul oli juba paar kuud tagasi), pean selle parandamiseks maksma tohutu summa. Ma tahan teada, kas enne remondi eest tasumist saan veel midagi probleemi lahendamiseks teha.
Lahendus: Alates sellest, kuidas te probleemi kirjeldasite, tundub juba, et selle põhjuseks on vigane riistvarakomponent. Siiski on mõned tõrkeotsingu toimingud, mida saate teha, et kõrvaldada kõik probleemiga seotud tarkvaraga seotud tõrked.
Tehke pehme lähtestamine
Telefoni taaskäivitamine värskendab tarkvara ja parandab tavaliselt telefoni väiksemad tõrked.
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda.
- Nüüd hoidke all toitenuppu, hoides samal ajal all helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke mõlemaid klahve all vähemalt 10 sekundit.
Kui telefon on käivitunud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Käivitage telefon turvarežiimis
On juhtumeid, kus kolmanda osapoole rakendused võivad põhjustada kuvamisega seotud probleeme. Kui soovite kontrollida, kas teie alla laaditud rakendus põhjustab probleemi, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
- Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Kui ekraan töötab selles režiimis, on selle tõenäoliselt põhjustanud installitud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Pühkige telefoni vahemälu partitsioon
Teie telefon salvestab vahemällu salvestatud andmeid tavaliselt selleks ettenähtud salvestusruumis. Need vahemällu salvestatud andmed võimaldavad seadmel tõrgeteta töötada, kuna see võimaldab kõige sagedamini kasutatavaid telefoni andmeid hõlpsalt leida. Mõnikord võivad need andmed olla rikutud, mis võib põhjustada probleeme telefoniga. Selle võimaluse kõrvaldamiseks peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima.
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
- Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
- Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Tehke tehase lähtestamine
Viimane tõrkeotsing, mida peaksite tegema, on tehase lähtestamine. See taastab teie telefoni algse tehase seisundi. Pange tähele, et see samm kustutab teie telefoni andmed.
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui probleem püsib siiani, on see kindlasti riistvaraga seotud probleem, mille tõenäoliselt põhjustab vigane kuvakomplekt. Kui see on nii, siis on praegu ainus lahendus ekraani asendamine. Selle telefoni parandamiseks peate selle telefoni teeninduskeskusesse tooma, et saada teada täpne summa, mida peate mängima.
