Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata meie lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # Note9 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on eelmisel aastal välja lastud seadmete seeria uusim mudel, millel on suur 6,4-tolline Super AMOLED-ekraan, Snapdragon 845 protsessor koos 8 GB RAM-iga ja kahekordne 12MP tagumine kaamerasüsteem. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme pärast tarkvaravärskenduse probleemi Galaxy Note 9 juhuslikku võrguühenduse viga.

Kui teil on Samsung Galaxy Note 9 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kuidas parandada Samsung Galaxy Note 9 juhuslikku võrguühenduse viga pärast tarkvara värskendamist

Probleem:Pärast operatsioonisüsteemi OS 8.1 värskendamist on minu telefonil probleeme sõidukite Bluetooth-ühendusega. See ühendab end hästi, näitab aku tugevust jne, kuid mõne sekundi pärast näitab mobiilse leviala nullribasid. Kui proovin helistada auto vabakäesüsteemi abil, öeldakse mulle: "Võrguühendus puudub" - telefonil on tegelikult täielik mobiililevi ja see näitab. Ma saan endiselt kõnesid vastu võtta või helistada, kasutades telefoni ennast, kuid autoga sõites telefoni puudutamine on minu jurisdiktsioonis ebaseaduslik. Minu telefon on märkus 9 ja probleem juhtub olenemata sellest, millise arvukate sõidukite sõidukiga ma Bluetoothi ​​kaudu ühendan. Veebiotsing näitab, et teistel on pärast OS-i värskendamist see probleem erinevate telefonide markide ja mudelitega, kuid ma pole lahendust leidnud.

Lahendus: Enne selles telefonis tõrkeotsingu sooritamist on parem veenduda, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.

Kuna selle probleemi põhjustab tõenäoliselt tarkvara tõrge, kontrollime allpool loetletud tõrkeotsingu toiminguid, kas see põhjustab probleemi tegelikult.

Tehke pehme lähtestamine

Pehme lähtestamine toimub tavaliselt siis, kui telefon ei reageeri, kuid töötab ka sel juhul, kuna see värskendab telefoni tarkvara. See toiming parandab tavaliselt väiksemad tarkvaralised tõrked, mis võivad põhjustada telefonis probleeme.

• Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda.
• Nüüd hoidke all toitenuppu, hoides samal ajal all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke mõlemaid klahve all vähemalt 10 sekundit.

Kui telefon on käivitunud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis

On juhtumeid, kui teie alla laaditud rakendus põhjustab installimisel telefoni probleeme. Kui soovite kontrollida, kas teie alla laaditud rakendus põhjustab probleemi, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
• Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, põhjustab selle tõenäoliselt installitud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kus telefoni spetsiaalsesse sektsiooni salvestatud vahemällu salvestatud andmed võivad rikutud olla. Kui see juhtub, põhjustab see tavaliselt telefonis teatud probleeme. Et välistada võimalus, et see põhjustab probleemi, peate telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkima.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
• Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
• Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, on tõenäoline, et selle põhjustavad vanad tarkvara andmed, mida pole värskendamise käigus täielikult eemaldatud. Parim viis sellega praegu tegeleda on tehase lähtestamine. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem püsib ka pärast ülaltoodud toimingute tegemist, peate võib-olla ootama selle probleemi lahendamiseks mõnda muud värskendusplaati, kuna selle põhjuseks on tõenäoliselt praeguse tarkvaraversiooni viga.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme läbi kõik saadud sõnumid, kuid ei saa tagada kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.