#Samsung #Galaxy # Note9 on Note -sarja seadmete viimane mudel, mis on eelmisel aastal turule tulnud. See telefon on tarbijate seas populaarne tänu oma arvukatele suurepärastele omadustele. Sellel telefonil on suur 6,4-tolline Super AMOLED-ekraan, mis töötab nii sõrme kui pliiatsi sisendiga. Selles spordis on kahekordne 12 MP tagumine kaamerasüsteem, mis teeb suurepäraseid pilte ja videoid. Kapoti all on Snapdragon 845 protsessor koos 8 GB RAM-iga, mis võimaldab telefonil mitut rakendust sujuvalt käitada. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy Note 9, kes ei saa grupisõnumeid.

Kui teil on Samsung Galaxy Note 9 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kuidas parandada Samsung Galaxy Note 9 grupisõnumeid vastu võtmata

Probleem:Tere! Lootes, et saate mind aidata. Mul on Verizonilt Galaxy Note 9. Kasutan sõnumite saatmiseks rakendust sõnum pluss. Mul oli enda ja veel 3 inimesega grupitekst, millel kõigil oli iPhone. Rühmateksti lõim on olnud nädalaid ilma probleemita kuni tänaseni. Ühtäkki ei saa ma selles lõimes ühtegi sõnumit. Võin vastu võtta sõnumeid kelleltki teiselt, pole probleemi. Kuid sõnumite saamine sellesse rühma lõime töötab üldse. Proovisime selle kustutada, uue grupi teha, miski pole seda parandanud. Tegelikult näib, et täna hommikul pole mul võimalik grupisõnumeid vastu võtta! Palun aidake!

Lahendus: Enne selles telefonis tõrkeotsingu toimingute tegemist veenduge, et see töötab kõigepealt uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.

Samuti peaksite veenduma, et teil on aktiivne mobiilse andmeside tellimus ja telefon saab võrgust tugevat mobiilset andmesignaali.

Probleemi põhjustab tõenäoliselt tarkvara tõrge, mistõttu koondame tõrkeotsingu telefoni tarkvarapoolele. Järgige allpool loetletud tõrkeotsingu samme, mida soovitatakse selle konkreetse probleemi jaoks.

Tehke pehme lähtestamine

Telefoni tarkvara värskendamiseks tehakse tavaliselt pehme lähtestamine. See toiming parandab tavaliselt väiksemad tarkvaralised tõrked, mis võivad põhjustada telefonis probleeme.

• Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda.
• Nüüd hoidke all toitenuppu, hoides samal ajal all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke mõlemaid klahve all vähemalt 10 sekundit.

Kui telefon on käivitunud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tühjendage rakenduse Message + vahemälu ja andmed

On juhtumeid, kui probleemi põhjustavad sõnumsiderakenduses olevad rikutud andmed. Selle võimaluse kõrvaldamiseks peate tühjendama rakenduse Message + vahemälu ja andmed.

• Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
• Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
• Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis.
• Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks puudutage valikuid Menüü> Kuva süsteemirakendused.
• Puudutage valikuid Salvestusruum> TÜHJENDA vahemälu> TÜHJENDA ANDMED> KUSTUTA

Proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka veel.

Veenduge, et teie telefonil on õiged APN-i seaded

Kui teie telefonil on vale APN-i seade, ei saa see mobiilset andmesidevõrku kasutada. See mõjutab grupisõnumite saatmist ja vastuvõtmist, kuna see kasutab mobiilset andmesideühendust.

Allpool on loetletud Verizoni võrgu APN-i seaded.

• APN-i nimi: Verizon
• APN: vzwinternet
• Puhverserver:
• Sadam:
• Kasutajanimi:
• Parool:
• Server:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS-i puhverserver:
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 12
• Autentimise tüüp:
• APN-i tüüp: Internet + mms
• APN-protokoll:
• APN-i rändlusprotokoll:
• Kandja:
• MVNO tüüp:

Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis

On juhtumeid, kui teie alla laaditud rakendus põhjustab installimisel telefoni probleeme. Kui soovite kontrollida, kas teie alla laaditud rakendus põhjustab probleemi, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
• Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, põhjustab selle tõenäoliselt installitud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kus telefoni spetsiaalsesse sektsiooni salvestatud vahemällu salvestatud andmed võivad rikutud olla. Kui see juhtub, põhjustab see tavaliselt telefonis teatud probleeme. Et välistada võimalus, et see põhjustab probleemi, peate telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkima.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
• Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
• Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, on tõenäoline, et selle põhjustavad vanad tarkvara andmed, mida pole värskendamise käigus täielikult eemaldatud. Parim viis sellega praegu tegeleda on tehase lähtestamine. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed. See lähtestamine parandab ka klaviatuuri ja LTE probleemid, mis teil seadmega on.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui telefon hakkab tööle, veenduge, et seadmel on õiged APN-i seaded, seejärel kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme läbi kõik saadud sõnumid, kuid ei saa tagada kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.