Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata meie lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # Note9 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on Note-seeria seadmete viimane liige ja seni kõige võimsam mudel. See telefon kasutab 6,4-tollist Super AMOLED-ekraani, samas kui kapoti all on Snapdragoni protsessor, mis on ühendatud 8 GB RAM-iga. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy Note 9 ei võta probleemi.

Kui teil on Samsung Galaxy Note 9 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Samsung Galaxy Note 9 parandamine ei lae

Probleem:Tere, mul on teile Samsung Galaxy Note 9 koos laadimisküsimusega. Eile töötas mu telefon normaalselt, kuid täna laadijaga ühendamisel on sellel probleeme. Kui olen selle seinakontakti ja originaalse juhtme külge ühendanud, lülitub ekraan sisse, kuid laadimisnäidik ei sütti. Umbes kolme sekundi pärast kustub see, veel kolm sekundit see lülitub sisse. See aeglane välk jätkub, kui see jääb alles, kuid seda ei laadita kunagi. Mul õnnestus arvutiga ühenduse loomisel saada täielik laadimine, kuid minu sülearvuti ei suutnud telefoni ära tunda. Nüüd üritan telefoni uuesti laadida, kuid kas aeglaselt vilgub pistikupesast või arvuti ütleb, et tundmatu seade on ühendatud ja nüüd ei laadita. Proovisin teha pehmet taaskäivitust, puhastada laadimisport nii nõelaga, et saada prügi ja alkohol, erinevad Samsungi kaablid ja erinevad Samsungi vahelduvvooluadapterid. Selle kõige juures olen üsna kindel, et olen tuvastanud, et see on kaabli ja telefoni ühendamise probleem. Ma tean, et võite oma teiste ajaveebide põhjal soovitada tehaseseadetele lähtestamist, kuid huvitav, kas arvate, et traadita laadimisploki proovimisel on mingeid väärtusi? Kas see saaks minu probleemi lahendada vähem kui uue telefoni maksumus? Aitäh!

Lahendus: Enne selles telefonis tõrkeotsingu sooritamist on parem veenduda, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.

Puhastage telefoni laadimisport

On juhtumeid, kus telefoni laadimisporti kinni jäänud mustus või praht võib seadme aeglaselt laadida. Telefoni laadimisportis olevate võõrkehade eemaldamiseks peate selle pesa puhastama suruõhupurgi abil. Kui see on tehtud, proovige kontrollida, kas telefon saab nüüd normaalselt laadida.

Proovige kasutada mõnda teist laadimisjuhet ja seinalaadijat

Mõnikord võib see probleem olla vigane laadija ja laadimisjuhe. Probleemi tekitamiseks proovige telefoni laadimiseks kasutada mõnda teist laadimisjuhet ja seinalaadijat.

Järgmisi tõrkeotsingu samme soovitatakse kõigi tarkvaraga seotud tõrkete korral, mis võivad selle probleemi põhjustada.

Tehke pehme lähtestamine

Üks esimesi tõrkeotsingu samme, mida peate tegema, on pehme lähtestamine. See värskendab telefoni tarkvara ja parandab tavaliselt väiksemad tarkvaralised tõrked.

• Vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi kuni 45 sekundit.
• Oodake, kuni seade taaskäivitub.

Kui telefon alustab, proovige kontrollida, kas telefon saab normaalselt laadida.

Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis

On juhtumeid, kui telefoni alla laaditud rakendus võib probleeme tekitada. Selleks, et kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab seda probleemi, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
• Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib probleemi põhjustada üks teie alla laaditud rakendustest. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

Teie telefon salvestab rakenduste vahemällu salvestatud andmed oma sisemällu spetsiaalsesse sektsiooni. Need andmed aitavad rakendustel kiiremini avaneda, tehes parema mobiilikogemuse. Siiski võib juhtuda, et need vahemällu salvestatud andmed võivad rikutud olla ja võivad seadmega probleeme tekitada. Kui soovite kontrollida, kas see põhjustab probleemi, pühkige telefoni vahemälu partitsioon.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
• Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
• Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Viimane tõrkeotsingu samm, mida tuleks kaaluda, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, on tehase lähtestamine. See viib telefoni tagasi oma algsesse tehaseseisundisse. Enne selle toimingu tegemist varundage telefoni andmed.

• Veenduge, et telefon on välja lülitatud.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
• Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui telefon on täielikult käivitatud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas aku tühjeneb kiiresti.

Juhul, kui probleem ilmneb pärast ülaltoodud toimingute tegemist, võib selle põhjuseks olla juba vigane riistvarakomponent, võib-olla laadimisport. Võite proovida traadita laadijat ajutise parandusena kasutada, kuid kui soovite kasutada juhtmega laadijat, peate oma telefoni teeninduskeskusesse tooma ja parandama.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme läbi kõik saadud sõnumid, kuid ei saa tagada kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.