Tere tulemast meie fokuseeritud tõrkeotsingusarja, mille eesmärk on lahendada Samsung Galaxy Note 4 SMS-ide ja MMS-iga seotud probleemid. Seeria selles osas pakume kasulikke tõrkeotsingu samme, mida saab selle konkreetse mudeli korral teha, kui tekivad tekstsõnumite või piltsõnumite probleemid. Oleme välja valinud viis numbrit, mille meie lugejad meile on saatnud, seda tüüpi probleemide kohta, millele me vastame.

Märkus 4 Tekstsõnum vales järjekorras

Probleem:Saan teksti; kui ma vastan, läheb minu tekst isiklikust tekstist kõrgemale ... mis on minu jaoks lihtsalt tüütu ... kas on olemas parandus, et minu tekst tuleks pärast seda, kes saatis mulle tekstiteksti? Aitäh.

Lahendus: Üks seda tüüpi probleemide tavaline lahendus on telefoni kellaaja ja kuupäeva seadistamine automaatseks, tühistades samas automaatse ajavööndi ruudu. Seaded -> kuupäev ja kellaaeg -> tühjendage märkeruut Automaatne ajavöönd / Kontrollige automaatset kuupäeva ja kellaaega.

Kui probleem püsib, pühkige oma telefoni vahemälu partitsioon.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp ja kodu, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all, kuni kuvatakse menüü Android System Recovery, ja seejärel vabastage. See samm võib võtta mitu sekundit.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 4 Grupitekstsõnumite puhul helisignaali pole

Probleem:Kui saan grupitekstsõnumeid, ei saa ma hoiatust. Ma ei kontrolli oma telefoni väga tihti ja mu pere armastab grupisõnumeid saata, nii et jään tundide taha vestlustesse, mida me kõik pidime pidama. Kui lähen sõnumeid avama, ütleb see mulle, et pean need meediumimanusena alla laadima ja seejärel teksti kuvama. See on nii lohisev!

Lahendus:Proovige kontrollida oma telefoni heliseadeid ja veenduda, et need pole vaigistatud. Samuti peaksite proovima valida oma tekstisõnumite jaoks uue märguandetooni ja vaadata, kas see teeb trikki.

Kui soovite kontrollida, kas see probleem on põhjustatud rakenduste (nt kahe sõnumside-rakenduse) vastuolust, peate telefoni käivitama turvarežiimis.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui Samsungi logo ilmub, vabastage toitenupp, kuid hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui selles režiimis probleemi ei esine, desinstallige kõik telefonis olevad kolmanda osapoole sõnumsiderakendused.

Märkus 4 Tekstsõnumis lingi tagasilükkamise võimalus puudub

Probleem: Kui mulle on tekstisõnumeid vastu võetud, ei anna see mulle linki tagasilükkamise võimalust.

Lahendus: Kui kasutate aktsiasõnumirakendust, kuvatakse lingid tekstsõnumis. Kui te ei soovi linki avada, vältige sellel klõpsamist.

Püsivama lahenduse saamiseks peate võib-olla proovima mõnda Google Play poes saadaolevat kolmanda osapoole sõnumside rakendust ja kontrollima, kas neil on võimalus linke blokeerida.

Märkus 4 Ei saa vastata rohkem kui 10 inimese grupisõnumile

Probleem:Mul on rühm inimesi, kes kirjutavad mulle sõnumi kui 17 saajast. Ma ei saa tekstis vastata rohkem kui 10 inimesele, seega ei saa ma vastata 18-liikmelisele rühmale.

Lahendus: Eeldan, et kasutate oma telefoni aktsiasõnumirakendust. Ka teised inimesed on selle üle kurtnud ja kahjuks tundub, et maksimaalne osalejate arv, mida rakendus toetab, on 10. Selle probleemi lahendamiseks on kasutada Hangoutsi rakendust, mis on teie telefonil juba kindel. See rakendus toetab rohkem kui 10 osalejat grupisõnumis.

Märkus 4 MMS-i allalaadimise probleem

Probleem:hiljuti IPhone'ilt üle läinud ja nüüd, kui saan MMS-sõnumeid, on kirjas allalaadimine. Arvasin, et probleem ilmneb tavaliselt siis, kui iPhone'i kasutaja saadab mulle sõnumi. Palun aidake, ma olen meeleheitel !!!!!

Lahendus: Proovige kõigepealt oma telefon taaskäivitada, kuna see lähtestab teie telefoni ühenduse võrguga. Kui teie telefon on sisse lülitatud, lülitage sisse kindlasti mobiilse andmeside lüliti ja veenduge, et teie kontol on mobiilse andmeside tellimus.

Kui probleem püsib, jätkake oma telefoni APN-i seadete kontrollimist. See peab vastama teie operaatori APN-i seadetele. Operaatori APN-i seadete loendi saamiseks proovige külastada nende veebisaiti või pöörduda nende tehnilise toe vihjeliini poole.

• Puudutage mis tahes avaekraanil menüünuppu.
• Puudutage valikut Seaded.
• Kerige jaotiseni „VÕRGUÜHENDUSED” ja puudutage seejärel valikut Rohkem võrke.
• Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
• Puudutage valikut Pöörduspunktide nimed.
• Kontrollige ja vajadusel värskendage Data APN-i seadeid.

Samuti peaksite kaaluma telefoni vahemälu partitsiooni pühkimist, kuna selle probleemi võivad põhjustada ka korrumpeerunud ajutised andmed.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp ja kodu, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all, kuni kuvatakse menüü Android System Recovery, ja seejärel vabastage. See samm võib võtta mitu sekundit.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.