Tere tulemast meie fokuseeritud tõrkeotsingusarja, mis käsitleb Samsung Galaxy Note 3 signaali- ja ühenduvusprobleeme. Kui teil on see mudel ja see kannatab selliste probleemide nagu signaali puudumine, katkendlik signaal, kõne kvaliteedi probleemid ja piltsõnumite saatmine nurjus, siis peate soovib seda artiklit lugeda.
Lisaks meile e-kirja saatmisele võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontode kaudu.
Märkus 3 Võrgujuurdepääs puudub
Probleem: Tere, 24. aprill täiendasin ennast pulgakommiks, enne seda polnud mul probleeme. Nüüd ma teen. Viimase aasta jooksul olen töötanud kontorihoones, millel on VÄGA SPOTTY võrgule juurdepääs. Mul on küll Wifi, kuid mitte Verizoni võrgule juurdepääs. Töölt lahkudes hakkas mu võrguühendus uuesti tööle kohe, kui ma hoonest lahkusin. Ma kasutaksin iga päev koju minnes WAZE-navigeerimist, seega olen kindel, et mul on võrguühendus. Pärast seda, kui Lollipop WAZE ei töötanud, polnud juurdepääsu marsruutimisserverile, kuni sõitsin umbes 15 minutit kontorihoonest eemale. Ma lihtsalt arvasin, et see oli uue Lollipopi värskendusega WAZE-probleem. Hiljuti proovisin helistada ... võrguühendus puudub ... sama minu rakenduse Hangoutsiga, suur bänner ütleb mulle, et pole võrguühendust. Mu kolleegid, kes sõidavad sama pendelrännakuga ja kasutavad ka Verizonit, ei oma võrguühendusega probleeme. Verizon on minu Sim-kaardi asendanud, ikka pole vahet. Ma lülitan telefoni välja ja uuesti sisse ... sama asi. Umbes 15 minuti jooksul pole võrguühendust, olenemata marsruudist, kuhu koju lähen. Ma ei usu, et see on võrguprobleem, see on minu telefon. Umbes 15 minuti pärast hakkan tekste vastu võtma, GPS töötab uuesti, WAZE töötab uuesti ja saan telefonikõnesid teha. Mida ma teha saan? Aitäh!!!!
Lahendus: SIM-kaardi vahetamine on hea otsus, kuna saate selle isoleerida. Kuna probleem esineb endiselt, kas olete proovinud kontrollida, kas läbitavas piirkonnas on võrguga seotud probleeme? Proovige võtta ühendust Verizoni tehnilise toega ja uurida, kas võrguprobleeme on.
Kui võrguprobleeme pole, siis on praegu parim valik tehase lähtestamine. See on soovitatav protseduur alati, kui probleemid tekivad pärast tarkvara olulist täiendamist. Enne jätkamist varundage lihtsalt oma telefoni andmed.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note 3’, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Märkus 3 Häired kõnede ajal
Probleem: Mul on märkus 3. Kõnede ajal kuulen piiksumist, nagu helistaksin kellelegi. See juhtub peaaegu kõigil kõnedel. Väga tüütu. Kas on mingit abi?
Lahendus: Proovige kontrollida, kas olete oma telefoni minutihelistamise funktsiooni lubanud. Avage menüü Seaded - Seade - Kõne - Kõneteatised - Minuteerimishoone. Kui see on lubatud, siis keelake see.
Kui minutirežiimi funktsioon on keelatud ja kuulete kõnede ajal endiselt piiksu, proovige telefoni turvarežiimis käivitades kontrollida, kas teie telefoni installitud rakendus põhjustab seda.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke toitenuppu all.
- Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note 3’, vabastage toitenupp. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Ekraani vasakus alanurgas kuvatakse ‘turvarežiim’. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Kui probleem kaob, on see tõenäoliselt seotud rakendusega. Uurige, mis rakendus selle põhjustab, ja desinstallige see.
Kui probleem püsib, soovitan teil varundada oma telefoni andmed ja tehase lähtestamine.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note 3’, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Märkus 3 Pärast Lollipopi täiendamist katkestati kõned
Probleem: Mul on Galaxy Note 3 ja installisin värskenduse umbes 2 nädalat tagasi. Sellest ajast peale, kui mu telefoniteenus on olnud kohutav, kui kõned on katkenud või pole ma saanud kõnesid vastu võtta ega helistada. Mul on sama probleem ka minu tekstsõnumitega. See on nii tüütu! Palun öelge mulle, mida ma teha saan?
Lahendus: Kas olete proovinud pöörduda oma teenusepakkuja poole ja küsida, kas teie piirkonnas on võrguprobleeme? Kui võrk on normaalne, proovige telefon taaskäivitada, lülitades selle välja ja seejärel mõne sekundi pärast uuesti sisse. See värskendab teie telefoni ühendust võrguga ja võib probleemi lahendada.
Kui probleem püsib, soovitan teil tehases lähtestada, kuna see probleem ilmnes kohe pärast olulist tarkvarauuendust. Enne jätkamist varundage telefoni andmed.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note 3’, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Märkus 3 Tekstsõnumit ei saadud
Probleem: Tere, mul on probleeme, kus mu telefon ei saa sõbrale sõnumeid saata, kuid ta saab mulle sõnumeid saata. Tekst saadetakse nagu tavaliselt, nii et ma tean, et ühtegi numbrit pole blokeeritud, kuid see ei tule tema telefonist läbi ja tal on galaktika s5. Ta on läbi hoo ja mina olen läbi Sprindi, ma ei tea, kas see on oluline. Kui aitaksite, oleks väga tänulik aitäh
Lahendus: Kui soovite kontrollida, kas teie telefon suudab tavaliselt tekstsõnumeid saata, saatke lihtsalt oma number tekstisõnum. Kui saate sõnumi kätte, pole probleem mitte teie telefonis, vaid kas teie sõbra telefonis või võrgus. Võite ühendust võtta oma võrguga ja küsida, kas tekstsõnumite saatmisel on operaatoritevahelisi probleeme.
Märkus 3 Pärast tarkvara värskendamist on kadunud oleku avamine
Probleem: Mul on au Samsung Note 3 A3LSCL22 mobile (au on Japanese Mobile Franchise). Varem küsisin oma sõbralt SIM-kaardi avamist, et seda rahvusvaheliselt kasutada, ja ta tegi seda edukalt. See töötas korralikult, kuid kuna tarkvarauuenduste vaatamine tuli mobiiliekraanile, vajutas mu vend tarkvarauuenduse nuppu. Pärast seda ei võta see au Samsungi märkus 3 SCL22 ühtegi muud SIM-kaarti kui au SIM-i. Proovisin ka selle tehaseseadetele lähtestamist ja UMTS ==> VEEBIKUVA ==> TELEFONIKONTROLL ==> VÕRGULUKK == > NW LOCK NVDATA IN ==> VÕRGU JUHTIMINE ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA SEES, kuid ikkagi ei tööta. Kas saaksite nõu anda, kuidas see rahvusvaheliseks kasutamiseks lähtestada. Kui soovite, et minu käest oleks mingit teavet, andke mulle sellest teada.
Lahendus: Tarkvaravärskendus võib olla taastanud teie telefoni SIM-kaardi oleku. Mitte-au SIM-kaardi kasutamiseks peate telefoni jaoks tegema uue SIM-kaardi avamise protseduuri.
Suhelge meiega
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud, aadressil [email protected]. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa tagada õigeaegset vastust. Ja kui me suutsime teid aidata, siis palun aidake seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradele. Aitäh.
