Sisu

• MMS-i saatmata HTC U12 tõrkeotsing

Kui teie telefonil ei õnnestunud äkki MMS-sõnumeid saata, võib sellel olla mõni võrguühendusprobleem või miski on põhjustanud MMS-funktsiooni tõrke. Enamasti seostatakse peamist probleemi telefoni tarkvaravigadega. See võimaldab lõppkasutajatel kodus lahendada. Et anda teile sisendeid selle kohta, kuidas selle probleemiga oma HTC U12 / U12 Plus nutitelefonis toime tulla, kaardistasin teile proovimiseks mõned üldised lahendused. Jätkake kerimist ja lugege kasulike lahenduste saamiseks edasi.

Enne kui lähete edasi, kui leidsite selle postituse seetõttu, et proovisite oma probleemile lahendust leida, siis proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud suurema osa telefoniga tavaliselt teatatud probleemidest. Oleme juba pakkunud lahendusi mõnele probleemile, millest meie lugejad teatasid, nii et proovige leida teiega sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage nuppu Esita.

MMS-i saatmata HTC U12 tõrkeotsing

Enne tõrkeotsingut on oluline veel kord kontrollida ja veenduda, et MMS on teie seadmes õigesti seadistatud. Kuigi MMS-i võib teie SIM-kaardi või võrgu abil automaatselt seadistada, saab selle tahtlikult või kogemata välja lülitada. Vajadusel seadistage oma telefonis MMS käsitsi. Veenduge ka, et telefon oleks Internetiga ühendatud kas WiFi või mobiilse andmeside kaudu. Kui loodate MMS-teenuste jaoks WiFi-Internetti, on vaja telefoni stabiilset WiFi-ühendust. Muul juhul lubage mobiilse andmeside või mobiilse andmeside kasutamine teie konto krediitidel põhinevate MMS-teenuste kasutamiseks. Lisatasude tekkimise vältimiseks veenduge, et olete oma teenusepakkuja / operaatoriga tingimused selgeks teinud. Kui võrgu- ja konto nõuetega on kõik korras ja teie HTC telefon siiski MMS-sõnumeid ei saada, otsige nende järgnevate meetodite abil oma telefoni tarkvaraprobleeme.

Esimene lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Väiksemad tarkvaravead võivad mõjutada teie telefoni võrgufunktsioone, eriti MMS-ide saatmist. Esimese võimaliku lahendusena võite proovida pehme lähtestamise või taaskäivitage telefon järgmiselt.

1. Hoidke all klahvi Toitenupp mõni sekund või kuni kuvatakse menüüvalikud.
2. Seejärel puudutage Taaskäivita.
3. Teise võimalusena võite sundida telefoni taaskäivitama, kui see on külmunud, vajutades ja hoides all klahvi Toitenupp vähemalt 10 sekundit ja seejärel vabastage nupp, kui ilmub HTC logo.

Pehme lähtestamine eemaldab tõhusalt juhuslikud tõrked, mis põhjustavad telefonis väikesi vigu. See ei too kaasa andmete kadu, mistõttu pole vaja faile varundada.

Teine lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale saadaolevale versioonile.

Tarkvaravead ja valed seaded telefonis võivad samuti põhjustada sarnaseid probleeme. Lahendusena kontrollige ja installige oma telefoni uusim tarkvaraversioon. Värskendused sisaldavad tavaliselt veaparandusi, et kõrvaldada tarkvaravigadest ja pahavara põhjustatud probleemid. OTA värskenduste käsitsi kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Libistage nuppu Märguannete paneel avatud.
2. Seejärel puudutage nuppu süsteemi värskendamise teade.
3. Vajadusel puudutage Värskendage ainult WiFi kaudu kui te ei soovi värskendust andmesideühenduse abil alla laadida.
4. Seejärel puudutage Lae alla jätkama.
5. Oodake, kuni allalaadimine on lõppenud, seejärel valige suvand Installeeri nüüd.
6. Puudutage valikut Okei kinnitada.

Värskenduse allalaadimise ja installimise jätkamiseks peab teie telefonil olema tugev ja stabiilne Interneti-ühendus.

Kolmas lahendus: lähtestage oma telefonis APN-i seaded / võrguseaded.

Võrguvead võivad takistada ka teie seadme ühendamist mobiilse andmeside või WiFi-ga. Sel juhul ei saa te telefonis kasutada võrguga seotud funktsioone, sealhulgas MMS-i. Selle tühjendamiseks proovige oma HTC U12 / U12 Plus võrguseaded või APN-i seaded lähtestada järgmiste toimingutega.

1. Pühkige avaekraanilt üles ja puudutage Seaded.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Seejärel puudutage Lähtesta.
4. Kerige ja puudutage ikooni Võrguseadete lähtestamine antud valikute hulgast.
5. Seejärel puudutage Lähtesta seaded kaks korda kinnitamiseks.

Kui võrguseadete lähtestamine on lõppenud, peaks telefon ise taaskäivituma. Pärast MMS-i uuesti kasutamist peate uuesti ühenduse looma WiFi või mobiilse andmesidega.

Neljas lahendus: pühkige vahemälu partitsioon.

Vahemälu partitsiooni pühkimine tähendab vahemälu puhastamist seadme süsteemikaustadest. Nagu rakenduste vahemälud, võib ka süsteemi vahemälu põhjustada teiste funktsioonide tõrke, kui need siis rikutakse. Veendumaks, et need ei takista MMS-sõnumite saatmist, järgige HTC U12 / U12 Plus nutitelefoni vahemälu sektsiooni pühkimiseks neid samme:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise nupp samal ajal telefoni sisse lülitades.
3. Hoidke nuppu Helitugevuse vähendamise nupp kuni kuvatakse alglaaduri ekraan.
4. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp aastani Taastumine on valitud.
5. Vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks. Seejärel tundub, et telefon taaskäivitub ja ekraan muutub 15–30 sekundiks mustaks.
6. Oodake, kuni kuvatakse taastekuva, seejärel jätkake järgmiste toimingutega.
7. Hoidke Helitugevuse suurendamise nupp ja seejärel vajutage ja vabastage Toitenupp.
8. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp korduvalt kuni Pühkida vahemälu partitsiooni variant on esile tõstetud.
9. Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
10. Vajutage Helitugevuse suurendamise nupp korduvalt pärast protsessi lõppu.
11. Vajutage Toitenupp valima Taaskäivitage süsteem valik.

Pärast telefoni taaskäivitamist proovige uuesti MMS-i oma seadmesse saata ja vastu võtta ning vaadake, kas see töötab juba ettenähtud viisil. Vastasel juhul peate võib-olla kasutama süsteemi täielikku lähtestamist.

Viies lahendus: taastage telefoni tehaseseaded (lähtestamine).

Seda võib pidada viimaseks võimaluseks, kui kõik muu ei suutnud probleemi lahendada. Tõenäoliselt on teil tegemist keeruka süsteemiveaga, mis nõuab täielikku lähtestamist. Pange tähele, et see lähtestamine kustutab telefoni salvestatud andmed, nii et kui te kindlasti varundate kogu oma seadmesse salvestatud kriitilise teabe. Kui kõik on valmis, lähtestage oma HTC U12 / U12 Plus tehaseseadetele järgmised sammud:

1. Pühkige ikoonilt üles Kodu ekraan.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Süsteem siis Lähtesta.
4. Valige Tehase andmete lähtestamine valik.
5. Veenduge, et te ei valiks valikut Kustuta SD-kaart kui te ei soovi oma SD-kaardilt meediumit ja muid andmeid kustutada. Vastasel juhul märkige valik ka SD-kaardi sisu kustutamiseks.
6. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
7. Seejärel puudutage Kustuta kõik kinnitada.

Seejärel käivitab teie seade süsteemi lähtestamise ja seejärel taaskäivitub see automaatselt. Oodake, kuni see on täielikult taaskäivitunud, ja seadistage see uueks. Ärge unustage lubada WiFi või mobiilne andmeside, et aktiveerida võrguteenused, sealhulgas MMS, ja kasutada neid uuesti oma telefonis.

Muud valikud

Täiendavate soovituste ja täpsemate tõrkeotsingu protseduuride saamiseks võite probleemi edastada oma operaatorile või HTC tugiteenusele. Võib-olla on mõned täpsemad seaded, mis tuleb telefonis uuesti konfigureerida. Veenduge ka, et MMS-teenused on ette nähtud või kaasatud teie praegusesse paketti või tellimusse. Lisateabe saamiseks pöörduge oma teenusepakkuja / operaatori poole. Kui see ilmneb muude värskendamisjärgsete probleemide hulgas, siis teavitage sellest HTC-d, et nad saaksid täiendavaid hinnanguid teha ja vajaduse korral selle lahendamiseks luua parandusplaani.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Samuti võivad postitused olla kasulikud:

• Kuidas lahendada Samsung HTC U12 / 12 + nutitelefon, mis MMS-i ei saada [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada HTC U12 / U12 Plus, mis ei saa tekstsõnumeid (SMS) saata ega vastu võtta [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada SIM-kaardi viga HTC U12 / U12 + nutitelefonis [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada HTC U12 / U12 Plus nutitelefoni, mis jätkab WiFi-võrguga ühenduse katkestamist [Veaotsingu juhend]
• Mida teha, kui teie Windowsi arvuti ei tunne teie HTC U12 / U12 Plusi ära? [Veaotsingu juhend]