Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata #Huawei # Mate20 omanikel lahendada seadmega seotud probleemid. See on eelmisel aastal välja antud tippklassi Android-seade, mis kasutab 6,53-tollist ekraani eraldusvõimega 1080 x 2244 pikslit. Sellel on HiSilicon Kirin 980 protsessor kombineerituna 6 GB RAM-iga ja kasutab kolmekordse tagumise kaamera süsteemi, mille on välja töötanud Leica. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Mate 20 ei saa MMS-i saata.
Kui teil on selles küsimuses Huawei Mate 20 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kuidas parandada Huawei Mate 20 ei saa MMS-i saata
Enne selles seadmes tõrkeotsingu toimingute tegemist on kõige parem veenduda, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.
Selleks, et saaksite oma telefoni abil MMS-i saata, on tavaliselt kaks nõuet. Esiteks peaks teil olema aktiivne mobiilse andmeside tellimus. Teiseks peaksid teie telefonil olema õiged APN-i seaded.
Veenduge, et teie telefon saaks mobiilse andmeside tellimuse kaudu võrku minna ja et see saaks hea andmesignaali, eelistatavalt LTE.
Igal operaatoril on oma ainulaadne APN-seade. Võrrelge oma operaatori seadeid telefonis määratud seadetega.
Telefoni APN-seadetele juurdepääsemiseks toimige järgmiselt.
- Minge menüüsse Seaded
- Puudutage jaotist Traadita ühendus ja võrgud
- Vajutage Mobiilsidevõrk
- Vajutage pääsupunkti nime
Kui teie telefon vastab mõlemale tingimusele, kuid seda ei saa ikkagi saata ja MMS-i, jätkake allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingu sammudega.
Tehke pehme lähtestamine
Pehme lähtestamise abil peate telefoni tarkvara värskendama. Seda tehakse tavaliselt siis, kui telefon ei reageeri, kuid seda soovitatakse ka antud juhul.
- Vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi kuni 45 sekundit.
- Oodake, kuni seade taaskäivitub.
Kui telefon taaskäivitub, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Tühjendage tekstsõnumirakenduse vahemälu ja andmed
On juhtumeid, kus tekstsõnumirakenduses olevad rikutud andmed võivad selle konkreetse probleemi põhjustada. Kui see on nii, siis aitab selle rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamine.
- Puudutage valikut Seaded
- Puudutage valikut Rakendused
- Puudutage uuesti rakendusi
- Puudutage rakendust Sõnumid
- Puudutage salvestusruumi
- Puudutage vahemälu tühjendamist
- Avakuvale naasmiseks puudutage avaklahvi
Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis
On juhtumeid, kui telefoni alla laaditud ja installitud rakendus võib põhjustada selle probleemi. Sellisel juhul peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.
- Lülitage telefon välja, hoides toitenuppu paar sekundit all.
- Hoidke toitenuppu all ja vabastage see, kui näete ekraanil Huawei logo.
- Pärast toitenupu vabastamist vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevusklahvi all, kuni telefon täielikult käivitub.
- Kui telefon on käivitunud, peaks ekraani alaossa ilmuma „turvarežiim”
Kui probleemi selles režiimis ei esine, on tõenäoline, et probleemi põhjustas teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Pühkige telefoni vahemälu partitsioon
Telefonisüsteemi vahemällu salvestatud andmeid kasutatakse juurdepääsu kiirendamiseks teie telefonirakendustele. Mõnikord võivad need andmed rikutud olla, mis põhjustab seadmes probleeme.Kui soovite kontrollida, kas rikutud vahemällu salvestatud andmed põhjustavad probleemi, peate telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkima.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu.
- Hoidke helitugevuse suurendamise nuppu all ja ühendage USB-laadija telefoniga.
- Mõne sekundi jooksul käivitub teie telefon taasterežiimi.
- Nüüd eemaldage USB-laadija.
- Kasutage helitugevuse nuppe, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”, ja kasutage selle valimiseks toitenuppu
- Pärast protsessi lõppu taaskäivitage süsteem
Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Tehke tehase lähtestamine
Viimane tõrkeotsingu samm, mida peaksite kaaluma, on tehase lähtestamine. See taastab teie telefoni algse tehase seisundi. Enne lähtestamist tehke oma telefoni andmetest varukoopia, kuna need protsessi käigus kustutatakse.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu.
- Hoidke helitugevuse suurendamise nuppu all ja ühendage USB-laadija telefoniga.
- Mõne sekundi jooksul käivitub teie telefon taasterežiimi.
- Nüüd eemaldage USB-laadija.
- Kasutage helitugevuse nuppe, et tõsta esile pühkimise vahemälu / tehase lähtestamine ja kasutage selle valimiseks toitenuppu
- Pärast protsessi lõppu taaskäivitage süsteem
Pärast lähtestamist veenduge, et telefonil oleksid kõigepealt õiged APN-i seaded, ja proovige siis MMS-i saata.
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.
