Google Play poe probleem, mida iseloomustab „Viga ostu töötlemisel. [DF-BPA-09] ”tõrketeade ilmneb ainult siis, kui ostate rakendust või proovite tasulist rakendust värskendada. Võimalik, et saate endiselt alla laadida või installida muid rakendusi, kuid ostu jätkamiseks tuleks lahendada see, millega teil probleeme on. Asi on selles, et isegi kui see viga ilmneb, võidakse teilt siiski tasu võtta, nii et Google'i kirjetes ostsite juba rakenduse, see on liiga halb, installimine või värskendamine katkestati.
Selles artiklis tutvustan teid Samsung Galaxy Note 9 või mõne muu Android-seadme tõrkeotsingule, mida see probleem viga saab. Olen isiklikult selle probleemiga varem kokku puutunud, nii et ma tean juba üht-teist, mis aitaks teil selle probleemi lahendada. Kas olete selle seadme omanik ja teil on sarnane probleem, jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid aidata.
Neile, kes otsivad lahendust mõnele teisele probleemile, külastage meie tõrkeotsingu lehte, sest oleme juba lahendanud selle telefoni kõige levinumaid probleeme. Sirvige lehte, et leida teie omaga sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks või vajate siiski meie abi, võtke meiega igal ajal ühendust meie Androidi küsimustiku kaudu.
Nüüd, kui pöördume tagasi meie tõrkeotsingu juurde, saate selle tõrke ilmnemisel teha järgmist.
- Taaskäivitage oma Galaxy Note 9.
- Värskendage telefoni ühendust võrguga.
- Tühjendage Google Play poe vahemälu ja andmed.
- Eemaldage allalaaditud andmed või installige probleemne rakendus uuesti.
- Tehases lähtestage oma Galaxy Note 9.
Olen juba loetlenud asjad, mida peate tegema. On aeg neid ükshaaval selgitada.
Galaxy märkuse 9 taaskäivitamine. Enne muude protseduuride alustamist peate esmalt viima läbi sunnitud taaskäivitamisprotseduuri, kuna see on võimalik püsivara tõrke tõttu. Sundkäivituse abil värskendate oma telefoni mälu ning laadite selle rakendused ja teenused uuesti üles. Selleks vajutage samaaegselt helitugevuse vähendamise ja toitenuppe ning hoidke neid koos vähemalt 10 sekundit. See taaskäivitub nagu tavaliselt ja kui see muutub aktiivseks, avage Play pood ja laadige alla sama rakendus, et näha, kas probleem ikka esineb. Kui see ikka nii on, siis liikuge järgmise lahenduse juurde.
Värskendage märkuse 9 võrguühendust. Viga DF-BPA-09 võib ilmneda ka siis, kui telefon kaotab ühenduse rakenduse allalaadimise või värskendamise ajal. Isegi viga võib tekkida isegi väikese katkestusega. Sõltumata sellest, kas kasutate mobiilset andmesidet või olete Interneti-ühenduse kaudu Wifi kaudu ühendatud, peate ühenduse värskendamiseks lähtestama seadme võrguseaded.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Üldine haldus> Lähtesta> Lähtesta võrguseaded.
- Puudutage RESET SETTINGS.
- Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
- Puudutage RESET SETTINGS. Kui see on lõpetatud, kuvatakse kinnitusaken.
Pärast seda proovige näha, kas viga esineb ikka ja kui see ikka juhtub, proovige järgmist lahendust.
Tühjendage Google Play poe vahemälu ja andmed. Play poe vahemälu ja andmete kustutamine taastab rakenduse vaikeseaded ja -konfiguratsiooni ning kustutab ja asendab võimalikud rikutud vahemälu- ja andmefailid. Alati on võimalik, et just nemad on probleemi põhjuseks. Kuidas seda teha:
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
- Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks puudutage valikuid Menüü> Kuva süsteemirakendused.
- Leidke Google Play pood ja puudutage seda.
- Puudutage valikuid Salvestusruum> TÜHJENDA vahemälu> TÜHJENDA ANDMED> KUSTUTA.
Pärast seda avage Play pood uuesti ja proovige, kas probleem ikka esineb.
Eemaldage allalaaditud andmed või installige probleemne rakendus uuesti. Sõltuvalt sellest, kas olete rakenduse enne probleemi lahendamist juba lõpetanud või olete allalaadimisse kinni jäänud, peate kõigepealt proovima selle desinstallida, et eemaldada kõik selle failid ja seosed püsivara ja muude rakendustega. Kui installimine ei õnnestunud, proovige minna telefoni sisemälust kausta Allalaadimised ja kustutada allalaaditud failid. Või jätkake lihtsalt järgmise protseduuriga.
Tehases lähtestage oma Galaxy Note 9. Siinkohal on kõige parem lähtestada, kuna viga võib olla tingitud tõsisest püsivara probleemist. Kuid enne lähtestamist looge kindlasti oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia, kuna need protsessi käigus kustutatakse. Pärast seda eemaldage oma Google'i konto telefonist, et lukustamist vältida. Telefoni lähtestamiseks toimige järgmiselt.
- Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Samsungi kontole sisse loginud, olete vargusevastase rakenduse aktiveerinud ja vajate algseadete taastamiseks teie Samsungi volitusi.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et oleme suutnud aidata teil teie seadmega seotud probleemi lahendada. Oleksime tänulikud, kui aitaksite meil seda sõna levitada, nii et jagage seda postitust, kui leiate, et see on kasulik. Suur aitäh lugemast!
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.