Sisu

• Tänane probleem: Galaxy S9 häälkõnesid langeb pidevalt
• Kuidas parandada Galaxy S9, mis pidevalt kõnesid loobub

Tere tulemast # GalaxyS9 seadme tänasesse veaotsingu artiklisse. Selles postituses antakse ülevaade lahendustest, mida saate proovida, kui teie S9 jätkab kõnesid ilma nähtava põhjuseta. Loodetavasti leiate sellest abi.

Tänane probleem: Galaxy S9 häälkõnesid langeb pidevalt

Hei. Loodan, et teil on kõik hästi ja loodan, et saate aidata. Mul on uhiuus Samsung S9, mille sain reedel, 9. märtsil. Alates telefoni saamisest on mul kõnedega seoses probleeme olnud. Liin kukub vaheldumisi sisse ja välja, nii et ma ei kuule inimest ja tema ei kuule mind. Lisaks on telefon võtnud kõned täielikult maha ja seejärel katkestanud. See on uhiuue telefoni jaoks loomulikult väga masendav. Palun öelge mulle, et see on telefoni, mitte riistvaraga seotud probleem! Olen täna õhtul sellel lehel teie nõuannete kohaselt vahemälu selgelt proovinud ja ma ei ole veel näinud, kas see midagi muudab. Kas teil on veel ideid selle parandamiseks? Suur tänu juba ette. -Lara Harris

Lahendus: Tere, Lara. On palju põhjuseid, miks teie Galaxy S9 võib kõnesid katkestada, kuid saame need rühmitada kaheks - võrguga seotud probleemid ja telefonipõhised probleemid.

Võrgu poolel võib teie probleemini viia vähemalt 4 levinud olukorda. Need on järgmised:

• ebaefektiivne tornide ümberlülitamine
• signaali pole või mobiilside on halb
• signaali häired
• katkestused või planeerimata hooldus

Teisest küljest võivad probleemi põhjustada ka telefonist endast tulenevad probleemid. Nende tegurite hulka kuuluvad järgmised üksused:

• halb telefoni rakendus
• halvasti kodeeritud kolmanda osapoole rakendus
• väike tarkvara tõrge
• kahjustatud antenn
• tundmatu riistvara rike

Kuidas parandada Galaxy S9, mis pidevalt kõnesid loobub

Kõrvaldatud kõnede probleemi lahendamine pole lihtne ülesanne, kuna sellel on palju võimalikke põhjuseid. Mida soovite selles olukorras tegelikult teha, on järgida loogilisi tõrkeotsingu redeleid, et põhjused kitsendada. Vaadates läbi nimekirja asjadest, mida saate teha, proovite ka ise lahendust rakendada (kui probleem on muidugi kasutaja poolt fikseeritav). Allpool on tõrkeotsingu toimingud ja lahendused, mida saate teha.

Lahendus nr 1: taaskäivitage S9

See on antud juhul tavaline tõrkeotsingu samm ja võimalik lahendus. Seadme taaskäivitamine värskendab nii tarkvara kui ka süsteemi üldiselt. Mõned vead on parandatud selle lihtsa ja lihtsa lahenduse abil, nii et ärge jätke seda vahele. S9 taaskäivitamiseks vajutage ja hoidke all toitenuppu ning valige menüüst Taaskäivita.

Lahendus # 2: lülitage lennukirežiim sisse ja välja

Lennurežiim on funktsioon, mis võimaldab sujuvalt keelata kõik teie Galaxy S9 seadme võrgufunktsioonid. Mõned kasutajad said võrguprobleeme edukalt lahendada, lülitades lennukirežiimi sisse ja välja, nii et see järgmine samm võib aidata ka teie telefoni viga parandada. Selleks tõmmake lihtsalt märguandemenüü ekraani kraanilt allapoole, seejärel puudutage lennukirežiimi.

Lahendus # 3: installige operaatori värskendused

Aeg-ajalt võivad operaatorid värskendusi välja anda, et teha võrgu konfiguratsiooni muudatusi, tõsta uusi funktsioone või parandada teadaolevaid võrguvigu. Kui teie S9 töötas varem kõnede ajal hästi, siis võib olla mõni võrguviga, mille teie operaator peab silitama. Seadistage oma seade uute värskenduste saamiseks jaotises Seaded> Tarkvarauuendus. Kui ei, proovige puudutades käsitsi otsida uusi värskendusi, mis võivad teil puududa Laadige värskendused alla käsitsi all Seaded> Tarkvarauuendus. Kui pärast nupu klõpsamist ei ilmne midagi Laadige värskendused alla käsitsi suvand, pole tõenäoliselt praegu värskendusi saadaval.

Lahendus # 4: installige Androidi värskendused

Mõnel juhul võib võrguprobleeme põhjustada vananenud operatsioonisüsteemi versioon. Probleemide minimeerimiseks soovite, et teie S9 töötaks ajakohase Androidi versiooniga. Lisaks operaatorivärskenduste installimisele võivad Google (Androidi väljaandja) ja Samsung avaldada ka oma värskendused. Täpselt nagu eelmises lahenduses, on nende värskenduste saamiseks ainus viis seadete alt. Lubage oma S9-l värskendusi automaatselt alla laadida, et mitte kaotada ühtegi Androidi või OEM-i värskendust.

Lahendus # 5: telefoni rakenduse andmete kustutamine

Vaikerakendus, mis haldab S9-ga häälkõnesid, on rakendus Telefon, nii et kui te seda kasutate, siis tegelege sellega kindlasti otse, kustutades selle andmed. Nii tehes kustutatakse teie kõnelogid, nii et kui soovite neid säilitada, varundage telefon kindlasti Samsungi pilveteenuse või Smart Switchi abil. Kui olete selle teinud, soovite telefoni rakenduse andmed kustutada, tehes järgmist.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikuid Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Otsige üles rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Soovite klõpsata nupul Ladustamine.
7. Puudutage valikut Kustuta andmed.
8. Kontrollige, kuidas teie S9 kõnede ajal töötab.

.Lahendus # 6: paigaldage SIM-kaart uuesti

Mõnikord aitab võrguprobleeme lahendada SIM-kaardi eemaldamine ja seejärel uuesti sisestamine. See protsess sunnib seadet ümber seadistama kõik mobiilsideseaded, nagu APN, sõnumikeskuse number ja muud mobiilsidekonfiguratsioonid. Kui te pole seda veel proovinud, tehke seda kindlasti. Enne kaardi eemaldamist ja uuesti sisestamist lülitage telefon välja.

Lahendus # 7: lähtestage võrguseaded

Otsem viis võrguprobleemide lahendamiseks on seadme võrguseadete kustutamine. Võrguseadete lähtestamine kustutab wifi, mobiilse andmeside ja bluetoothi ​​seaded, nii et peate need hiljem uuesti konfigureerima. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S9 ja kontrollige, kuidas see kõnede ajal töötab.

Lahendus # 8: valige võrgurežiimid käsitsi

Mõnikord lahendatakse võrguprobleemid, sundides telefoni ajutiselt mõnda muud võrku kasutama. Kui taaskäivitamine ja lennukirežiimi sisselülitamine ei toimi, tehke kindlasti see tõrkeotsingu toiming. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
4. Puudutage valikut Võrguoperaatorid.
5. Puudutage valikut Otsi võrke.
6. Oodake, kuni teie S9 võrke otsib.
7. Kui otsimine on lõpetatud, valige ühenduse loomiseks teine ​​võrk. Näiteks kui kasutate T-Mobile'i, valige AT&T või mõni muu võrk.
8. Teie telefon on sunnitud veaga naasma, kuna seda ei saa edukalt registreerida.
9. Seejärel valige uuesti oma võrk ja vaadake, kas teie S9 saab nüüd uuesti registreeruda.

Lahendus # 9: käivitage turvarežiim

Kui te pole installitava rakenduse suhtes ettevaatlik, on tõenäoline, et üks neist võib operatsioonisüsteemiga vastuolus olla. Et kontrollida, kas rakendus põhjustab probleeme, soovite oma S9 käivitada turvarežiimis. Selles režiimis ei käivitu ükski kolmanda osapoole rakendus, nii et kui kõned toimivad ootuspäraselt ja ei lange üldse, teate, et rakendus põhjustab probleeme.

S9 taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
7. Turvarežiimis olles saate nüüd probleemi põhjustavad rakendused desinstallida.

Lahendus # 10: tehase lähtestamine

Siinkohal oleks teie S9 pidanud olema juba normaalne, kuid kui probleem püsib, pole teil muud võimalust kui teha viimane asi - tehase lähtestamine. Selle tegemine aitab teil mõista, kas probleem on tingitud tarkvara tõrkest või mitte. Teame kindlalt, et S9 tehase olekutarkvara ei too kaasa kõnede langemist. Tagastades Androidi seaded tagasi oma teadaolevasse olekusse, välistate tõhusalt kõik võimalikud tarkvaravead.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod> Varundamine ja taastamine.
3. Puudutage soovitud sätte jaoks järgmisi liugureid: Varundage minu andmed, Automaatne taastamine.
4. Puudutage nuppu Tagasi (paremas alanurgas), kuni jõuate peamenüüsse Seaded.
5. Puudutage valikuid General Management> Reset> Factory data reset.
6. Kerige ekraani allossa, seejärel puudutage RESET> DELETE ALL.
7. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
8. Kui teil palutakse oma Samsungi konto kinnitada, sisestage parool ja puudutage siis KINNITA.
9. Oodake, kuni seade lõpetab lähtestamise järjestuse.

Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab teie isikuandmed. Enne tehase lähtestamist tehke neile kindlasti varukoopiad.

Lahendus # 11: pöörduge oma operaatori poole

Lõpuks, kui kõik ülaltoodud soovitused ei aita üldse, peaksite sellest oma operaatorile teada andma. Probleemi taga võivad olla mõned võrguspetsiifilised vead või põhjused.