Paljud inimesed võtavad meiega ühendust, et # GalaxyS9Plus tekste mitte saata. Kui olete üks neist, peaks see postitus aitama teil vastust leida.

Miks teie S9 ei suuda SMS-e saata?

Nagu enamik Androidi probleeme, mida selles blogis lahendame, on sageli ka mitu võimalikku põhjust, miks teie S9 ei pruugi tekstsõnumeid saata. Siin on kõige tavalisemad, millega kokku puutume:

1. Kontaktivorming on vale
2. Sõnumikeskuse number on vale
3. Rikutud sõnumside rakenduse vahemälu
4. Aegunud sõnumside rakenduse andmed
5. Sõnumside rakenduse probleem
6. Rogue kolmanda osapoole rakendus
7. Tundmatu tarkvaraviga
8. Võrgustikuga seotud probleem

Ütlematagi selge, et esimene ülesanne on teie jaoks probleemi peamine põhjus isoleerida. Kuna ainult teie teate oma seadme ajalugu, tahate meeles pidada, millal täpselt probleemi tekkimist märkasite. Kas installisite rakenduse varem, kui märkate, et telefon ei suutnud äkki teie sõnumeid saata? Kas muutsite mõnda sätet, mis võib mõjutada võrgu konfiguratsiooni? Kas muutsite SIM-kaarti? Kõigel, mida olete oma seadmes teisiti teinud, võib olla probleemiga otsene seos, nii et veenduge, et alustate tõrkeotsingut, meenutades mõningaid asjakohaseid üksikasju. Kui te ei mäleta üldse midagi, mis võib probleemi põhjustada, jätkake allpool toodud toimingutega.

Salvestage oma sõnumid

Selle probleemi tõrkeotsing võib nõuda sõnumside rakenduse või selle andmete kustutamist, nii et kustutate põhimõtteliselt oma vestlused. Enne kui midagi drastilist ette võtate, varundage need kindlasti. Kui kasutate Samsungi aktsiasõnumirakendust, kaaluge Samsungi enda varundustööriista kasutamist Seaded> Pilv ja kontod> Varundamine ja taastamine> Minu andmete varundamine. Kui soovite varundada ainult oma sõnumeid, veenduge, et oleksite märkinud valiku Messages kõrvale. Kui soovite kõike varundada, klõpsake lihtsalt nuppu Vali kõik valik. Seejärel puudutage varundamise alustamiseks allosas olevat varukoopia valikut.

Pidage meeles, et seda tüüpi varundusvalik töötab ainult siis, kui olete oma Samsungi kontole sisse loginud. Täpsema teabe saamiseks selle varundusfunktsiooniga saate puudutada paremas ülanurgas olevat ikooni Lisateave.

Teise võimalusena saate varukoopia arvutisse salvestada, kasutades rakendust Samsung Smart Switch. Selle toimimise kohta lisateabe saamiseks kaaluge seda artiklit: Kuidas luua varundamine Samsungi seadmest arvutisse Smart Switchi kaudu.

Vahemälu partitsiooni pühkimine

Kui olete varukoopiate eest hoolitsenud, on järgmine asi, mida soovite teha, värskendada vahemälu sektsiooni salvestatud süsteemi vahemälu. Rakenduste kiireks laadimiseks tugineb Android hea süsteemi vahemälule. Mõnikord rikutakse süsteemi vahemälu mingil põhjusel. Vahemäluga seotud probleemide kontrollimiseks võite vahemälu sektsiooni tühjendada. Kui te pole seda proovinud, toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
5. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kas ei saa saata ainult ühele kontaktile?

Kui teie S9 saab tekstsõnumeid saata kõigile teie kontaktidele, välja arvatud üks, on sellel kaks võimalikku põhjust:

• Esimene neist on võimalus, et kontaktteave, millele proovite SMS-e saata, võib teie kontaktide rakenduses valesti vormindada.
• Teine võimalus võib olla tingitud võimalikust võrguprobleemist.

Kontrollige kindlasti, kas kontakti telefoninumber, kellele proovite SMS-i saata, on õige. Kui soovite, proovige enne SMS-i uuesti saatmist telefoninumber kustutada. Veenduge, et teil oleks õiged numbrid ja vorming.

Kui see ikkagi ei toimi, võib probleem olla selles, et teie võrk ei saa teie sõnumit sellele numbrile saata. Abi saamiseks pöörduge oma operaatori poole.

Veenduge, et operaatori sõnumikeskuse number oleks õige

Üks levinumaid põhjuseid, miks seade ei pruugi tekstsõnumeid saata, on vale sõnumikeskuse number. Kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Võtke ühendust oma operaatoriga ja küsige õiget sõnumikeskuse numbrit.
2. Avage rakendus Messages.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Seaded.
5. Puudutage valikuid Rohkem seadeid.
6. Puudutage valikut Tekstisõnumid.
7. Kontrollige sõnumikeskuse numbrit ja võrrelge seda oma operaatorilt saadud numbriga.
8. Kui soovite muudatusi teha, puudutage lihtsalt Sõnumikeskus ja sisestage numbrid.
9. Puudutage valikut SET.

Tühjendage sõnumirakenduse vahemälu

Sõnumside rakenduse vahemälu probleemid võivad mõnikord põhjustada sõnumite saatmist või vastuvõtmist. Veendumaks, et teie S9-sõnumsiderakendusel on vale vahemälu, tühjendage see.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Klaviatuur (kui kasutate Samsungi aktsiaklaviatuuri, otsige Samsungi klaviatuuri) ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Kustutage sõnumside rakenduse andmed

Kui sõnumsiderakenduse andmete kustutamine ei õnnestu, on järgmine hea asi sõnumirakenduse andmete kustutamine. See kustutab kõik teie vestlused ja taastab rakenduse enda tehase olekusse, nii et loodetavasti olete juba varukoopia loonud.

Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Klaviatuur (kui kasutate Samsungi aktsiaklaviatuuri, otsige Samsungi klaviatuuri) ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikut Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Desinstallige / installige uuesti sõnumside rakendus (kui see on asjakohane)

Kui juhtute, et kasutate mitte-varustatud sõnumside rakendust, võite proovida ka selle desinstallida, et näha, mis juhtub. See on sageli tõhus viis rakendusega seotud probleemide lahendamiseks, nii et te ei soovi seda vahele jätta.

Rakenduse desinstallimiseks toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis.
5. Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks puudutage valikut Menüü. Puudutage valikut
6. Kuva süsteemirakendused.
7. Puudutage nuppu EINSTINSTALLI.
8. Puudutage nuppu OK.

Käivitage turvarežiim ja jälgige

Vale või halvasti kodeeritud rakendused võivad mõnikord operatsioonisüsteemi häirida. See tuleneb sageli asjaolust, et mõned rakendused on lihtsalt problemaatilised. Vale rakenduse installimise kontrollimiseks proovige seade taaskäivitada turvarežiimis ja vaadake, kas saate tekstsõnumit saata või mitte.

S9 taaskäivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
7. Laske oma telefonil töötada ja kontrollige probleemi.

Kui teie seade saab tekste saata ainult turvarežiimis, siis teate, et üks teie rakendustest on probleemide taga. Peaksite rakendused desinstallima, kuni olete probleemse tuvastanud.

Lähtestage võrguseaded

Mõned kasutajad said võrguga seotud probleeme, sealhulgas tekstisõnumeid, oma seadme võrguseadete lähtestamisega edukalt lahendada. Kui te pole seda veel proovinud, saate seda teha järgmiselt.

1. Avakuval tühjendage rakenduste ikoon.
2. Leidke ja puudutage valikuid Seaded.
3. Puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded
6. Puudutage nuppu Lähtesta seaded.

Asendage SIM-kaart

Ideaalis oleks teie probleem pidanud olema praeguseks lahendatud, kuid kui see ikka veel ei toimi, on järgmine hea asi, kas SIM-kaardi asendamine töötab. See tõrkeotsingupunkt lahendab teadaolevalt varasemaid võrguprobleeme, nii et hankige kindlasti teine ​​SIM-kaart, et näha, kas probleem peitub selles.

Enamik operaatoritest saab SIM-kaardi tasuta välja vahetada, seega minge kindlasti oma operaatori poodi ja küsige seda.

Lähtesta seaded

Teie S9 tarkvaraseadete lähtestamisel on tehase lähtestamisega sarnane efekt. Erinevus seisneb selles, et te ei pea isiklikke andmeid kustutama ega kõiki tarkvara sätteid vaikeväärtustele tagastama.

S9 seadete lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks, kui probleem on pärast kõigi ülaltoodud soovituste tegemist endiselt olemas, pühkige telefon puhtaks, tagastades kõik selle seaded vaikeväärtustele. Tehase lähtestamine kustutab ka teie isikuandmed, seega varundage need kindlasti enne selle lahenduse valiku proovimist.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust operaatoriga

Peaaegu kõik meie ülaltoodud soovitused on mõeldud kontrollima, kas on mõni tarkvaraviga, mis takistab teie S9-l SMS-ide saatmist. kui probleem jätkub pärast nende kõigi tegemist, siis on põhjus tõenäoliselt väljaspool teie võimalust seda parandada. Kui soovite tõeliste probleemide isoleerida, küsige kindlasti oma operaatori tehnilise toe meeskonnalt abi.