Sisu

• Probleem: Galaxy S9 Plus mikrofon ei tööta kõnede ajal

Tänases postituses proovitakse vastata ühele levinud probleemile paljudes Android-seadmetes - mikrofon ei tööta kõnede ajal. Valime allpool ühe tüüpilise näite. Põhimõtteliselt teatab Galaxy S9 Plus kasutaja, et tema telefoni mikrofon keeldub esialgu kõnede ajal töötamast. See töötab valjuhääldi kasutamisel. Lõpuks läheb asi hullemaks, kuni see isegi valjuhääldi peatub. Kui teil on sarnane olukord, lugege allpool, kuidas seda lahendada.

Probleem: Galaxy S9 Plus mikrofon ei tööta kõnede ajal

Mikrofoniprobleem. Inimesed ei kuule mind, kui olen tegelikus telefonis, kuid kuulevad mind, kui lülitan valjuhääldi sisse. Ma kuulen neid lihtsalt hästi. Sain uue s9 + umbes 3 nädalat tagasi ja mul oli see juba varem olnud, kuid sama probleem juhtus ka minu vanaga. hakkas lihtsalt tekkima probleeme, kui ma alles kõrvuni tegelikus telefonis rääkisin, kuid ma sain kõlari sisse lülitada ja nad kuulsid mind. Lõpuks lakkas see ka töötamast. Nüüd teeb mu uus sama asja, välja arvatud, et tänaseni on mul siiski võimalik kõneleja kaudu rääkida. Palun aidake, kas peaksin maksma selle saatmise eest? Ma viskasin selle maha nagu 2 nädalat tagasi, ma tean, et ma tean, aga need kuradima juhtumid on nagu 60 taala ja telefon pani mind peaaegu 900-le välja. Nii et sel on paar tagasilööki, kuid ei tundunud olevat mingit mõju millelegi, vähemalt nii ma arvasin!

Lahendus: On väga ebatõenäoline, et kahel seadmel on sama probleem täpselt pärast seda, kui olete need kogemata maha lasknud. Meie arvates pole probleem sugugi riistvaraga seotud. See võib olla tarkvaravea või halva rakenduse toode. Selle probleemi tõrkeotsinguks järgige allpool olevaid soovitusi.

Sundkäivitage seade

Ajutised vead võivad mõnikord tekkida, kui seade mõnda aega töötab. Vigade tekkimise vähendamiseks soovite süsteemi regulaarselt värskendada, taaskäivitades seadme üks kord iga paari päeva tagant. See on lihtne hooldustoiming ja see ei võta teie aega minutigi.

Teie konkreetsel juhul soovitame teil simuleerida akutõmbe tagajärgi, nii et ka telefoni mälu puhastatakse. Seda tehakse nii:

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Pühkige vahemälu partitsioon

Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks süsteemi vahemälu, mis on salvestatud vahemälu sektsiooni. Mõnikord rikutakse seda vahemälu värskendamise ajal ja pärast seda või mõnel muul põhjusel. Ehkki see võib tunduda kahjutu, võib rikutud vahemälu lõpuks põhjustada nii jõudlusprobleeme kui ka hulga muid väiksemaid tüütusi. Telefoni vahemälu värskuse tagamiseks võite vahemälu partitsiooni pühkida. See sunnib telefoni praeguse vahemälu kustutama ja aja jooksul uue asendama.

S9 Plus vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Installige rakenduse ja operatsioonisüsteemi värskendused

Veel üks hea võimalus vigade vähendamiseks on tagada, et kõik rakendused ja operatsioonisüsteem värskeneksid. Vaikimisi peaks teie S9 Plus rakenduste värskendused automaatselt alla laadima ja installima. Kui muutsite seda käitumist, kontrollige kindlasti Play poes rakenduste värskendusi. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage Play poe rakendus.
2. Puudutage vasakus ülanurgas ikooni Rohkem seadeid.
3. Puudutage valikut Minu rakendused ja mängud.
4. Vajutage nuppu UUENDA KÕIK.

Tarkvaravärskenduste kontrollimiseks võite minna jaotisse Seaded> Tarkvarauuendus.

Kontrollige, kuidas mikrofon turvarežiimis töötab

Nagu eespool mainitud, on probleemi üheks võimalikuks põhjuseks halb rakendus. See võib olla ka põhjus, miks see teie teises telefonis varem juhtus. Mõlemasse seadmesse võidakse installida sama halb rakendus. Kui soovite kontrollida, kas üks teie allalaaditud rakendustest on süüdlane, võite taaskäivitada S9 turvarežiimis. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Helistage kellelegi ja kontrollige, kas mikrofon töötab (kui EI OLE valjuhääldis).

Kui mikrofon töötab normaalselt, tähendab see, et teil on rakendusega probleeme. Kuna turvarežiim ei tuvasta halba rakendust üksinda, peate kahtlusaluste kitsendamiseks kasutama kõrvaldamismeetodit. Selleks tehke järgmist.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Lähtestage rakenduse eelistused

Rakenduseelistuste lähtestamist unustatakse paljudes Androidi tõrkeotsingu artiklites sageli tähelepanuta, kuid kui tegemist on teie probleemiga, võib see palju aidata. Võimalik, et üks või mõni teie vaikerakendus ei pruugi olla õigesti seadistatud, mis põhjustab selle tõrke. Kuna pole aimugi, kas see oletus vastab tõele, peate lihtsalt tagama, et kõik vaikerakendused on sisse lülitatud. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.
5. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lähtestage kõik seaded

See protseduur on eelmisest eraldi, kuna see hõlmab kõiki teie Android-seadme seadeid, mitte ainult rakendusi. Selleks toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Pühkige telefon (tehase lähtestamine)

See on drastiline tõrkeotsingu samm, mis tuleb teha ainult siis, kui ükski ülaltoodud ettepanekutest ei õnnestu. Enne tehaseseadetele lähtestamist varundage kindlasti oma isiklikud andmed.

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.