Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas käivitussilmu probleemile kinni jäänud Galaxy S9 lahendada: ei lülitu sisse ega taasteerežiimi
• Probleem nr 2: Kuidas lahendada Galaxy S9 laadimisprobleem: laadimine toimub ainult arvuti või autolaadija kaudu

Üha rohkem on Galaxy S9 kasutajaid, kes küsivad meilt toite- ja laadimisküsimustes abi, nii et see on nende jaoks. Nagu tavaliselt, võetakse allpool toodud juhtumid meile saadetud kirjadest. Kõigil vooluprobleemidel on tavaliselt sama üldine tõrkeotsingu juhend, nii et meie soovitused peaksid töötama ka siis, kui on veidi erinevad asjaolud.

Probleem nr 1: Kuidas käivitussilmu probleemile kinni jäänud Galaxy S9 lahendada: ei lülitu sisse ega taasteerežiimi

Kui me paneme telefonilaadija telefoni, läheb telefon lihtsalt Samsungi Galaxy S9 + külge, mille on turvanud Knox ja mida toetab Androidi ekraan. Pärast seda lülitub see uuesti välja ja teeb sama asja ikka ja jälle, kuni see Samsung S9 + -i kinni hoiab. Me ei saa seda isegi välja lülitada. Turvarežiim ei tööta. Lähtestamine ei toimi. Kui hoiame all helitugevuse vähendamise klahvi ja toitenuppu, taaskäivitub see uuesti ja läheb uuesti ekraanile ning see lülitub välja ja uuesti sisse. Ainus toimiv kombinatsioon on bixby klahvi helitugevuse vähendamine ja toitenupp. Kui seda teeme, satume allalaadimise kohandatud osaliidesesse. Me ei pääse taasterežiimile ega muule juurde.

Lahendus: Enamikul juhtudest, nagu teil, on põhjuseks tõenäoliselt tarkvara rikkumine - ebaõnnestunud juurdumine või vilkumine. Mõned probleemid ilmnesid pärast OTA seaduslikku värskendamist. Kui tegite mõnda neist, on teie käsutuses kaks võimalust - vilkumine ja Samsungi toe saamine.

Vilgub

Kui teie ametlikus tarkvaras mängimise või rikkumise tõttu jäi teie S9 alglaadimissilmusse kinni, võib abi olla seadme püsivara vilkumisest seadmesse. Hea on see, et seade käivitub endiselt allalaadimis- või Odini režiimi, nii et on tõenäoline, et saate seda edukalt teha. Järgige seadme vilkumisel seekord head juhist.

Hankige Samsungi tuge

Kui te pole kunagi juurutanud ega vilkunud kohandatud või mitteametlikku ROM-i ja kui probleem algas pärast õhu kaudu värskendamist, soovitame teil abi saamiseks pöörduda oma operaatori või Samsungi poole. Kui olete Androidiga tuttav ja oskate järgida vilkuvaid juhiseid, võite probleemi lahendamiseks proovida ka seadmesse varude püsivara viia. Soovitame siiski läbida Samsungi parandusprogramm, et olla kindel. Pidage meeles, et vilkumine on oma olemuselt riskantne ja võib valesti tehes tarkvara või telefoni sektsiooni lõplikult kahjustada. Tootja garantii tühistamise ärahoidmiseks laske telefoni väljasaatmisel koolitatud spetsialistil end aidata.

Probleem nr 2: Kuidas lahendada Galaxy S9 laadimisprobleem: laadimine toimub ainult arvuti või autolaadija kaudu

Minu Samsung S9 laeb ainult siis, kui see on ühendatud arvuti USB-porti või autosse, ja ainult siis, kui ta seda otsustab. Olen proovinud teisi seinale paigaldatavaid laadijaid ja erinevaid pistikuid, kuid miski ei toimi. Olin selle telefonipoodi neile näitamiseks viinud ja mu aku oli laetud 99% ulatuses. Kui nad selle laadijaga ja minu omaga ühendasid, laadis see kohe, nii et nad ütlesid mulle, et tuleksin tagasi, kui see ei lae uuesti. Pärast seda visiiti jätsin telefoni aku täielikult tühjaks ja siis oli see 24 tundi kasutuseta, enne kui ta otsustas arvutiga ühendatud laadida.

Lahendus: Selle probleemi võib põhjustada halb kolmanda osapoole rakendus, tarkvaraviga või riistvara rike. Järgige meie allolevaid soovitusi, et kontrollida, kas probleemi saab teie tasemel lahendada.

Tühjendage vahemälu partitsioon

See on oluline esimene samm. Selliste katkendlike probleemide puhul nagu teie, on tõenäoline, et halval süsteemivahemälul on sellega midagi pistmist. Probleemi lahendamiseks soovitame puhastada vahemälu partitsioon. See värskendab süsteemi vahemälu ja kogu süsteemi pärast taaskäivitamist. Kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas pole halbu kolmanda osapoole rakendusi

Teine probleemi võimalik põhjus on rakendus, täpsemalt teie lisatud. Kontrollimiseks soovite taaskäivitada telefoni turvarežiimis. Turvarežiim takistab kõigi kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kuna selles olekus töötavad ainult eelinstallitud rakendused, saate teada, kas probleemi põhjustab rakendus, kui seda ei esine. Teisisõnu, kui teie S9 laadib selles režiimis tavapäraselt, võite kihla vedada, et selles on süüdi rakendus.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Laadige telefoni ametlike laadimistarvikute abil.

Kui arvate, et tegemist on halva rakenduse probleemiga, peate määrama, kumb on vastutav. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Tarkvara seadete taastamine vaikeseadetele (tehase lähtestamine)

Lõplik test, mida saate teha, on tehase lähtestamine. See aitab teil teada saada, kas probleeme põhjustab tarkvara või opsüsteemi viga. Telefoni pühkides tagastate kogu selle tarkvara vaikeväärtustele. Tehaseseisundis ei peaks teie seadmel olema laadimisprobleeme, nii et see aitab teil teada saada, kas probleem on seotud tarkvaraga või mitte.

Kui telefon ei suuda ikka veel normaalselt laadida, isegi kohe pärast tehaseseadete lähtestamist ja kui ühtegi teist rakendust pole installitud, tähendab see, et süüdi on halb riistvara.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Remont

Kui pärast tehaseseadete taastamist esineb jätkuvalt laadimisprobleeme, võib sellel olla laadimispordi probleem või midagi emaplaadil ei tööta õigesti. Laske Samsungil vidinat kontrollida, et nad saaksid seda parandada või asendada.