Sisu
- Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy S8 ekraani reageerimata probleem: ekraan on väga aeglane
- Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy S8 kukub kogemata alla ja ei lülitu sisse
Tere, Androidi fännid! Tänane tõrkeotsingu episood vastab # GalaxyS8 kahele probleemile - aeglase ekraaniga reageerimise probleemile ja füüsiliselt kahjustatud S8-le, mis ei lülitu sisse. Kui mõtlete, mida teha omaenda S8 või mõne muu Samsung Galaxy S8-ga, millel on mõni neist probleemidest, võib see postitus anda teile ideid.
Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy S8 ekraani reageerimata probleem: ekraan on väga aeglane
Veidi üle nädala tagasi võtsin telefoni autost, et see oleks tõesti kuum. See ei olnud nii kuum, et ma saaksin seda puudutada, kuid see oli piisavalt kuum, et mind otseselt tegutsema panna. Olles kogenud sarnaseid probleeme oma Samsung Galaxy Note 3-ga, arvasin, et tean kõike, mida tegema pean. Tapke kohe kõik rakendused, tühjendage vahemälu ning lähtestage või lülitage välja. Kas probleem on minu tavapärase lahendusega? Kiire ekraani reageerimisvõime, mida olin alates telefoni mais ostmisest harjunud, oli täielikult kadunud. Näiliselt vajutati klahve ilma minu poolse suunata ja kavandatud funktsiooni täitmiseks kulus mitu katset. Muretsemise ajal eeldasin, et kui mu telefon jahtub, on mu tulevik galaktikas selge. Oh, kui ma eksisin.
Minu telefon jahtus, kuid ekraan ei reageerinud ikkagi. Minu järgmine plaan? Google. Google, Google, Google. Mida ma veel tegema pidin? Mida keegi veel minu positsioonil teeks? Ma armastan oma telefoni. See on sõna otseses mõttes minu elu. See pole ka minus rääkiv aastatuhand! Kogu minu äri, nii pangandus kui ka akadeemiline tegevus, sõltub sellest telefonist. (Ma ütleksin, et ka sotsiaalne, aga ma olen uhke introvert.)
Hiljem väga raske, ebamugav ja pikk otsing, mul oli paar lahendust. Kas mõni lahendus toimis? Kindlasti mitte. Ma ei oleks siin sinuga rääkimas, kui nad oleksid. Kas ma peaksin need teie jaoks loetlema?
Desinstallige viimati alla laaditud rakendus: lihtne. Pärast piinavat kiirust, kui minu märkus 3 jõudis pärast viieaastast kasutamist, olin õppinud oma 500 sadade rakenduste telefonis hoidmise õppetundi. Eriti kui arvestada, et tavaliselt ei kasutanud ma neid rakendusi rohkem kui nädal pärast nende seadmesse lubamist. Ei töötanud.
Taaskäivitage turvarežiimis: kas ma mainisin, kui paganama raske oli parooli saada pärast esimestel kordadel taaskäivitamist? Las ma räägin teile oma valust.
Mul on telefonis musterparool. Otsust, mida pole kunagi kahetsenud enne 21. augustit 2018. Kas teate, mis on 60 sekundit korrutatuna 5-ga? Ma teen. Sest mu telefoni avamine võttis sõna otseses mõttes nii kaua aega. Ma ei liialda ega virise. Telefoni avamine ei tohiks võtta rohkem kui paar sekundit. Mul tekkis sellel hetkel üsna palju hinge. Parim osa? Ohutu taaskäivitamine ei teinud jama.
Ekraani eraldusvõime muutmine: ei, tõsiselt. See vastus leiti mitmest foorumist. Kas see tegelikult toimis või toimis platseeboefekt, ei oska ma öelda. Panin lihtsalt telefoni maha ja läksin oma mõistuse huvides õue.
Oli veel paar asja, kuid need olid ainsad, mida ma loen kehtivateks või teostatavateks. Ma ei kavatsenud oma telefoni avada, sest mõni kutt oma keldris Youtube'is jätkas seda, kui lihtne see on. Youtuberite kuulamine pole mulle kunagi elus midagi head andnud, peale selle, mida mu juustele mitte teha. Probleemid ei tundu nii hullud kui eelmisel nädalal, kuid see võib olla tingitud pettumuse puudumisest, mida ma alguses tundsin, ja asjaolust, et olen nendega harjunud. (Kohanen hämmingus tõesti hästi.)
Alguses tundsin muret, et mu telefon ei taastu kunagi, kuni ma vestlesin Geek Squadi kaugtugiagendiga. Agent Vincent ei teadnud kuradit. Ta guugeldas väga ilmselgelt põhivastusi ülekuumenemisele ja kummituslikele puudutustele, ta isegi ei küsinud, mis telefon mul on. See oli pehmelt öeldes masendav. Sellepärast ma siin olen. Üle nädala hiljem.
Nii et kokkuvõtteks: kummitus ja fantoom puudutavad koos üldist reageerimatust. Alates 21. kuupäevast pole ülekuumenemist ja mul pole varem kütteprobleeme olnud. Ja ei, ma ei lasknud telefoni maha. Ma hoolitsen oma seadmete eest väga hästi. (Selle protsessi teine ärritav osa.)
Kõhklen oma telefoni Verizoni poodi toomist, sest ma pole kindel, kas minu traadita kaitse plaan hõlmab seda või kui palju telefoni remonti saan. Plaanisin seda telefoni paar aastat hoida, nii et kui selle saaksin ise lahendada, oleksin väga õnnelik. Tundus, et Geek Squadi tüüp arvas, et kuna kummitus puudutab alles siis, kui pärast juhuslikku ülekuumenemist on tegemist riistvaraprobleemiga ja võimaliku defektiga. Sel ajal ei laaditud seda isegi ega avatud ühtegi rakendust. Tavaliselt taaskäivitan telefoni vähemalt ülepäeviti ja ‘optimeerin’ oma seadet mitu korda päevas. Kas on mingit lahendust ?? (Vabandust, kui see veidi pikaks venis. Mul on unepuudus.)
Lahendus: Nagu paljudes teistes Androidi probleemides, võib ka teie põhjuseks olla halb kolmanda osapoole rakendus, tarkvara tõrge või riistvara rike. Ekraani reageerimatus või Android-seadme üldine aeglane jõudlus on keeruline probleem, mida tuleb arvestada paljude võimalike teguritega. Mõistame, kui masendav on selline olukord nagu teie, eriti kui olete juba palju vigade otsimise toiminguid teinud. Märkasime siiski, et te ei pruugi mõnda tõrkeotsingu toimingut õigesti teinud.
Näiteks ei märkinud te, kas teie telefon suutis turvarežiimi edukalt käivitada. Turvarežiim nõuab kõigepealt seadme välja lülitamist. Turvarežiimi ei pääse, kui see pole välja lülitatud. Kuna turvarežiim on oluline tõrkeotsingu samm, soovime, et teeksite seda uuesti. Viitamiseks on need sammud, mida peate tegema:
- Lülitage seade välja. Kui te ei saa seda mingil põhjusel välja lülitada, oodake, kuni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni vähemalt 30 minutit, enne kui jätkate ülejäänud toimingutega.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Kui ekraan jääb sel hetkel lagiseks või aeglaseks, siis teate, et probleem pole üldse kolmanda osa rakendus.
Tehaseseadete taastamine
Veel üks hea tõrkeotsingu samm, mida saate siinkohal teha, on kõigi tarkvara seadete vaikeväärtuste taastamine. Saate seda teha lähtestamise teel. Kui probleemi põhjuseks on tarkvaraviga, on tõenäoliselt abiks tehase või põhiseadete lähtestamine. Selleks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Tehase lähtestamine kustutab kõik teie isiklikud andmed (fotod, videod, dokumendid jne). Enne telefoni pühkimist proovige neid varundada. Kui seadme isegi avamine võtab liiga kaua aega, võib varukoopia loomine kindlasti piin olla, nii et tõenäoliselt jätate selle lihtsalt vahele.
Riistvara talitlushäire
Me ei märganud, et mainisite probleemi kirjelduses tehase lähtestamist, seega eeldame, et te pole seda veel proovinud. Kui sa tegid, siis see tähendab, et probleemi ei saa teie tasemel lahendada. Teie Galaxy S8 koosneb tarkvarast ja riistvarast. Kui probleem pole oma olemuselt tarkvaraline, pole selle parandamiseks võimalik tehases lähtestada ega tarkvara kohandada. Ekraani kokkupanekul võib olla probleem, eriti seadme digiteerijaga. Järgmine loogiline samm, kui tehaseseadete lähtestamine probleemi ei lahenda, on parandamine või asendamine. Tehke koostööd oma operaatori või Samsungiga, kuidas mõlemaga edasi minna.
Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy S8 kukub kogemata alla ja ei lülitu sisse
Langetasin samsung S8 (selle puhul, nagu mul on 50 korda) vöökõrguselt. Kui ma selle kätte võtsin, oli see välja lülitatud ja ei lülitunud sisse (see oli täielikult laetud, kui ma selle maha viskasin). Kui ühendasin selle vooluvõrku, ilmus ekraanile välguga tühi patareisümbol, kuid midagi ei muutunud. Proovisin tehases taaskäivitada (toitenupp, helitugevuse suurendamise ja koduklahv) ja tundus, et see hakkas uuesti käivituma, kuid iga kord, kui see Samsungi logost mööda käivitub, ilmub paariks sekundiks sinine värskendussüsteemi ekraan, seejärel seade taaskäivitub, üle ja ikka ja jälle.
Proovisin Power Home ja Down helitugevust ning sain seadme Odini režiimi käivitada. Siis lülitasin välja (vajutades kõiki nuppe) ja telefon läks kohe uuesti taaskäivitustsüklisse. Iga kord, kui selle pistikupessa ühendan, teeb ta taaskäivitustsükli. Kui see pole vooluvõrku ühendatud, ei lülitu see sisse. Kui see on vooluvõrku ühendatud, pole LED-indikaatorit telefoni laadimise kohta. Ja võib-olla tuleb märkida, et lasin paar kuud tagasi aku vahetada ja see polnud Samsungi aku.
Lahendus: Seadme juhuslik kukutamine tarkvara ei vii. Kui telefon töötas enne kukkumist normaalselt, pole teil kahtlemata riistvaraprobleeme. Kuna telefoni parandasid varem Samsungi töötajad, ei saa te tootjalt tuge. Ainus asi, mida saate praegu teha, on lasta kvalifitseeritud kolmanda osapoole tehnikul telefoni kontrollida, et nad saaksid teile nõu anda, kas seda saab parandada. Seda tüüpi probleemide korral tuleb telefon füüsiliselt üle vaadata, et oleks võimalik läbi viia silmakontroll ja teha põhjalik riistvara diagnostika. Kui teil on õnne ja probleem on lihtne, on paljude komponentide nagu aku asendamine abiks. Vastasel juhul kaalute tõenäoliselt telefoni lõplikku kraavi, eriti kui probleem on emaplaadil.
