Sisu

• Probleem 1: Galaxy S8 ütleb, et SMS saadetakse 15 minuti jooksul saatmisel
• Probleem 2: Kuidas parandada, kui teie Galaxy S8 ei saa SMS-e konkreetsetelt kontaktidelt
• Probleem 3: Galaxy S8 ei saada privaatsele kontaktile saatmisel MMS-i

Tere ja tere tulemast meie selle nädala viimasesse # GalaxyS8 artiklisse. See postitus vastab 3 selle seadme tekstisõnumitega seotud küsimusele, nii et loodetavasti peavad paljud kasutajad seda kasulikuks.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy S8 ütleb, et SMS saadetakse 15 minuti jooksul saatmisel

Eriti ühele isikule tekstsõnumi saatmisel saame juhuslikult sõnumi, mis ütleb, et tekstisõnum edastatakse 15 minuti jooksul. Muul ajal töötab see hästi. See on imelik, kuna seda ei paista teiste telefoninumbritega. Ei leia lahendust ega ole seda probleemi Internetis kirjeldanud. Nii vastuvõtja kui ka mina oleme Verizoni võrgus. - Anthony Marra

Lahendus: Tere Anthony. Kui saate teate ainult ühele konkreetsele kontaktile SMS-i saatmisel, võib selle konto jaoks olla spetsiaalne SMS-konfiguratsioon, millest me pole teadlikud. Ilmselt, kui see on probleem teie enda Verizoni kontol või mobiilseadmes, annavad kõik teie saadetud SMS-id sama tulemuse. Kui soovite tõepoolest teema lõpuni jõuda, soovitame teil kontaktil juhtunust teada anda, et ta saaks selle välja selgitada. Teil on õigus, me pole sellest probleemist isegi aastaid kuulnud igasuguste nutitelefoniprobleemide toetamisel ja me ei leia ka veebis sarnast olukorda.

See pole teie enda teha, kuid kui soovite oma elu keerulisemaks muuta, proovige aidata nimetatud kontaktil leida lahendus. Alustuseks veenduge, et oleksite tema vedajale sellest teada andnud. Kuigi te mõlemad kasutate Verizonit, võib tema kontol olla seadistatud mõni erikonfiguratsioon. Me ei tööta Verizonis, nii et me ei tea, kas meie spekuleerimine on üldse võimalik, kuid nende abi palumine on kindlasti kohustuslik.

Teiseks soovite seadmega tõrkeotsingut teha. Ta võib kasutada kolmanda osapoole rakendust, mis töötab teistmoodi kui meile teadaolevad tavalised sõnumsiderakendused. Püüdke tal seadet tehases lähtestada ja vaadata, kas midagi muutub. See võib olla raske müük, eriti kuna probleem on väike, kuid jällegi tuleb teha kindlaks, kas tegemist on tarkvara tõrke või kolmanda osapoole rakendusega. Kui telefon on tehases lähtestatud, kasutage tekstsõnumite saatmisel ainult tavalist sõnumside rakendust, et saaksite seejärel probleemi korrata.

Probleem 2: Kuidas parandada, kui teie Galaxy S8 ei saa SMS-e konkreetsetelt kontaktidelt

Mul on Galaxy S8 (tavaline) ja hiljuti hakkas mul tekkima probleem, et ma ei saa tekstsõnumeid vastu võtta. Need pole kõik tekstisõnumid, vaid ainult kindlad. See hakkab mulle tõesti probleeme valmistama ja ma ei taha seda tehases lähtestada, siis kaotan kõik asjad. Kas on veel mingeid võimalusi seda parandada? - Nathalya Molina

Lahendus: Tere Nathalya. Kuidas saite teada, et te ei saa tekstsõnumeid? Kas teil on probleeme mitme kontaktiga, kes kasutavad erinevaid telefone erinevates operaatorites? Nendele küsimustele tuleb kõigepealt vastata, enne kui saab sisukaid tõrkeotsinguid teha. Kui te ei määra neile vastuseid, on parim, mida saate teha, oma seadme tõrkeotsing. Ja pidage meeles, et selline küsimus ei tähenda tingimata, et probleem on teie poolel.

Kontrollige, kas sõnumid on blokeeritud

Mis puutub seadme tõrkeotsingusse, siis piirdute vaid vähestega. Esimene, mida peaksite proovima, on tagada, et kontaktide sõnumeid, millega teil on probleeme, ei blokeerita. SMS-i või numbri deblokeerimiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage igal avakuval ikooni Sõnumid.
2. Puudutage valikut Veel valikud (kolme punkti ikoon).
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Blokeeri sõnumid.
5. Puudutage valikut Blokeeri numbrid.
6. Puudutage eemaldatava numbri kõrval miinusmärki.
7. Kui olete lõpetanud, puudutage taganoolt.

Ühe teise sõnumside rakenduse vahetamine

Kuigi probleem ei ole universaalne ega mõjuta mõnda kontakti, soovitame teil selle sammuga teha kindlaks, kas probleemi põhjus on praegune sõnumside rakendus. Kui kasutate praegu Samsungi sõnumirakendust, soovitame teil proovida kasutada kolmandat osapoolt, näiteks Facebook Messengeri või Google Hangoutsi. Selleks toimige järgmiselt.

1. Installige soovitud kolmanda osapoole sõnumside rakendus.
2. Avatud Seaded
3. Puudutage valikut Rakendused või Rakendused (see sõltub teie telefonimudelist).
4. Puudutage valikut Vaikerakendused.
5. Puudutage valikut Määra vaikeseadeks.
6. Otsige üles oma praegune sõnumside rakendus ja puudutage seda.
7. Puudutage valikut Kustuta vaikesätted.

SMS-ide vastuvõtmine, kui telefon on turvarežiimis

Halvasti kodeeritud kolmanda osapoole rakendused võivad mõnikord põhjustada igasuguseid probleeme, sealhulgas mõne telefoni sõnumside funktsiooni sassi ajamist. Kui soovite näha, kas selle probleemi taga on kolmanda osapoole rakendus, soovitame teil vaadata, kuidas sõnumside töötab, kui turvarežiim on lubatud. S8 taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi.

Nüüd, kui telefon on turvarežiimis, blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Seejärel võite proovida probleemi korrata, paludes neil kontaktidel, kellel teil on probleeme, saata teile SMS. Kui teie telefon saab nende sõnumeid ilma katkestusteta, võite kihla vedada, et selles on süüdi mõni teie rakendus. Desinstallige rakendused, kuni probleem on kadunud.

Võtke ühendust oma operaatoriga

Kui probleem püsib turvarežiimis ja see ei kao, pole tõenäoline põhjus teie poolel. Sellest hoolimata soovitame sellest siiski oma operaatorile teada anda.

Samuti öelge neile kontaktidele, et te ei saa nende sõnumeid.

Probleem 3: Galaxy S8 ei saada privaatsele kontaktile saatmisel MMS-i

Alustas minu S6-ga selle aasta jaanuaris (ja sama ka S8-ga), saates fotosid / bitmojis privaatsele kontaktile, need ei edasta õigesti. Roheline nool vilgub nagu saatmine, kuid jätkab vilkumist nagu foto pole saatnud. Isik saab pildi, kuid kui ma ei kustuta sõnumitest (roheline nool ikka vilgub), jätkab see juhuslikult kontaktile kogu tunni vältel.

Eemaldasin inimese privaatsest kontaktist ja inimene võis pildid kohe kätte saada, st. Roheline nool lakkas vilkumast. Nii et ükskõik milline värskendus juhtus tänavu jaanuaris, muutis privaatsete kontaktide tekstsõnumite saatmise. Ja sama juhtub ka minu uue S8-ga. Aita! - Samantha Bails

Lahendus: Tere, Samantha. Mida sa täpselt mõtled "eraviisilise kontakti" all? Me pole sellest teadlikud ega tea, kuidas te seda oma seadmes kasutate. Paistisite, et olete probleemi põhjuse ise tuvastanud, muutes kontakti privaatsest kontaktist noh, tõenäoliselt mitte-privaatseks, nii et see peaks seda tegema. Mis iganes see teie seadmes on, tekitab see kindlasti probleeme, nii et lihtsalt vabanege sellest. Hoidke oma elu lihtsana.

Muide, ärge süüdistage Samsungi värskendust kohe. Android on keeruline tarkvarakeskkond ja probleeme võib põhjustada nii palju tegureid. Kui olete kindel, et probleem algas pärast värskenduse installimist, proovige teha põhilisi asju, näiteks vahemälu sektsiooni pühkimine, rakenduse värskenduste installimine ja tehase lähtestamine. Allpool on juhised vahemälu sektsiooni pühkimiseks ja tehase lähtestamiseks:

Vahemälu partitsiooni pühkimine

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas tehases lähtestada

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.