Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy Note9 “Võrk pole saadaval. Palun proovi hiljem uuesti." viga
• Probleem nr 2: Kuidas lahendada Galaxy Note9 wifi probleem: wifi kasutamisel pole Internetti
• Probleem nr 3: Kuidas parandada Pokemon Go-d, mis ei tööta, kui Galaxy Note9 on mobiilses andmesides
• Probleem nr 4: Galaxy Note9 tõrge „Sõnumite saatmine ebaõnnestus”

Tere ja tere tulemast meie uusimasse # GalaxyNote9 tõrkeotsingu artiklisse. See postitus vastab mõnele levinumale probleemile, millega oleme Samsungi uusima lipulaeva puhul kokku puutunud. Loodetavasti leiate lahendustest abi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy Note9 “Võrk pole saadaval. Palun proovi hiljem uuesti." viga

Võrk pole saadaval. Proovige hiljem uuesti viga. See veateade juhtus minu Galaxy Note 9-s (varem juhtus ka minu märkuses 8). Kuid sain aru, et see juhtub siis, kui olen ühendatud WiFi-ühendusega.Ikka kontrollitakse, kas andmesideühendusel juhtub. sain sõbra märkuses 9 ka eelmisel nädalal selle veaga. Enne seda tekkis tal kaamera kasutamise ajal telefon hangunud / mahajäänud. Olen proovinud:

• pehme lähtestamine

• vahetada võrku

• lennukirežiimi sisse / välja lülitamine

• tühjendage telefoni vahemälu

• asendage uus sim-kaart

• APN-protokolli muutmine IPv4-ks ja jälgimine kohe.

Proovib võrguseaded lähtestada, kui probleem püsib. Kas teil on selle veateate idee algpõhjus?

Lahendus: “Võrk pole saadaval. Proovige hiljem uuesti ”viga või“ Võrk pole saadaval, kuid proovige hiljem uuesti ”, olenevalt sellest, kumb teie seadmes kuvatakse, enamasti valede või rikutud võrguseadete tõttu. Mõnikord võib see juhtuda, kui SIM-kaardiga on probleeme või kui operaatoripoolne katkestus on olemas. Kuna viga ilmub ainult siis, kui kasutate ainult WiFi-ühendust, võib kõige tõenäolisem probleem olla seotud teie seadme võrguseadetega.

Lähtestage võrguseaded

Soovitame teil jätkata plaaniga selle võrguseaded lähtestada. Viide on selles, kuidas seda tehakse:

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Jälgige turvarežiimis

Samuti on tõenäoline, et probleem võib olla seotud rakendusega, nii et kui pärast seadme võrguseadete pühkimist midagi ei muutu, võite telefoni ka turvarežiimis töötades paar tundi jälgida. Selles režiimis proovige probleemi korrata, proovides teha oma rutiini, mis käivitab vea. Turvarežiimis blokeerib teie Note9 kõigi kolmandate osapoolte rakenduste käitamise ja lubab ainult eelinstallitud rakendusi. Seega, kui teie telefon töötab turvarežiimis normaalselt ja „Võrk pole saadaval. Proovige hiljem uuesti ”viga või„ Võrk pole saadaval, kuid proovige hiljem uuesti ”ei kuvata üldse, võite kihla vedada, et tegemist on kolmanda osapoole rakendusega. Erinevuste märkamiseks lubage telefonil töötada turvarežiimis pidevalt vähemalt 24 tundi.

Note9 käivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui olete teada saanud, et turvarežiimis seda probleemi pole, soovite järgmisena tuvastada probleemse rakenduse. Selleks tehke järgmist.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Note9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Valige võrk käsitsi

Mõned kasutajad suutsid minevikus lahenduse „Võrk pole saadaval. Palun proovige hiljem uuesti ”viga või“ Võrk pole saadaval, kuid proovige hiljem uuesti ”, valides loendist käsitsi nende võrgu. See võib aidata isegi siis, kui probleem ilmneb ainult wifi-olukordades. Seda on lihtne teha, järgige allolevaid juhiseid, kui te pole seda veel proovinud.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
4. Puudutage valikut Võrguoperaatorid.
5. Puudutage valikut Otsi võrke.
6. Oodake, kuni seade otsib saadaolevaid võrke.
7. Valige võrk, mida te EI ole tellinud.
8. Kui seade näitab viga, et te pole selles võrgus registreeritud kasutaja, naaske menüüsse Võrguoperaatorid.
9. Seejärel puudutage õiget võrku. Seekord.

Tehaseseadete taastamine

Seadme pühkimine võib selles olukorras aidata või mitte. Kui aga kõik ülaltoodud soovitused midagi ei muuda, soovitame tungivalt lähtestada tehaseseadetele. See peaks olema viimane tarkvara tõrkeotsing, mida saate proovida enne, kui soovite ühendust võtta oma operaatoriga (kui telefon tuli neilt) või Samsungiga.

Märkus9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Samsungi kontole sisse loginud, olete vargusevastase rakenduse aktiveerinud ja vajate algseadete taastamiseks teie Samsungi volitusi.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod> Varundamine ja taastamine.
4. Puudutage soovitud sätte jaoks järgmisi liugureid:
5. Varundage minu andmed
6. Automaatne taastamine
7. Puudutage nuppu Tagasi (paremas alanurgas), kuni jõuate peamenüüsse Seaded.
8. Puudutage valikuid General Management> Reset> Factory data reset.
9. Kerige ekraani allossa, seejärel puudutage RESET> DELETE ALL.
10. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
11. Kui teil palutakse oma Samsungi konto kinnitada, sisestage parool ja puudutage siis KINNITA.
12. Oodake, kuni seade lähtestatakse.

Hankige Samsungi tugi

Kuigi selle probleemi kohta on Note9-l kõikjal levinud vaid juhuslik aruanne, oleks see kõigile kasutajatele suureks abiks, kui saate probleemist Samsungile teatada. Mida rohkem kasutajaid samast probleemist teatab, seda suurem on võimalus, et arendajad seda märkavad. Praegu pole Samsungil selle konkreetse olukorra kohta veel ühtegi ametlikku sõna, kuid see ei tohiks teid takistada selle tähelepanu juhtimisel.

Probleem nr 2: Kuidas lahendada Galaxy Note9 wifi probleem: wifi kasutamisel pole Internetti

Minu andmete WIFI töötab, aga telefoni WIFI mitte. Olen võtnud ühendust Sprindi, Samsungi ja Spectrumiga ning nad kõik näitavad näpuga kellegi teise probleemidele. Olen palunud, et Port 4440 TCP ja 4500 UPD edastataks käsitsi ja Spectrum ütles, et nad tegid seda, kuid telefoni WIFI ei tööta ikka veel. Niisiis, ma kasutan oma torni telefoni signaali saamiseks, kui maksan oma majas ruuteri eest. Ja minu telefon on MÄRKUS 9.

Lahendus: Tõenäoliselt seisneb probleem teie ruuteris ja mitte Galaxy Note9-s. Kontrollimiseks proovige luua ühendus muu wifi-ga, näiteks teie kohalikus Starbucksis, raamatukogus või sõbra kohas. Pidage meeles, et kasutage wifi, mitte mobiilset andmesidet, mida siin nimetate andmeside wifi-ks. Kui teie Note9 suudab probleemideta ühenduse luua teise wifi-ga, on see selge märk sellest, et teie Note9-ga peab Interneti-ühenduse blokeerima ruuteri konfiguratsiooniprobleem. Turvalisuse tagamiseks võite seadme vaikimisi WiFi-konfiguratsiooni taastamiseks enne teise wifi-ga ühenduse loomist lähtestada oma Note9 võrguseaded. Note9 võrguseadete lähtestamiseks vaadake probleemi nr 1 juhiseid.

Kui teie Note9-l on koduse wifi kasutamisel probleeme ainult Interneti-ühenduse loomisega, peate ruuteri lähtestamiseks pöörduma oma Interneti-teenuse pakkuja või Interneti-teenuse pakkuja (Spectrum) poole. Kui keegi teine ​​haldab teie kodu wifi-d peale teie, käskige sellel inimesel teie Note9 võrgust blokeerida või lähtestage ruuter lihtsalt vaikeseisundisse.

Probleem nr 3: Kuidas parandada Pokemon Go-d, mis ei tööta, kui Galaxy Note9 on mobiilses andmesides

Minu Pokemon Go ei suutnud minu Samsungi märkust 9. laadida. Proovisin uuesti installida, andes talle võrgus palju õigusi ja muid lahendusi, kuid ei suutnud seda ikkagi tööle panna. See töötab wifis.

Minu Pokemon GO ei tööta mobiilse andmeside puhul, vaid ainult WIFI-ga. See töötab ka leviala kaudu. Proovisin uuesti installida, kuid midagi ei muutunud. See juhtub nii minu Samsung Galaxy Note 8 kui ka 9-ga! Mõlemad tarkvarad on samuti ajakohased. Palun aidake. Aitäh.

Lahendus: Veebis on palju inimesi, kes kaebavad sama probleemi üle, seega on see tõenäoliselt rakenduse kodeerimise probleem. Soovitame teil pöörduda rakenduse arendaja poole, et ta saaks selle probleemi jaoks pileti luua või praegust piletit uuendada.

Muutke APN-protokolliks IPv6

Mõned kasutajad said vea edukalt parandada, muutes oma seadme APN-protokolli. Me ei soovita teil seda teha, kuna muud rakendused või mobiilsideteenused ei pruugi pärast seda toimida korralikult või üldse. Kui soovite siiski proovida, järgige APN-protokolli muutmiseks IPv6-le järgmisi samme:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
4. Puudutage valikut Pöörduspunktide nimed.
5. Valige praegune APN.
6. Otsige üles APN-protokoll ja puudutage seda.
7. Valige IPv6.

Isegi kui APN-protokolli muutmine töötab, soovitame siiski püsiva paranduse saamiseks pöörduda arendaja poole. Rakendus peaks töötama olenemata sellest, kas teie seade kasutab IPv4 või IPv6. Et seda ei toimu, on nende jaoks lohakas töö.

Probleem nr 4: Galaxy Note9 tõrge „Sõnumite saatmine ebaõnnestus”

Tere kutid ja daamid. Alates viimasest värskendusest juuli lõpust olen saanud oma ekraani keskele läbipaistva hüpiku "Sõnumite saatmine ebaõnnestus (viga: üldine viga)" juhuslikel aegadel, isegi sõnumit saatmata. Olen tühjendanud vahemälu sektsiooni ja teinud ka tehase taastamise. kõik näib töötavat nii nagu peaks, lihtsalt võtke ette, et juhuslikel aegadel ei leia ma midagi või millised rakendused probleemi põhjustavad. Kui keegi saaks aidata, oleks vinge.

Lahendus: See võib olla viga ühes teie rakenduses. Proovige taaskäivitada Note9 24 tunniks turvarežiimis ja jälgige, mis juhtub. Kui turvarežiimis seda probleemi ei esine, peab olema meie kahtlus, et kolmanda osapoole rakendus on taga. Telefoni turvarežiimi käivitamise ja selle kõrvaldamise protsessi abil süüdlase tuvastamiseks vaadake probleemi nr 1.

Aja kokkuhoiuks proovige enne probleemi algust installitud rakendused kustutada. Kui kasutate kolmanda osapoole sõnumside rakendust, võib see olla ka põhjus. Desinstallige see ja vaadake, mis juhtub. Vastasel juhul toimige algpõhjuse leidmiseks turvarežiimis.