Erinevalt eelkäijast, hukule määratud Galaxy Note7-st, on # GalaxyNote8 üldiselt vaba suurematest akuprobleemidest. Hiljuti oleme aga saanud anekdoote mõne Note8 veebist, kui pärast aku tühjenemist 0% -ni ei õnnestunud uuesti sisse lülitada. Põhimõtteliselt toimub see, et pärast värskendamist tundus, et mõned Note8 seadmed ei suutnud pärast aku tühjenemist taastada ega uuesti sisse lülitada. Me ei saa praegu kindlalt öelda, kas see on seotud värskendustega või mitte, kuid proovime koguda rohkem andmeid, et näha, kas see nii on. Kui olete üks inimestest, kes seda probleemi hiljuti koges, proovige teha allpool olevaid näpunäiteid, et näha, kas saate probleemi lahendada.

Nõuanne 1: kontrollige, kas laadimiskaabel ja adapter töötavad

Esimene tõrkeotsingu samm, mida soovite sel juhul teha, on tagada, et probleem ei tulene defektsetest laadimistarvikutest. Paljud Samsungi galaktika kasutajad süüdistavad sageli telefoni kohe, kui nad satuvad teie sarnase probleemiga. Veenduge, et ka see ei langeks, kontrollides kindlasti oma laadimiskaablit ja adapterit. Kui teil on Samsungi originaalkaabel ja -adapter, saate seda kasutada oma Note8 laadimiseks. Pidage meeles, et teie esimene ülesanne on tuvastada probleem. Siinkohal võib see olla ükskõik kus.

Kui teil pole Note8 jaoks varulaadimiskaablit ja -adapterit, proovige see tuua poodi, mis võimaldab teil teie seadet laadida. Kui teie Note8 ärkab ellu, kasutades mõnda muud tarvikute komplekti, asendage kindlasti praegused, mida kasutate.

Vihje nr 2: kontrollige, kas laadimisport on ilmselgelt füüsiliselt kahjustatud

Teine asi, mida peate kohe pärast laadimisseadmete kontrollimist tegema, on veenduda, kas laadimisport on nähtav. Mõnikord võib painutatud tihvt või taskuvint takistada laadimiskaablit telefoni korralikult laadimast. Kui võimalik, proovige laadimisport üle vaadata, kasutades mingisugust luupi, et saaksite siseruumi võimalikult palju. Ärge unustage, et siin on eesmärk kontrollida ja mitte parandada. Kui arvate, et nööpnõel on seest painutatud, ärge proovige seda parandada, kui te pole seda 100% võimeline tegema. Sellisel juhul soovite, et kahjustused saaksid professionaalsed, nii et viige oma telefon kindlasti Samsungi teeninduskeskusesse.

Kui sees on praht, proovige selle eemaldamiseks kasutada suruõhupurki.

Mõnikord võib märg laadimisport takistada ka laadimist. Kui näete laadimisporti piirkonnas veeniiskust või vedelikku, laske seadmel õhku kuivada. Ärge kasutage suruõhu purki, kuna see võib vedeliku sisse suruda, eriti kui veekindluse tihend on rikutud. Vesi kuivab lõpuks loomulikult, nii et jätke telefon mitu tundi kaudse soojusallika, näiteks teleri või arvuti tagakülje lähedale või muule, mis erutab õrna kuumust. ÄRGE pange oma Note8 ahju või kamina lähedale, kuna liigne kuumus kahjustab selle komponente.

Vihje nr 3: laadige oma Note8 vähemalt 30 minutit enne selle sisselülitamist

Kui olete veendunud, et laadimistarvikud ja laadimisport on heas vormis, on järgmine loogiline asi proovida oma Note8 uuesti laadida. Tavaliselt saab seadme mõne sekundi pärast laadimist kohe sisse lülitada, kuid teie juhul soovite olla vähemalt pool tundi oodates veidi kannatlikum. Kui telefon on vähemalt 30 minutit laadijaga ühendatud, peaks see akut rohkem kui piisavalt turgutama. Kui telefoni või aku endaga pole probleeme, peaks teie Note8 ilma probleemideta sisse lülituma. Mõnikord vajab liitiumioonaku pärast tühjaks saamist töötamiseks lihtsalt rohkem kui tavaline laadimisannus. Jällegi, ärge proovige telefoni uuesti sisse lülitada, kui see pole veel 30 minutit laadinud.

Nõuanne nr 4: taaskäivitage jõud

Mõnikord on seade taaskäivitamiseks kõik sunnitud taaskäivitamine. Vanemates Galaxy mudelites tehakse seda lihtsalt aku eemaldamisega. See on kasulik juhtudel, kui seade kukkus kokku või on pärast viga reageerimata. See võib tunduda täiesti surnud ja ei lülitu sisse isegi siis, kui vajutate toitenuppu mitu sekundit. Kuna teie Note8-l pole eemaldatavat akupaketti, peate pehme lähtestamise abil simuleerima aku füüsilise eemaldamise tagajärgi. Seda tehakse riistvaranuppude kombinatsiooni vajutades. Kuidas seda teha:

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Märge: Lubage mitu sekundit, kuni kuvatakse hoolduse alglaadimisrežiimi ekraan.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Samuti lubage lähtestamise lõpuleviimiseks kuni 90 sekundit.

Paljud Note8 kasutajad on avastanud, et nende seadmed pole täiesti surnud, vaid reageerivad ainult pärast pehme lähtestamist. Kui teie Note8 külmub pidevalt ka siis, kui te seda ei kasuta, võib see olla tõsise tarkvara tõrke või riistvaralise tõrke sümptom. See on ka täiesti erinev teema ja me ei käsitle seda siin juhendis. Isegi tavapäraselt töötavatel seadmetel võivad ilmneda süsteemivead, millest nad ei saa taastuda, nii et nad kipuvad külmuma või ei reageeri. Kui see on esimene kord, kui märkuse 8 ilmnemisel ei reageerita, ei pea te muretsema. Lihtsalt taaskäivitage see iga paari päeva tagant, et süsteem püsiks värske.

Vihje nr 5: käivitage turvarežiim

Kui pehme lähtestamine ei aita, on järgmine näpunäide teile, kas saate seadme turvarežiimi käivitada. See on teist tüüpi tarkvarakeskkond, mis blokeerib kolmandate osapoolte rakendused. Mõnikord võivad halvasti kodeeritud rakendused või ebaefektiivsed rakenduskoodid Androidi häirida, mis põhjustab probleeme. Asi on selles, et sageli pole võimalik teada saada, kas olete vale rakenduse lisanud. Alles siis, kui probleemid hakkavad hiljem ilmnema, saate vihje, et midagi ei pruugi teie rakendustega hästi töötada. Kui soovite kontrollida, kas saate Note8 turvarežiimi käivitada, toimige järgmiselt.

1. Kui teie Note8 on välja lülitatud, vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime kuvast mööda.
2. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
3. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
5. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
6. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui teie Note8 lülitub sisse turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, on see selge märk sellest, et üks teie rakendustest on tõepoolest problemaatiline. Selleks, et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi, toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Note8 keeldub endiselt uuesti sisse lülitamast, korrake samme 1–4.

Nõuanne # 6: proovige käivitada alternatiivsed režiimid

Peale tavarežiimi ja turvarežiimi saab proovida veel kahte tarkvarakeskkonda - taasterežiimi ja allalaadimisrežiimi. Igal neist režiimidest on oma tõrkeotsingu eesmärk, kuid me pole siin, et neid tõrkeotsinguks kasutada. Meie peamine eesmärk on siin välja selgitada, kas teie Note8 käivitub mõne neist. Alles seejärel kasutame põhiprobleemi lahendamiseks järgmisi tõrkeotsingu samme, mistõttu teie Note8 ei lülitu tavapäraselt sisse.

Note8 taaskäivitamiseks taasterežiimi:

1. Kui Note8 on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
2. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).

Note8 allalaadimiseks või režiimi Odini käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Kui Note8 on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
2. Teile kuvatakse peaaegu koheselt Samsungi logo ja sellele järgnev hoiatusekraan - saate nüüd kõigist kolmest võtmest lahti lasta.
3. Jätkamiseks vajutage helitugevuse suurendamise nuppu.

Kui teie Note8 käivitatakse mõnda neist režiimidest, tähendab see, et see EI OLE täiesti surnud ja võib ilmneda ainult tarkvaraviga. See on tegelikult teie jaoks hea uudis, sest on tõenäoline, et saate probleemi lahendada oma tasemel.

Kui teie seade käivitub ainult taasterežiimis, proovige, kas vahemälu sektsiooni pühkimine või tehase lähtestamine aitab. Need on kaks võimalust, mille leiate, kui Note8 on juba selles režiimis.

Kui teie Note8 lülitub sisse ainult allalaadimisrežiimis, on see märk, et püsivara või Androidiga võib olla probleeme. Seda tüüpi probleemid ilmnevad tavaliselt siis, kui operatsioonisüsteem rikutakse pärast juurdumist, vilkumist või isegi süsteemi värskendamist. Probleemi lahendamiseks proovige sellele lisada varude püsivara. Aktsia püsivara all mõtleme seadmega kaasas olnud ametlikku püsivara ehitust, kui te selle esimest korda kastist lahti tegite. Kui te ei tea, mida me siin räägime, tehke mõni kaev Google'i abil.

Vihje nr 7: pöörduge Samsungi poole

Kui kõik ülaltoodud soovitused ei aita teie probleemi üldse lahendada, peate seadmega valesti pöörduma professionaalse abi saamiseks. Võimalik, et see on kannatanud katastroofilise toitehalduse mikrorakenduse rikke tõttu, selle aku võib halvasti minna või emaplaat võib olla mingil põhjusel kahjustatud. Ainult teie teate oma seadme ajalugu, nii et teil võib isegi olla idee, mis seadmel viga on. Kui see juhtub pärast värskendamist hämarast otsast, nagu mõned Note8 kasutajad, kes teatasid sellest probleemist meile ja teistes Androidi foorumites, võivad seadme käivitamisel olla mõned unikaalsed tegurid. Jällegi on Samsungi ülesanne kindlaks teha, mis selle probleemi praegu põhjustab. Mis puudutab nende ametlikku sõna seoses küsimusega, siis me peame neid veel vastu võtma. Nii et seniks soovite, et nad teie jaoks probleemi lahendaksid, saates telefoni sisse.