Sisu

• Probleem nr 1: miks on Galaxy Note8 parandamiseks vaja võrgu avamist?
• Probleem nr 2: Galaxy Note8-l on kõnede ajal taustal tugev ragisev heli

Helistamisprobleeme on paljudes seadmetes palju. Selles postituses tahame käsitleda # GalaxyNote8 probleemi, mis helistades kõvasti kärisevat müra tekitab. Paljud kasutajad on sama probleemi kogenud teistes seadmetes, nii et see kindlasti ei juhtu ainult Note8-ga. Seetõttu saab meie lahendusi rakendada teistes Android-seadmetes, isegi mitte-Samsungi seadmetes. Püüame ka selgitada, mis võib põhjustada teenuse tõrke Note8-s, nii et lugege kindlasti kõike.

Probleem nr 1: miks on Galaxy Note8 parandamiseks vaja võrgu avamist?

Tere. Ostsin hiljuti Samsung Galaxy Note 8 topelt-SIM-kaardi. Minu sim-kaart ei tööta samsung note 8-ga, minu simcard 4G katvus pole midagi valesti, sest ma panin oma sim-kaardi teise mobiilisse. Ja Samsungi märkus 8 näitab, et teenust ei teata. Püüdsin selle probleemi lahendamiseks ühendust võtta oma operaatoriga. Nad ei vasta ikka veel. See on olnud 2 kuud. Ainult nad ütlesid, et telefon on lukust lahti. Ma tahan küsida, kuidas seda parandada, ma olen väga õnnelik, kui saate mind aidata, aitäh. - Lily rocher

Lahendus: Tere, Lily. Teie teenuse nr vea probleem võib olla tingitud paljudest asjadest, nii et arutagem kõiki võimalikke põhjuseid ja nende jätkamist.

Võrgu avamine

Teie juhtumi puhul võime mõelda välja mõned põhjused, kuid kõige tõenäolisem on see, et võib-olla tuleb kõigepealt avada teie Note8. Avamise all peame silmas telefoni tarkvara modifitseerimist, et see saaks teie võrgu süsteemiga suhelda. Selles mõttes avamine ei tähenda tingimata kogu tarkvaramaastiku muutmist. Vastupidi, avamine viitab ainult mõnele tarkvaramuudatusele, mis mõjutab teie telefoni võrguseadeid. Näiteks kui teie Note8 on algselt ehitatud teise operaatori jaoks, on see tarkvara, see on ka võrguseaded lukustatud, et tuvastada sama operaatori signaale ja see ei saa praegu teie operaatoriga suhelda. Selleks, et see saaks töötada praeguse võrguga, milles olete, tuleb selle tarkvara veidi muuta. Seda muudatust saab teha ainult algne operaator, sest paljudes riikides on ebaseaduslik telefoni avamine ilma algse operaatori teadmata. Operaatorid kehtestavad tingimused, enne kui seadmele saab võrgu avamise taotluse täita. Näiteks ei saa kasutaja lasta oma operaatoril võrgu avamist teha, kui telefon või sellega seotud tellimus pole täielikult tasutud. Need tingimused on võrgiti erinevad, kuid üldiselt peab võrgu avamiseks toimuma tasumata jääk kõigepealt taotluse esitanud poolel. Niisiis, kui ostsite Note8 varasema omandina, peate rääkima algse omanikuga, et näha, kas seade on võrgus õigesti lukustamata. Kui seda ei tehta, ei saa te seda seadet oma praeguses võrgus kasutada.

Mobiili ei tohi musta nimekirja lisada ega varastatust teatada

Teine levinud põhjus, miks mõned varasemalt omandatud seadmed ei saa üheski võrgus töötada, on asjaolu, et eelmine omanik võib teatada, et see on varastatud, või et algne operaator on selle mingil põhjusel musta nimekirja kandnud. Jällegi on teie jaoks oluline teada oma seadme ajalugu, enne kui otsustate selle osta. Paljudel kasutajatel on tavaliselt kallis telefon, mis ei saa selle olukorra tõttu võrguga ühendust.

Kui hankisite selle Note8 täiesti uue seadmena, ignoreerige seda lihtsalt ja jätkake järgmise võimaliku põhjusega.

Telefoni riistvara ühilduvus

Kuigi võrgu avamine lahendab ainult tarkvara ühildumatuse võimaluse, on teie telefonil veel üks aspekt, mida peate kaaluma - selle riistvara. Kõik Note8 seadmed ei saa töötada kõigis võrkudes. Enamik Samsungi seadmeid rahuldatakse operaatorite vajadustega. See tähendab, et mitte kõiki seal olevaid Note8 ei saa kasutada kõigis maailma võrkudes. Kuna igal operaatoril on oma võrguspetsifikatsioonid nagu raadiosagedusel, mida nad kasutavad, ei saa iga telefon võrguühendust luua. Operaatori A jaoks loodud Note8 ei pruugi olla võimeline töötama operaatoriga B, kuna selle raadio ei saa operaatori B võrgus vastu võtta ega edastada. Küsige oma operaatori tehnilise toe meeskonnalt nende töösagedust ja võrrelge seda oma Note8 sagedustega. Kui need ei klapi, siis pole teil õnne. Telefoni töösagedust ei saa muuta, kuna selle määrab seadme riistvara. Samuti ei saa riistvara vahetada, muutmata kogu süsteemi täielikult kasutuskõlbmatuks.Teisisõnu, kui teie Note8 riistvara on teie teenuse puudumise tõrke põhjus, pole teil õnne. Võite kas operaatorit vahetada või nõustuda tõsiasjaga, et teie Note8-d ei saa kunagi üldse mobiilsideks kasutada.

Selle määramiseks, milliseid sagedusi teie Note8 töötab, proovige seadete alt leida selle täpne mudelinumber ja Google, millised on selle konkreetse mudeli raadiosagedused.

Probleem nr 2: Galaxy Note8-l on kõnede ajal taustal tugev ragisev heli

Tere. Telefonikõnesid tehes hakkab mul taustal kostma väga kõva raginat. Ma ei kuule teist inimest telefonis ja ta ei kuule mind. See hakkas juhtuma alles paar nädalat tagasi. Mida teha selle probleemi lahendamiseks? Mul on kodus tegutsev ettevõte ja tellimuste vastuvõtmisel ning klientidega rääkimisel loodan oma telefonile. Pole kindel, mis Androidi versioon mul on. Loodetavasti saate aidata. Ette tänades. Parimate soovidega. - SaskiaSaskia

Lahendus: Tere Saskia. Selle põhjuseks võib olla telefoni rike või võrguga seotud probleem. Probleemi nägemiseks on need tõrkeotsingu toimingud, mida saate teha.

Kontrollige, kas probleem ilmneb ainult ühe kontakti või kõigi nende puhul

See peaks olema esimene asi, mida peate tegema. Mõnikord võivad võrguprobleemid väljaspool teie enda versiooni ilmneda justkui teie seadmes. Pidage meeles, et kõnede ajal on seotud neli olulist komponenti - teie enda telefon, selle inimese telefon, kellega te räägite, tema võrk ja teie enda võrk. Kõigil neil komponentidel võivad olla probleemid, mis võivad mõjutada häälkõnede toimimist. Kui teie probleem ilmneb ainult siis, kui vestlete ühe kontaktiga ja kaob teistega rääkides, on probleem tõenäoliselt teises võrgus või kontakti telefonis. Kui häälkõne probleem ilmneb kõigis teie kõnedes, võib sellel olla midagi pistmist teie võrgu või teie Note8-ga.

Salvestage oma hääl ja kuulake seda

Kui arvate, et teil on telefoniprobleeme või võrguprobleeme, on järgmine parim toiming salvestada ennast rääkima, et saaksite pärast seda salvestust kuulata. See on suurepärane viis teada saada, kas teie seadmes on probleeme mikrofoni ja / või kõlariga.

Enda salvestamiseks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Diktofon. See on Samsungi vaikerakendus, nii et kui teil on rakenduste jaoks Samsungi kaust, on see tõenäoliselt seal.
2. Salvestamise alustamiseks puudutage punast nuppu.
3. Salvestage ennast rääkimas kuni minut.
4. Kui olete rääkimise lõpetanud, puudutage nuppu Stop.
5. Pange failile nimi, millele soovite, ja puudutage käsku Salvesta.
6. Salvestise kuulamiseks puudutage seda lihtsalt.

Pidage meeles, et teie eesmärk on siin kindlaks teha, kas töötavad nii mikrofon kui ka kõlar - komponendid, mis võimaldavad teil kõne ajal teist osapoolt kuulda ja temaga rääkida. Kui teie salvestus kõlab selle esitamise ajal nõrgalt, tähendab see, et teil võib olla probleem kõlariga. Kui kuulete taasesituse ajal praginat, võib see olla kas mikrofoni või kõlari probleem või mõlemad.

Proovige helistada, kui telefon töötab turvarežiimis

On tõenäoline, et probleemi võib põhjustada mõni teie rakendustest. Mõnikord võivad halvad või halvasti kodeeritud rakendused häirida Androidi või muid rakendusi. Kontrollimiseks käivitage telefon turvarežiimis ja vaadake, mis juhtub.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Pidage meeles, et turvarežiim blokeerib kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Kui teie kõned töötavad normaalselt (ei kõlise helisid), tähendab see, et selles on süüdi üks lisatud rakendustest.

Selleks, et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi, toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie seadmes ilmub endiselt sama kõne probleem, korrake samme 1–4.

Lähtestage võrguseaded

Paljud telefonikõnede probleemid lahendatakse kõigi võrguseadete lähtestamise lihtsa lahenduse abil. Kui te pole seda veel teinud, veenduge, et te seda teeksite. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Me ei tea teie seadme ajalugu, kuid kui teie helistamisprobleem jääb pärast ülaltoodud toiminguid lahendamata, peaksite selle kindlasti puhtaks pühkima ja uuesti alustama. Tehaseseadetele lähtestamine hõlmab ainult võimalikke tarkvaravigu, mis võivad mõne aja pärast välja areneda. Kui probleem on palju sügavam, näiteks halva riistvara, opsüsteemi kodeerimise tõrke või võrguprobleemi tõttu, võib sama probleem pärast seda tagasi tulla.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust oma operaatoriga

See viimane soovitus on mõeldud teie võrgu võimaliku probleemi lahendamiseks. Pärast kõigi ülaltoodud soovituste tegemist oleksite pidanud teadma, et teie telefoniga pole probleeme, nii et ärge kartke probleemist oma operaatorile teada anda, et nad saaksid selle teie jaoks teada saada.