Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy J3 bluetoothi ​​probleem: Bluetooth lülitub ise juhuslikult välja
• Probleem nr 2: Galaxy J3 ei saa faile Windowsi arvutisse edastada
• Probleem nr 3: Galaxy J3 ei installi värskendust
• Probleem nr 4: lukustamata Verizon Galaxy J3 ei saa lugeda T-Mobile'i SIM-kaarti

Tere, Androidi fännid! Tere tulemast meie päeva Galaxy J3 tõrkeotsingu artiklisse. See postitus hõlmab # GalaxyJ3 kohta levinumaid küsimusi, seega sirvige kindlasti kogu artiklit. Loodetavasti leiate sellest abi.

Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy J3 bluetoothi ​​probleem: Bluetooth lülitub ise juhuslikult välja

Meil on 2 uhiuut Samsung J3 2018 telefoni. Eelmisel nädalal kaotas mu mees juhuslikult oma Bluetooth-ühenduse. Telefoninupp ei lülitu sisse. Tegid kõik soovitatud parandused, taaskäivitasid, võtsid aku välja, tühjendasid vahemälud. Lõpuks (ja julmalt) läbis tehase lähtestamise. See toimis.Õnneks oli tal oma vana telefon ja ta sai oma rakendusi jne uuesti vahetada. Nädal hiljem ikka ok- siiani. Eile kohtasin sama probleemi. Olen teinud kõike, välja arvatud tehase lähtestamine. Läksin ATT poodi ja nad soovitasid helistada garantiiosakonda ja hankida uus telefon. Kirjutan teile enne, kui valin ühe neist valikutest. Ma kardan, et probleem vajab püsivara värskendamist ja jätkub, kui me ei jõua algpõhjuseni. Teie abi on väga hinnatud.

Lahendus: Tegeliku põhjuse teadmiseks pole meil teie seadme kogu ajalugu. Kuid kui probleem tuleb ja läheb, näiteks siis, kui see pärast tehaseseadete taastamist kadus, peab see olema tingitud rakenduse või opsüsteemi veast.

Taaskäivitage turvarežiim

Rakendusega seotud probleemi kontrollimiseks proovige taaskäivitada J3 turvarežiimis. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Jälgige telefoni ja kontrollige probleemi.

Ärge unustage, et turvarežiim on utiliit, mis takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui Bluetooth töötab turvarežiimis, pole riistvaraprobleeme üldse. Probleemi peab põhjustama halb kolmanda osapoole rakendus. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja tegema selle kõrvaldamise protsessi. Nii toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie J3 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Tehke veel üks tehase lähtestamise voor

Kui taaskäivitamine turvarežiimile ei aita, võite proovida telefoni uuesti pühkida. Kui Bluetooth töötab pärast tehaseseadetele lähtestamist, kuid mõne aja pärast muutub uuesti problemaatiliseks, võite jätkata oma plaani seadme vahetamiseks. Siinkohal ei saa te kuidagi teada, kas probleem on tingitud püsivara kodeerimisprobleemist või mitte. Riistvara võib siiski välistada. Kui see nii on, oleks probleem järjekindel ega oleks katkendlik.

Probleem nr 2: Galaxy J3 ei saa faile Windowsi arvutisse edastada

Kui proovin Samsung Galaxy J3 Luna Pro arvutist muusikafaile oma arvutist (Win 10) SD-kaardi muusikakausta kopeerida, kuvatakse aken, kus öeldakse, et kopeerin, kuid ei ütle, mida see kopeerib, ja lõpuks see sulgub, kui midagi pole kopeeritud. Olen oma vanalt SD-kaardilt edukalt kopeerinud telefoni uuele ja seejärel veel paar albumit edukalt, kuid viimased kaks päeva pole kopeerimine õnnestunud. Olen proovinud seda mitmel erineval viisil ja proovinud sünkroonida Windows Media Playeri abil, mis samuti ei töötanud. Võtsin telefonist aku välja ja vahetasin, aga ikkagi mitte midagi. Kas teil on ettepanekuid? Mul on üks vene rakendus, mis ei näi töötavat õigesti ja ei taha seda desinstallida, kuigi olen proovinud kaks korda - see on eBoox New. Telefon näib pärast eBooxi installimist ka ise palju taaskäivituvat. See failide kopeerimise probleem kerkis üles alles pärast eBooxi installimist.

Lahendus: Tundus, et olete tuvastanud oma probleemi põhjused, miks te siis ei prooviks kiiret kontrolli teha? Me ei tea, mida mõtlete täpselt selle all, et ei saa seda desinstallida, kuid kui te ei saa seda süsteemist täielikult kustutada (mis pole igatahes hea märk), tehke tehases lähtestamine. Seejärel, kui telefon oli puhtaks pühitud, proovige faile arvutist uuesti teisaldada, kui probleemne rakendus pole installitud. See on ainus viis, kuidas saate teada, kas teie kahtlus on õige või mitte.

Siin on juhised J3 tehaseseadete lähtestamiseks:

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 3: Galaxy J3 ei installi värskendust

Tahaksin väga värskendada oma telefoni kõige uuemale opsüsteemile, mida ta saab kasutada. Mul on Galaxy J3. Alati, kui kontrollin oma telefonis värskendusi, öeldakse, et see on ajakohane. Proovisin Kies alla laadida. Seal öeldi, et pean nutika lüliti alla laadima. Laadisin alla nutika lüliti ja seal on kirjas, et mu telefon on Androidiga ajakohane. See on ATT-telefon, mis on lukustamata ja töötab praegu traadita ühenduse kriketiga. Kust siit edasi minna, kui minna üle androidi kiiremale versioonile. Kas see on üldse võimalik? Aitäh!

Lahendus: Samsungi telefonid on tavaliselt ehitatud neid telliva operaatori vajaduste rahuldamiseks. Teie puhul on teie telefon algselt AT&T seade, seega on selle püsivara mõeldud töötama AT&T spetsifikatsioonidega, mitte Cricket Wirelessiga. Operaatori spetsiifiline püsivara ei saa mõnes muus seadmes töötada, mistõttu on teie J3 üldse OTA (üle õhu) värskendusi vastu võtmata.

Kui soovite oma J3 uuemat püsivara versiooni värskendada, võite proovida seda vilkuda. Kasutage Google'i, et leida hea juhend selle kohta.

Pidage meeles, et vilkumine on riskantne toiming ja võib teie seadet telliskiviks muuta. Tehke seda omal vastutusel.

Probleem nr 4: lukustamata Verizon Galaxy J3 ei saa lugeda T-Mobile'i SIM-kaarti

Olen proovinud mu Galaxy J3 avada, et mu tütar saaks seda kasutada. Sain selle telefoni Verizoni kaudu ja selle eest makstakse. Ma ei ole enam Verizoniga. Mõlemad tütrega oleme T-Mobile'is. Verizon ütles, et telefon on juba lukustamata, kuid kui ma panen T-Mobile'i SIM-kaardi sisse, on alati öeldud: "SIM-kaart pole Verizoni juhtmeta." Olen teinud nii pehme kui ka raske lähtestamise. Ei saa aru, kuidas häälestusviisard keelata või sellest mööda minna. Olen proovinud isegi helistajasse sisestatavaid erinumbreid. Valige võrguks lte / gsm / muy. Mida ma saan teha, et see toimiks? Palun aita mind. Aitäh.

Lahendus: Seadme võrgu avamine pole garantii, et see töötab tingimata teises võrgus. Samuti peate arvestama muude teguritega, nagu tarkvara ühilduvus ja riistvara (raadiosagedus).

Verizon kasutab CDMA-tehnoloogiat, mis erineb täielikult T-Mobile'i GSM-ist. On tõenäoline, et teie J3 tarkvara ei pruugi ühilduda T-Mobile'i süsteemiga, mistõttu see ei toimi SIM-kaardiga. Samuti on tõenäoline, et teie telefoni raadio ei pruugi olla varustatud töötava T-Mobiles'i sagedusribaga töötamiseks. Kui soovite teada, kas mõni neist põhjustab probleemi, pidage nõu T-Mobile'i tehnilise toe meeskonnaga. Nad peaksid aitama teil öelda, kas teie seade saab nende süsteemiga töötada või mitte.