Sisu

• Taaskäivitava Xperia XZ Premiumi tõrkeotsing

Ootamatult taaskäivituval nutitelefonil võivad esineda surmavad süsteemivead või suur andmete rikkumine. Sama sümptom ilmneb ka siis, kui nutitelefoni sisemälu on otsakorral. Riistvaraga seotud probleeme, nagu kahjustatud RAM, protsessor või muud käegakatsutavad komponendid, peetakse samuti algpõhjusteks.

Enamikul juhtudel seostatakse juhuslikud taaskäivitused mobiilseadmetes tarkvaraprobleemidega. See tähendab, et neid saab kodus parandada. Meetodid, mida ma selles kontekstis demonstreerin, koosnevad Sony Xperia XZ Premium nutitelefoni sarnase probleemi võimalikest lahendustest ja võimalikest lahendustest. Vaadake julgelt neid järgnevaid juhendeid, et selles seadmes selle probleemiga hakkama saada.

Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita

Taaskäivitava Xperia XZ Premiumi tõrkeotsing

Enne telefoni tarkvaraprobleemide tõrkeotsingu alustamist kontrollige praegust mälu olekut veendumaks, et probleem ei tulene sisemälu vähesusest. Kui vaba RAM on märkimisväärselt madal või alla 1 GB, peate ruumi vabastamiseks kustutama mittevajalikud rakendused ja vanad failid. Pange tähele, et juhuslik taaskäivitamine on nutitelefonide üks mäluprobleemide sümptomeid. Seega on ka võimalik, et teie seade töötab mälu vähenemise tõttu üles. Ebapiisava RAM-i korral ei pruugi seade enam uusi rakendusi ja teenuseid enam koguda ega töödelda.

Eemaldage ka telefonist kõik sisestatud SD-kaardid, et välistada rikutud SD-kaart võimalikest päästikutest. Kui teie Xperia XZ Premium näitab endiselt sama sümptomit ka ilma SD-kaardita ja sellel on piisavalt RAM-i, proovige mõnda järgmistest lahendustest.

Esimene lahendus: jõu väljalülitamine ja seejärel taaskäivitamine (pehme lähtestamine).

Esimeste esinemissageduste korral on tavaliselt päästikuks väike andmete rikkumine või rakenduse vead. Sellisel juhul võib potentsiaalne lahendus olla telefoni jõu väljalülitamine või taaskäivitamine (pehme lähtestamine). See puhastab rakenduse väiksemad tõrked ja kõrvaldab rikutud vahemälu ja andmed, mis käivitavad süsteemi. Seda tehakse nii:

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Toitenupp ja Helitugevuse suurendamise nupp samaaegselt vähemalt 5 sekundit.
2. Kui teie seade vibreerib korra, vabastage mõlemad nupud korraga. See sunnib seade taaskäivitama.

Pehme lähtestamise korral tühistab sisemällu salvestatud vahemälu ka mäluruumi.

Teine lahendus: käivitage turvarežiimis ja diagnoosige rakendused.

Selleks, et teha kindlaks, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab teie telefonisüsteemis probleeme ja muudab selle ebastabiilseks, proovige lubada oma Xperia XZ Premium turvarežiim, et mööduda kolmandate osapoolte rakendustest ja takistada nende käitamist. Seda tehakse nii:

1. Kui telefon on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Toitenupp paar sekundit, kuni kuvatakse menüüvalikud.
2. Puudutage ja hoidke nuppu Lülita välja seni, kuni telefon välja lülitatakse.
3. Oodake, kuni seade taaskäivitub Ohutu režiim.

Kasutage seadet tavapärases režiimis, kui see töötab turvarežiimis, ja vaadake, kas probleem kordub. Kui teie telefon ei käivitu turvarežiimis automaatselt, siis võib tõenäoliselt kolmanda osapoole rakendus probleeme tekitada. Probleemi lahendamiseks peate halbast rakendusest lahti saama. Enne kui telefon sümptomit näitab, proovige mõelda, millise rakenduse olete hiljuti alla laadinud. Selleks peate võib-olla üksikud rakendused desinstallima. Ärge unustage pärast rakenduse desinstallimist oma seadet testida, et teaksite, millal rakenduste kustutamine peatada.

Kui probleem ilmneb endiselt telefoni turvarežiimis töötamise ajal, tegelete tõenäoliselt riistvaraprobleemidega. Sellisel juhul vajab teie seade hooldust.

Kolmas lahendus: värskendage rakendusi ja telefoni tarkvara.

Ootel olevate rakenduste värskenduste installimine võib samuti aidata stabiliseerida petturitest rakendusi, mis käivitavad süsteemi ootamatu krahhi. Sama positiivse tulemuse võib saada seadme tarkvara värskendamisel uusimale versioonile. Uuendused pakuvad operatsioonisüsteemi optimeerimiseks tavaliselt süsteemi täiustusi ja veaparandusi. Ootel rakenduste värskenduste kontrollimiseks ja installimiseks oma Xperia XZ Premium-s toimige järgmiselt.

1. Puudutage avamiseks Rakendused ekraan.
2. Kerige paremale ja puudutage seejärel Play pood.
3. Puudutage nuppu Menüüikoon (kolm vertikaalset joont) Google Play vasakus ülanurgas.
4. Minema Minu rakendused ja mängud.
5. Valige Uuendused vahekaardil ootel olevate värskendustega rakenduste loendi kuvamiseks.
6. Üksikute rakenduste värskendamiseks puudutage ikooni Uuenda nupp rakenduse nime kõrval.
7. Kõigi rakenduste korraga värskendamiseks puudutage nuppu Värskenda kõik nupp ekraani paremas ülanurgas.

Lisaks rakenduste värskendamisele on soovitatav ka telefonisüsteemi ajakohasena hoida. Süsteemivärskendused pakuvad tavaliselt uusi ja täiustatud funktsioone ning turvalisuse täiustusi. See võib aidata kõrvaldada vead, mis võivad telefoni ise taaskäivitada.

• Seadme tarkvara käsitsi värskendamiseks minge saidile Seadistused-> süsteem-> tarkvarauuendus menüü. Kui süsteemivärskendus on saadaval, puudutage JÄTKAKE seejärel puudutage INSTALLEERI NÜÜD värskendusfaili installimise alustamiseks.

Enne värskendamist peab teie telefonil olema juurdepääs WiFi-internetile, kuna peate süsteemivärskenduse installima üle õhu. Samuti peab värskendusfaili eraldamiseks teie telefonil olema vähemalt 50 protsenti aku kasutusaega ja vähemalt 1 GB vaba mälu.

Neljas lahendus: tehaseseadete kustutamine ja taastamine (lähtestamine).

Süsteemi täielik lähtestamine võib olla võti püsivate alglaadimissilmuste lahendamisel, eriti nende puhul, mis on põhjustatud keerulistest süsteemivigadest või surmaga lõppenud andmete rikkumisest. See pühib telefonisüsteemist kõik, sealhulgas allalaaditud rakendused, kohandused, kontaktid ja muu isikliku teabe. Samuti eemaldatakse protsessis varjatud süsteemikaustades elavad tugevad vead ja pahatahtlik tarkvara. Seega muudab see teie seadme täiesti puhtaks ja probleemideta nagu uus. Ärge unustage olulistest failidest varukoopiaid teha, et saaksite need hiljem taastada. Kui kõik on valmis, järgige Xperia XZ Premiumi tehaseseadetele lähtestamiseks neid samme:

1. Puudutage valikut Seaded.
2. Minema Süsteem.
3. Valige Lähtesta.
4. Puudutage valikut Tehase andmete lähtestamine.
5. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
6. Kui soovite, sisestage jätkamiseks ekraanilukustuse parool, PIN-kood või muster.
7. Seejärel puudutage Kustutage kõik lähtestamise kinnitamiseks.

Seejärel käivitab teie telefon lähtestamise ja taaskäivitub see automaatselt. Pärast taaskäivitamist saate jätkata esialgse seadistamisprotsessiga, et telefon oleks kasutusvalmis. Seetõttu peaksid telefonis juhusliku taaskäivitamise põhjustanud keerukad süsteemivead sel hetkel kaduma.

Viies lahendus: parandage telefoni tarkvara Xperia Companioniga.

Xperia Companioni seadme parandamise funktsiooni abil võite proovida teha ka pehmet remonti. Kuid enne seda märkige kindlasti oma Google'i konto kasutajanimi ja parool, sest vajate seda teavet. Samuti peate turvama Windowsi või Maci arvuti, millele on installitud tarkvara Xperia Companion. Kui olete kõik valmis, järgige Xperia Companioni abil arvutis telefoni tarkvara parandamise alustamiseks neid samme:

1. Ava Xperia kaaslane arvutisse.
2. Ühendage oma Xperia XZ Premium nutitelefon arvutist USB-kaabli või ühilduva andmekaabli kaudu.
3. Kui telefon on tuvastatud, navigeerige Xperia Companioni põhiekraanile ja klõpsake siis Tarkvara parandamine.

Järgige tarkvara uuesti installimiseks ja parandusprotsessi lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Muud valikud

Kui ükski neist ei toimi, peate võib-olla kaaluma riistvara remondi valimist. Võimalik, et teie Xperia XZ Premium nutitelefon on saanud mingisuguse füüsilise või vedeliku kahjustuse, mis põhjustab selle sümptomi. Sel juhul võite oma telefoni viia lähimasse Sony volitatud teeninduskeskusesse ja paluda tehnikul põhjaliku riistvarahindamise läbi viia.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.