Selles postituses käsitletakse Samsung Galaxy S9 Plus probleemi, mis ei pääse Internetti isegi siis, kui see on ühendatud WiFi-võrguga. Loe edasi, et teada saada, mis võis sellise probleemi tekkida ja milliseid võimalikke lahendusi proovida.
Enne tõrkeotsingut veenduge ja veenduge, et teie seade on ühendatud õige WiFi-võrguga. See võib tunduda rumal, kuid juhtub mõnikord eriti siis, kui olete oma telefonis seadistanud rohkem kui ühe WiFi-võrgu. Seega ei tee haiget topeltkontroll. Kui teil on see juba kontrollitud ja teil on siiski sama probleem, võite hakata telefoni võrguvigu tõrkeotsingusse ja parandama. Siin on mõned potentsiaalsed lahendused, mida saate proovida.
Enne muud, kui teil on seadmega muid probleeme, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme selle seadmega juba mitu probleemi lahendanud. Koefitsient on see, et oleme juba avaldanud postituse, mis tegeleb sarnaste probleemidega. Proovige leida probleeme, millel on sarnased sümptomid praegusega ja kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks või vajate siiski meie abi, täitke meie küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.
Esimene lahendus: taaskäivitage võrguseadmed (traadita ruuter / modem).
Võrguseadmete taaskäivitamine (voolutsükkel) aitab lahendada modemi või traadita ruuteri püsivara probleemid, mis võivad takistada selle korralikku tööd. Sarnaselt nutitelefonidega saab võrguseadmeid peatada ka püsivara krahhide tagajärjel, mis võivad põhjustada mitmesuguseid WiFi-ühenduse probleeme. Selle tühjendamiseks järgige kasutatava traadita ruuteri või modemi sisselülitamiseks või taaskäivitamiseks järgmisi samme:
- Vajutage Võimsus seadme täielikuks väljalülitamiseks.
- Eemaldage vahelduvvooluadapter toiteallikast.
- Vähemalt 30 sekundi või 1 minuti pärast ühendage see uuesti.
- Seejärel vajutage Võimsus uuesti sisselülitamiseks nupp / lüliti.
Oodake, kuni kõik valgusindikaatorid muutuvad stabiilseks ja telefon ühendub automaatselt WiFi-ga.
Teine lahendus: lülitage WiFi välja ja uuesti sisse, seejärel taaskäivitage telefon.
Kui probleem püsib pärast võrguseadmete kaks või enam taaskäivitamist, võite alustada telefonis võrguprobleeme põhjustanud tarkvaravigade tõrkeotsingut. Esimese lihtsa lahendusena lülitage WiFi välja ja sisse ning taaskäivitage telefon järgmiste toimingutega.
- Klõpsake nuppu Avakuva keskelt üles või alla Rakendused ekraan.
- Puudutage valikut Seaded.
- Minema Ühendused-> Wi-Fi menüü.
- Puudutage nuppu WiFi-lüliti WiFi mõneks sekundiks välja lülitamiseks.
- Seejärel puudutage nuppu WiFi-lüliti uuesti WiFi sisselülitamiseks.
Pärast WiFi välja ja sisse lülitamist taaskäivitage oma Galaxy S9 Plus järgmiste toimingutega:
- Hoidke all klahvi Toitenupp kuni Lülita välja ilmub viip, seejärel vabastage.
- Valige suvand Taaskäivita.
- Seejärel puudutage Taaskäivita uuesti kinnitamiseks.
- Oodake kuni 30 sekundit, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
See võib aidata kõrvaldada väiksemad tarkvaralised tõrked, mis võivad põhjustada WiFi-võrgu ebakorrapärase muutumise.
Kolmas lahendus: unustage WiFi-võrk ja seejärel ühendage uuesti.
Wi-Fi-võrgu unustamine tähendab WiFi-võrgu kustutamist seadmest. See võib probleemi potentsiaalselt lahendada, kui selle põhjustab mittetoimiv WiFi-võrk. Võimalik, et WiFi-võrk rikutakse ega tööta enam korralikult. Sellisel juhul peate võrgu oma telefoni mälust kustutama või selle unustama, selle seadistama ja seejärel ühendama nagu telefonil esimest korda. Siit saate teada, kuidas WiFi-võrk oma Galaxy S9 Plus-s unustada.
- Klõpsake avamiseks avaekraanil tühjal kohal üles Rakendused ekraan.
- Puudutage valikut Seaded.
- Minema Ühendused-> Wi-Fi menüü.
- Vajadusel puudutage nuppu WiFi-lüliti funktsiooni sisselülitamiseks.
- Puudutage pikalt kasutatavat võrgu nime ja toksake siis unusta võrgu valik.
Pärast WiFi-võrgu kustutamist taaskäivitage telefon ning seejärel skannige ja ühendage uuesti oma Wi-Fi-võrguga, toimides järgmiselt.
- Ava Rakenduste salv pühkides avaekraanilt tühja kohta.
- Navigeerige Seaded-> Ühendused-> Wi-Fi menüü.
- Seejärel puudutage nuppu WiFi-lüliti vajadusel WiFi sisselülitamiseks. Seejärel kuvatakse levialas oleva traadita võrgu loend.
- Kui te ei näe loendis oma WiFi-võrku, puudutage valikut Veel oma WiFi-võrgu lisamiseks. Muul juhul puudutage oma valimiseks WiFi-võrk loendist ja toksake seejärel nuppu Ühendage nuppu.
- Kui teil seda palutakse, sisestage oma Wi-Fi-võrgule juurdepääsu saamiseks õige parool.
Kui ühendus on loodud, proovige avada veebisait ja vaadake, kas pääsete nüüd Internetti.
Neljas lahendus: lähtestage oma Galaxy S9 Plus võrguseaded.
Vale või vale võrguseade võib põhjustada ka sarnase probleemi. Seda tavaliselt juhul, kui installitakse uus tarkvaravärskendus ja seejärel alistab see automaatselt telefoni praegused seaded. On tendents, et mõned seaded olid lõpuks vastuolus telefoni võrgu või muude süsteemifunktsioonidega. Selle tühjendamiseks lähtestage oma Galaxy S9 Plus võrguseaded järgmiste sammudega:
- Ava Rakendused salve, pühkides avaekraanilt tühja kohta.
- Navigeerige Seaded.
- Puudutage valikut Üldine juhtimine.
- Valige Lähtesta.
- Puudutage valikut Lähtestage võrguseaded antud valikute hulgast.
- Kui küsitakse, sisestage oma seadme parool.
- Vaadake teave üle ja puudutage seejärel Lähtesta seaded kinnitada.
Laske seadmel võrgu vaikeseadete lähtestamine ja taastamine lõpule viia. Kui see on valmis, taaskäivitage telefon ja seejärel otsige oma WiFi-võrku ja ühendage see uuesti.
Viies lahendus: tehase andmete lähtestamine / teie Galaxy S9 Plus lähtestamine.
Viimaste võimaluste seas, mida tuleks kaaluda, kas probleem jätkub ka pärast eelnevate meetodite läbiviimist, on tehase andmete lähtestamine või lähtestamine. See pühib teie seadmest kõik, sealhulgas kohandatud seaded, rakendused ja muud salvestatud andmed. Kõrged vead ja pahavara, mis põhjustavad võrguprobleeme, eemaldatakse samuti telefonist. Seega on teil pärast seda täiesti puhas ja täiesti toimiv seade. Kui soovite seda proovida, varundage kõik olulised andmed ja toimige järgmiselt.
- Ava Rakendused salve, pühkides avaekraanilt tühja kohta.
- Navigeerige Seaded.
- Puudutage valikut Üldine juhtimine.
- Valige Lähtesta.
- Puudutage valikut Tehase andmete lähtestamine antud valikute hulgast.
- Kui küsitakse, sisestage oma seadme parool.
- Vaadake teave üle ja puudutage seejärel KUSTUTADA KÕIK kinnitada.
Pärast lähtestamist taaskäivitub teie telefon ise ja taastatakse seejärel vaikeseaded. See tähendab, et peate oma seadmes uuesti kasutamiseks oma WiFi-võrgu seadistama ja sellega ühenduse looma.
Muud valikud
Täiendava abi ja soovituste saamiseks pöörduge oma võrguteenuse pakkuja või operaatori poole ja teavitage probleemist. Võite ka paluda neil kontrollida oma katkestussüsteemi, et teha kindlaks, kas probleem on tingitud käimasolevast võrgu hooldusest või samalaadsetest toimingutest. Kui võrgu hooldus peaks toimuma, peate lihtsalt ootama, kuni see on tehtud ja teie WiFi-ühendus peaks selleks ajaks normaalseks saama.
Kui kahtlustate, et teie võrguseadmed (traadita ruuter või modem) on süüdi, pöörduge abi saamiseks seadme tootja või operaatori tehnilise toe poole.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
Samuti võivad postitused olla kasulikud:
- Lahendatud Samsung Galaxy S9 + ei püsi pärast tarkvara värskendamist ühenduses WiFi-võrguga
- Kuidas parandada Galaxy S9 Plus, kuvades kõne ajal vea „Pole võrgus registreeritud”
- Parandage Samsung Galaxy S9 Plus veaga „Kahjuks on kalender peatatud” (lihtsad sammud)
- Galaxy S9 Plusi parandamine, kui Spotify rakendus pidevalt kokku jookseb, Android Auto ei ühildu BMW autodega
- Samsung Galaxy S9 Plus parandamine veaga „Kahjuks on minu failid peatunud” (lihtsad sammud)
- Samsung Galaxy S9 Plus parandamine veaga „Kahjuks on Chrome peatunud” (lihtsad sammud)
