#Samsung #Galaxy # A9 on hiljuti välja antud A-seadmete seeria üks viimaseid täiendusi. See on esmaklassiline keskklassi nutitelefon, mis on kõige paremini tuntud nelja tagakaameraga, mis võimaldab tal suurepärase kvaliteediga fotosid teha. Sellel telefonil on klaasist tagaküljega metallraam. See kannab 6,3-tollist Super AMOLED-ekraani, samas kui kapoti all on Snapdragon 660 protsessor, mis on ühendatud 8 GB RAM-iga. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy A9 musta surmaekraani BSoD probleemi.
Kui teil on Samsung Galaxy A9 2018 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kuidas parandada Samsung Galaxy A9 musta ekraani surma BSoD
Probleem: Tere, ostsin 5 päeva tagasi Samsung galaxy A9, telefon on väga heas korras, sellel pole kriimustusi. Nüüd läheb ekraan iga päev mustaks, telefon töötab, kuid ekraan ei reageeri puudutusele ja jääb mustaks. Ekraan naaseb, kui olen lähtestanud. Ma ei arva, et nii palju kõvasti telefoni lähtestusi teha on hea. See probleem kordub iga päev, viisin telefoni laborisse, kuid nad ei parandanud seda. Kas teil on idee, mis võib probleemi põhjustada ja kuidas ma selle lahendada saan? Parimate soovidega.
Lahendus: Enne selles seadmes tõrkeotsingu toimingute tegemist peate kõigepealt veenduma, et telefon töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see alla laadida ja installida.
Kui see on uus telefon, on tõenäoline, et sellele kehtib endiselt garantii ja võite selle uue seadmega asendada. Enne telefoni poodi tagasi toomist peaksite siiski tegema allpool loetletud tõrkeotsingu toimingud, kuna selle põhjuseks võib olla lihtsalt väike tarkvara tõrge.
Tehke pehme lähtestamine
Pehme lähtestamine tehakse tavaliselt siis, kui telefon ei reageeri, kuna see protseduur värskendab telefoni tarkvara. selleks hoidke toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu umbes 10 sekundit all. Kui tunnete, et seade vibreerib, näete nuppe, kui näete ekraanil Samsung Galaxy A9 logo. Seejärel taaskäivitub teie telefon ja loodetavasti hakkab see taas korralikult töötama.
Käivitage telefon turvarežiimis
On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib selle konkreetse probleemi põhjustada. Parim viis kontrollida, kas rakendus põhjustab probleemi, on telefoni käivitamine turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.
- Lülitage telefon välja
- Hoidke all nuppu „Toide”
- „Samsungi” logo juures vabastage „Power” ja vajutage ja hoidke kohe all „Helitugevuse vähendamine”
- Pärast telefoni taaskäivitamise lõpetamist vabastage klahvid. Avakuva alumises osas peaks olema nähtav vesimärk “Safe Mode”
Kui ekraan ei muutu mustaks ja selles režiimis ei reageeri, peaksite välja selgitama, milline rakendus probleemi põhjustab ja desinstallima.
Pühkige telefoni vahemälu partitsioon
Telefon salvestab rakenduste vahemällu salvestatud andmed tavaliselt sisemällu spetsiaalsesse sektsiooni. Need vahemällu salvestatud andmed võimaldavad telefonil rakendusi kiiresti avada, kuid on olukordi, kus salvestatud andmed võivad rikutud olla, mis võib seadmes probleeme tekitada. Selle teguri kõrvaldamiseks peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima.
- Vajadusel lülitage telefon välja
- Vajutage ja hoidke korraga all nuppu „Toide“, „Helitugevuse vähendamine“ ja „Kodu“ / „Bixby“
- Vabastage Androidi ekraanil nupud ja oodake juurdepääsu Android-taastele
- Menüüs navigeerimiseks vajutage nuppu „Helitugevuse vähendamine”, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”
- Esiletõstu valimiseks vajutage nuppu „Toide“
- Lõpuks tõstke esile käsk „Reboot system now” ja vajutage nuppu „Power”
Tehke tehase lähtestamine
Viimane tõrkeotsing, mida peaksite kaaluma, on tehase lähtestamine. See taastab teie telefoni algse tehaseseisundi. Enne selle toimingu tegemist varundage oma telefoni andmed, kuna need kustutatakse selle käigus.
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui ülaltoodud sammudega probleemi ei õnnestu lahendada, põhjustab probleemi tõenäoliselt vigane riistvarakomponent.Kuna see on äsja ostetud telefon, soovitan teil see tagasi tuua poodi, kust ostsite, ja lasta see välja vahetada.
