Sisu

• Võimalikud lahendused teie Moto X4 musta surmaekraani probleemile

Üks kardetud probleeme, mis levib erinevates nutitelefonides, sealhulgas Moto X4 telefonitorus, on probleem mustal surmaekraanil (BSOD). See on siis, kui seade ei tööta ja jääb mustale ekraanile kinni. Loe edasi, et teada saada, mis põhjustab teie Moto X4 mustale ekraanile kinni jäämist ja milliseid valikuid saate probleemi lahendamiseks proovida.

Mobiilseadmete musta surmaekraani probleemiga tegelemisel tuleb kaaluda kahte võimalust. Esiteks on see, et teie seadmel võisid olla mõned suured tarkvaraprobleemid, mis takistavad selle õiget toimimist. Teiseks on see, et teie seadmel võib olla varasemast kukkumisest või kokkupuutest vedelikuga tekkinud füüsilisi või vedelikke kahjustusi. Kui musta ekraaniga seotud probleem, millega te tegelete, on seotud tarkvaraprobleemiga, võite enne teeninduskeskusesse kiirustamist proovida mõnda lahendust. Kuid kui riistvara on süüdi, pole teie parim lootus telefoni parandamisel muud kui remont.

Telefoniteenus on kulukas, välja arvatud juhul, kui teie seadmele kehtib endiselt garantii. See on ilmselt üks peamisi põhjusi, miks paljud inimesed siiski probleemide lahendamiseks kodus lahendusi otsivad. Lisaks rahale säästab see ka aega ja vaeva, mida kulutaksite teeninduskeskusesse reisimiseks. Seda öeldes võite kaaluda mõnda järgmistest võimalustest ja proovida oma mustvale surmaekraanile kinni jäänud Moto X4 enda ja oma otsa parandada. Kui leiate õnne ja suudate probleemi kodus lahendada, on teil hea. Vastasel juhul pole teil muud võimalust, kui minna remonti, kui mitte hankida uus telefon.

Nutitelefoniomanike jaoks, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmise ajal, proovige, kas teie telefon on üks seadmetest, mida me toetame. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda oma probleemidega sarnaste probleemide leidmiseks ja kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Kui siiski vajate pärast seda meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Võimalikud lahendused teie Moto X4 musta surmaekraani probleemile

Järgmised protseduurid toimivad ja on rakendatavad ainult mobiilseadmete tarkvaraga seotud ummikus kuvamise probleemide korral. Vastasel juhul ei oleks valus proovida neid kõiki enne hoolduskeskuse remondi valimist.

Esimene lahendus: sunnitud taaskäivitamine.

Tarkvaraprobleemid on tavaliselt peamised süüdlased. Paljud seadmed võivad sarnase probleemi alla anda teatud vigade tõttu, mis võisid takistada toite- / käivitamissüsteemi rutiini lõpuleviimist. Lihtne võimalik lahendus, mida saate sel juhul proovida, on sunnitud taaskäivitamine. Seda tehakse nii:

Hoidke all klahvi Toitenupp umbes 10 kuni 20 sekundit, kuni seade töötab.

Sarnaselt tavapärasele taaskäivitamisele või pehmele lähtestamisele ei kustuta sunnitud taaskäivitamine ühtegi teie sisemällu salvestatud kriitilist teavet ja isiklikku teavet. Seega on see alustuseks kindlasti ohutu lahendus.

Teine lahendus: sundige Moto X4 laadimise ajal taaskäivitama.

Mõnel juhul jääb seade mustale ekraanile kinni ja ei lülitu sisse lihtsalt seetõttu, et aku on tühi, kui seda pole rikki. Toiteprobleemi välistamiseks selle põhjustest proovige telefoni laadida. Kasutage originaalset (Motorola tarnitud) laadijat, laadige seejärel oma seadet ja veenduge, et see suudaks laadimist algatada.Kui teie telefon ei lae 30 minuti jooksul pärast toiteallikaga ühendamist laadimist või laadimisindikaatorit ei kuvata, peate kõigepealt tegelema laadimisprobleemidega. Võimalik, et teie telefon on lihtsalt täielikult tühjenenud, seega ei saanud seda käivitada. Kuid kui see on võimeline laadima, sundige laadimise ajal taaskäivitama.

Selleks vajutage ja hoidke all klahvi Toitenupp umbes 10 kuni 20 sekundit või kuni see käivitub, kui see on ühendatud toiteallikaga.

Kui teie seade suudab toite sisse lülitada, varundage oma olulised andmed ja lähtestage Moto X4 tehases olevad andmed. See on vajalik kõigi süsteemivigade, pahavara ja tarkvara tõrke kõrvaldamiseks, mis võib põhjustada seadme ootamatu töö lõpetamise ja surma mustale ekraanile kinnijäämise. Telefoni saab lähtestada seadete kaudu või Androidi taasterežiimi kaudu.

Moto X4 seadete seadete kaudu lähtestamiseks navigeerige saidile Rakendused-> Seaded-> Süsteem-> Lähtesta-> Tehaseandmete lähtestamine-> Lähtesta telefone. Kui teil seda palutakse, sisestage seadme avamiseks oma volitused ja valige Kustuta kõik lähtestamise kinnitamiseks.

Teise võimalusena saate teha Moto X4 välise lähtestamise või lähtestada Androidi taasterežiimi kaudu. Pange kindlasti eelnevalt oma Gmaili konto ja parool teadmiseks. Kui olete kõik valmis, toimige järgmiselt.

1. Kui seade on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Hääl maha ja Toitenupud samaaegselt umbes 10 kuni 20 sekundit või kuni seade sisse lülitatakse.
2. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp esiletõstmiseks Taasterežiim.
3. Vajutage Toitenupp sisse taaskäivitada Taasterežiim. Seejärel näete Punase hüüumärgiga Androidi logo. Kui näete seda logo, jätkake järgmise sammuga.
4. Hoides all nuppu Toitenupp, vajutage klahvi Helitugevuse suurendamise nupp.
5. Vajutage mõlemale Helitugevuse nupud sirvimiseks ja esiletõstmiseks Andmete kustutamine / tehase lähtestamine antud valikute hulgast.
6. Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
7. Vajutage Helitugevuse nupud uuesti esiletõstmiseks Jah - kustutage kõik kasutajaandmed antud valikute hulgast.
8. Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
9. Oodake, kuni telefon on kõvaketta lähtestamise lõpetanud, ja seejärel taaskäivitub.

See peaks parandama kõik tarkvaravead, mis võivad põhjustada telefoni süsteemi funktsioonide konflikte ja probleeme. Pärast lähtestamist seadistage seade uueks ja värskendage tarkvara Androidi uusimale versioonile. See peaks jälle hästi töötama.

Kolmas lahendus: taastage Moto X4, kasutades arvutis olevat Androidi taastetarkvara.

Kui pääsete oma Moto X4-le juurde oma arvutis, proovige failid taastada, seejärel kasutage failide allalaadimiseks ja telefonisüsteemi parandamiseks Moto X taastetarkvara ja Androidi taastamise / parandamise tööriista. Lihtsalt laadige tarkvara alla ja installige see arvutisse, seejärel ühendage Moto X4 alustamiseks arvutiga USB kaudu. Mõned inimesed on leidnud vahendid nende tööriistade abil, nii et võite ka kaaluda seda oma viimaste võimaluste seas, kui miski muu teie jaoks ei toimi. Muul juhul otsige täiendavat abi.

Küsi rohkem abi

Kui ükski varasematest meetoditest ei suuda probleemi lahendada ja teie Moto X4 jääb surma mustale ekraanile, võtke kindlasti ühendust Motorola toega ja pöörduge täiendava abi saamiseks. Probleemi eskaleerimine on soovitatav, kui see algas ja püsis pärast uue püsivara versiooni või tarkvaravärskenduse installimist teie seadmesse. Selle võiks märkida muude värskendusjärgsete probleemide hulka, mis vajavad ametlikke parandusparandusi, järgmiste väiksemate värskenduste kaudu.

Teise võimalusena võite telefoni viia riistvara remondiks teeninduskeskusesse. Vigastatud komponent, näiteks praetud või katkine emaplaat, võib olla põhjustanud teie seadme mustale ekraanile takerdumise ja seega on teie ainus lootus selle uuesti üles seada ja uuesti tööle panna on remont.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Postitused, mida võiksite ka vaadata:

• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy S8 Plus, mis kuvab tõrget "Kahjuks on seaded peatatud" [Veaotsingu juhend]
• Samsungi Galaxy S8 Plus, mis töötab pärast kuu kasutamist aeglaselt, parandamine [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy Note8, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta [Veaotsingu juhend]
• Verizon Galaxy Note 8 pikad sõnumid jagunevad väiksemateks sõnumiteks, SMS-id on korrast ära, muud tekstisõnumite probleemid
• Samsung Galaxy S7 Edge külmub ja taaskäivitub, kui see on ühendatud laadija probleemiga ja muude sellega seotud probleemidega