Sisu

• Probleem nr 1: kuidas pärast värskendust Galaxy S9 nõrga või signaalita parandada
• Probleem nr 2: Galaxy S9 Plus näitab aktiveerimise mittetäielikku viga
• Probleem nr 3: Kuidas parandada Galaxy S9, mis ei installi Samsungi rakenduste värskendusi
• Probleem nr 4: Galaxy S9 kõrvaklapid lakkavad töötamast

Kui Samsungi Galaxy lipulaev (# GalaxyS9) saab keskeale, ilmnevad ka seadmete probleemid. Ehkki see ei tähenda, et telefon üldiselt halb oleks, on ka vanemate Galaxy mudelite puhul kunagi kuvatud üha levinum probleem. Nende tavaliste probleemide lahendamiseks toome teile selle uue S9 tõrkeotsingu artikli. Loodetavasti leiate sellest abi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: kuidas pärast värskendust Galaxy S9 nõrga või signaalita parandada

Tere. Ostsin oma S9 selle aasta alguses (aprill 2018) ja kõik toimis kuni viimase tarkvarauuenduseni tõrgeteta. Mul on SIM-kaart, mida kasutan koos Cricket Wireless'iga ja minu piirkonnas (Chicago) pole ühtegi katkestust, kuid järsku hakkan teenust osutama vähe. Tavaliselt on mul Chicagos kõikjal pidevalt ribad täis, kuid nüüd suudan mobiilset andmesidet kasutades vaevalt lehte laadida. Palun aidake 🙁

Lahendus: Selle probleemi võivad põhjustada mitmed võimalikud tegurid, sealhulgas need, mille vastu ei saa te midagi teha (kodeerimine või võrguga seotud). Selleks, et näha, kas probleem on teie poolt lahendatav, järgige meie allolevaid tõrkeotsingu samme.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Android kasutab mitmeid erinevaid vahemälusid, kuid üks olulisemaid on süsteemi vahemälu. Seda vahemälu kasutab Android rakenduste laadimisel ja sarnaste toimingute tegemisel. Mõnikord võivad värskendused süsteemi vahemälu rikkuda, mille tulemuseks on aeglane jõudlus või vead. Telefoni süsteemi vahemälu normaalse töö tagamiseks võite seda värskendada järgmiste toimingutega.

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lähtestage võrguseaded

Teie telefoni võrguseadetes võib olla viga. Vaadake, et värskendaksite oma S9 võrguseadeid järgmiste toimingutega.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Paigaldage SIM-kaart uuesti

Mõned kasutajad suutsid võrguprobleeme lahendada, lihtsalt oma SIM-kaardi lahti ühendades ja uuesti sisestades. Kui te pole seda veel proovinud, tehke seda kindlasti.

Kustutage rakenduseelistused

Rakenduseelistuste lähtestamist unustatakse paljudes Androidi tõrkeotsingu artiklites sageli tähelepanuta, kuid kui tegemist on teie probleemiga, võib see palju aidata. Võimalik, et üks või mõni teie vaikerakendus ei pruugi olla õigesti seadistatud, mis põhjustab selle tõrke. Kuna pole aimugi, kas see oletus vastab tõele, peate lihtsalt tagama, et kõik vaikerakendused on sisse lülitatud. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.
5. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lähtestage kõik seaded

See protseduur on eelmisest eraldi, kuna see hõlmab kõiki teie Android-seadme seadeid, mitte ainult rakendusi. Selleks toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks soovite hoolitseda selle eest, et kui kõik ülaltoodud soovitused ebaõnnestuksid, tagastaksite kogu oma seadme tarkvarateabe vaikeseadetele. Kui probleemi põhjuseks on tundmatu püsivara viga, võib abi olla telefoni tehaseseadetele lähtestamisest.

MÄRKUS. Kui teie telefon oli varem lukust avatud, kuna see oli mõeldud töötama mõnes teises võrgus, võib tehase lähtestamine võrgu avamise koodid eemaldada, mistõttu see ei saa teie praeguse võrguga ühendust luua. Sellisel juhul on kõige parem vältida tehaseseadete lähtestamist, kui te ei saa kindlust, et telefon jääb lukustamata.

Hankige oma operaatorilt tuge

Kui mõni neist tõrkeotsingu toimingutest probleemi ei lahenda, peaksite selle probleemi ilmnemise tuvastamiseks oma võrguoperaatoriga koostööd tegema.

Probleem nr 2: Galaxy S9 Plus näitab aktiveerimise mittetäielikku viga

Tere. just mõned päevad tagasi ostsin S9 Plusi, kuna alustasin, on mul teade, mida ma ei saanud eemaldada: Sprint OMADM-i aktiveerimine pole lõpule viidud. Mul on telefon ideaalselt Internetiga ühendatud, isegi kui proovin seda toimingut käivitada, annab see tõrke: „Aktiveerimine on lõpetatud. Seadme aktiveerimiseks pöörduge teenusepakkuja poole. Ühendusviga (6602) ”Kas saaksite mind aidata?

Lahendus: Näib, et tõrketeade näitab, et teie telefon ei pruugi operaatori võrgu kasutamisel korralikult konfigureerida. Selle parandamiseks peate võtma ühendust Sprintiga. CDMA-telefonide aktiveerimine nõuab spetsiaalset tööriista, mis on ainult teie võrguoperaatoril, nii et ainus võimalus on neilt tuge saada.

Probleem nr 3: Kuidas parandada Galaxy S9, mis ei installi Samsungi rakenduste värskendusi

Mul on Galaxy S9. Probleem on mul pärast seda, kui olen saanud teateid kõigi EELinstallitud rakenduste värskendamise kohta (Samsung Internet & Clock). Klõpsan värskendusel (rakenduses endas) ja midagi ei juhtu. KUNAGI rakendusi ei installita. Ma panin oma alarmi ja märkasin, et nurgas oli 3 punkti peal täht „N”, nii et klõpsasin sellel ja see avab kella käsitleva jaotise, klõpsan sellel ja seal on kirjas UUS VERSIOON, KAS SAADA ON VÄRSKENDATUD. Klõpsan ajakohastamist, midagi ei juhtu. Samsungi Internetis juhtub sama asi. Klõpsan ikoonil “Internet”, nurgas oleval kolmel punktil on “1”, klõpsan seda ja sõna seadete kõrval on 1, klõpsan 1, kerin alla, kus on kirjas “ Teave Samsungi Interneti kohta ”klõpsake sellel ja sellel on kiri UUED VERSIOONID SAADAVAD ... KLÕPSAKEN UUENDUST ... JÄLLE EI MITTE JUHTU! MIKS EI MINU EELinstallitud rakendusi värskendata? Minu poisil on sama täpne telefon, tal pole seda probleemi. Palun aidake!

Lahendus: Kui Samsungi rakendused värskendusi ei installi, võite proovida oma Samsungi konto seadmest kustutada, taaskäivitada telefon ja siis uuesti sisse logida. Paljud kasutajad leidsid, et see lahendus on Samsungi teenuste konfigureerimine pärast seda tõhus. Samsungi konto eemaldamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Leidke oma Samsungi konto ja puudutage seda.
5. Puudutage käsku Eemalda konto.

Samsungi kontole uuesti sisselogimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage ikooni Lisa konto.
5. Valige Samsungi konto.
6. Sisestage oma Samsungi konto kasutajanimi ja parool.

Tehaseseadete taastamine

Kui Samsungi kontoga uuesti allkirjastamine ei aita, kaaluge telefoni tehaseseadetele lähtestamist. See on vältimatu lahendus, mida peaksite tegema, kui kõik meie ülaltoodud soovitused ei aita. S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 4: Galaxy S9 kõrvaklapid lakkavad töötamast

Nii et see on üsna huvitav teema. Mul on Samsung Galaxy S9 ja ühtäkki lakkab mu kõrvaklapid töötamast ning proovisin kõrvaklappide pesa välja puhastada, sest tean, et paljud inimesed ütlevad, et seal on ebemevaba, kuid ühendasin oma telefoniga Bluetooth-peakomplekti ja Mul on endiselt sama probleem. Olen proovinud vahetada monoseadet ja tõrkeotsingut heli ja seadme seadetes. Ma ühendasin oma kõrvaklapid ja ühendasin oma Bluetooth-kõrvaklapid muude seadmetega suurepäraselt ja mõlemad kuularid töötavad.

Lahendus: Selle probleemi võib põhjustada operatsioonisüsteemis heliviga. Kontrollimiseks pühkige telefon tehase lähtestamisega. Teame kindlalt, et kõrvaklappide funktsioon töötab tehase oleku tarkvaras. Kui meie kahtlus on õige, peaks aitama tehase lähtestamine. S9 tehaseseadete lähtestamiseks vaadake ülaltoodud samme.

Kui pärast telefoni lähtestamist midagi ei muutu, võite eeldada, et probleemi taga on riistvara rike. Kui soovite probleemi lahendada, pöörduge Samsungi poole, et ta saaks riistvara uurida ja asjakohast remonti teha.