Sisu
Kui otsite lahendusi probleemi lahendamiseks, kus teisel liinil oleval inimesel on probleeme teie kuulmisega või ta ei kuule teid üldse, võib see postitus aidata.
Probleemid:
Tere. Leidsin teie foorumi Internetist ja kohtasin probleemi, mida mu mees oma telefoniga koges. Ta sai just Samsung S6 Plusi nagu eelmisel nädalal ning teine osapool ei kuule teda ega helista. Ta on juba mitu korda telefoni taaskäivitanud. See töötas võib-olla 1. 2 päeva. Ja pärast seda ei midagi. Kuid teised saavad teda kuulda, kui tal on telefon kõlaris.
Me ei saa seda teenusepakkujalt võtta enne laupäeva, kuid tahtsin näha, kas olete selle probleemiga rohkem kokku puutunud. Ja kontrollige veel kord, kas teil on mingeid lahendusi.
Esmalt pole tal telefonis ümbrist ja mikrofoni kohal pole plastikut, kuna teine pool kuuleb teda kõlari ajal.
Loodan, et seda oli palju üksikasju.
Aitäh. - Maarja
Minul on olnud küsimus 1. päevast, mis oli mõnda aega juulis. Kuid helistades ja valjuhääldile lülitades ... teine inimene ei kuule mind ... ma olen võimeline neid kuulma. Olen uurinud paljusid oma rakendusi ja tööriistu, vaadates seadeid ja proovides erinevaid asju, kuid ei vedanud. Minu naisel on sama telefon ja temaga pole probleemi.
Veebifoorumites leidsin peamiselt vastupidise probleemi, nii et helistaja kuuleb teid, kuid te ei kuule neid. Mis annab ?? - Tim
Hiljuti ostsin umbes nädal tagasi Samsung Galaxy S6 Edge'i ja mul on probleeme telefoniga rääkimisega. Mõnikord töötab see normaalselt, kuid enamasti kurdavad inimesed, et mu hääl tundub kauge või täiesti kuuldamatu (nagu oleks telefon välja lülitatud; see ‘surnud vaikus’, mille telefon teeb, kui keegi END-i tabab). Ma arvan, et see on probleem mikrofoniga, kuid jällegi, mõnikord töötab see mõnikord mitte. Mul pole WhatsAppi või häälmemode abil hääle salvestamisega absoluutselt probleeme ja kõned toimivad ideaalselt, kui panen need kõlarirežiimi.
Olen telefoni taastanud, SIM-kaarte vahetanud, kontrollinud, kas Seaded> Juurdepääsetavus> Kuulmine> Kõigi helide väljalülitamine oli välja lülitatud ... ja mitte midagi.
Täname teid eelnevalt abi eest ja õnnitleme teid pingutuste puhul !! - Carlos
Lahendus:
Tere kutid. Siin tõstatatud probleemid on enam-vähem sarnased, nii et potentsiaalsed lahendused, mida siin pakume, peaksid nende kallal töötama.
Esiteks põhjustavad mikrofoniprobleeme väga harva püsivara, mistõttu on suur tõenäosus, et telefoni kontrollitakse ja parandatakse. Kuigi Internetis hõljub palju sarnast kirjandust, mis näitab, et Android-telefonide mikrofoniprobleemid on levinud, pole vaevalt tõendeid tarkvara või püsivara süüdi olemise kohta. Mõni kolmanda osapoole rakendus võib mõjutada Android-telefoni mikrofoni käitumist, kuid selle saab tehase lähtestamise abil lihtsalt neutraliseerida.
Vaatamata piiratud arvule juhtumitele, kus süüdi on tarkvara, ei tähenda see, et te ei peaks tegema probleemi juurutamiseks vajalikke samme. See tähendab, et teeme esimese tõrkeotsingu ülesande.
Käivitage S6 turvarežiimis
Nagu mainitud, saavad mõned kolmanda osapoole rakendused kontrollida mikrofoni käitumist (kas rikutes selle draive või tahtlikult seda muudel põhjustel), nii et telefoni taaskäivitamine turvarežiimis võib aidata teil seda kontrollida. Turvarežiimis lubatakse töötada ainult esimese osapoole või eelinstallitud rakendustel, nii et see on väga kasulik isoleerida, kui süüdlane on rakendus. Selleks toimige lihtsalt järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Võimsus võti.
- Millal Samsung Galaxy S6 ilmub ekraanile, vabastage Võimsus võti.
- Kohe pärast Võimsus klahvi, hoidke all klahvi Hääl maha võti.
- Hoidke nuppu Hääl maha kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Vabastage Hääl maha kui näete turvarežiimi.
Kui mikrofon töötab turvarežiimis hästi, alustage probleemide tekitamiseks kolmandate osapoolte rakenduste desinstallimist.
Tehke tehase lähtestamine
Nagu te juba arvatavasti teate, on tehase lähtestamine lihtne viis telefoni vaikeseadete taastamiseks mõne minuti jooksul. Seda protseduuri soovitatakse alati teha, kui kahtlustate, et probleem on tingitud valedest sätetest, rikutud püsivara või ebakorrapäraste rakenduste poolt. Tehase lähtestamine kustutab kõik, mis on telefoni sisemälus, nii et enne jätkamist veenduge, et teil oleks oma isiklikest andmetest varukoopia.
Kuidas seda teha:
- Lülitage Galaxy S6 välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine nupp, Kodu nuppu ja Võimsus nuppu koos, kuni näete ekraanil Androidi.
- Kasutage Hääl maha et esile tõsta andmete pühkimine / tehase lähtestamine ja vajutage Võimsus selle valimiseks.
- Kasutage Hääl maha uuesti esiletõstmiseks Jah - kustutage kõik kasutajaandmed ja vajutage Võimsus selle valimiseks.
- Kasuta Võimsus nuppu Taaskäivita süsteem nüüd.
- Kui S6 taaskäivitub, tuleb see täielikult pühkida ja uuesti seadistada.
Ühendage telefoniga ühendatud kõrvaklapid või Bluetooth-seade lahti
Kui helistate kellelegi kõrvaklappide või Bluetoothi välisseadmete abil, proovige telefoni mikrofoni oleku kontrollimiseks see lahti ühendada.
Salvestage simuleeritud kõne ja kuulake seda
Kui tehaseseadete lähtestamine midagi ei muuda, on teil tõenäoliselt käsil riistvaraprobleem. Üks parimatest viisidest selle kinnitamiseks on proovida salvestada oma hääl või helistada salvestusrakenduse abil. Kui teie hääl kõlab nõrgalt või on kuuldav, jätkake järgmise sammuga.
Puhastage mikrofoni auk
Veenduge, et Galaxy S6 põhjas asuvas pisikeses tihvtiaugus ei oleks nähtavat mustust ega prahti, mis võib teie häält blokeerida. Proovige augu puhumiseks kasutada suruõhku.
Laske telefon kontrollida
Kui pärast kõigi ülaltoodud toimingute tegemist ei näi midagi muutuvat, peab teie seadmes olema halb mikrofon. Las tehnik kontrollib riistvara, et seda saaks vastavalt parandada.
Suhelge meiega
Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.
Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.
Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.
