Sisu

• 1. probleem: Google Pixel 2 ei saa krediidifirmalt teksti ja e-kirju vastu võtta
• Probleem 2: Google Pixel 2 ei saa MMS-i saata ega vastu võtta
• Probleem 3: Google Pixel 2 foto saadetakse MMS-i korpusest eraldi
• Probleem 4: Google Pixel 2 ei saa ühele kontaktile SMS-i saata ega ühelt kontaktilt vastu võtta

Tere ja teretulemast # GooglePixel2 tänasesse veaotsingu artiklisse. Oleme otsustanud selles seadmes käsitleda mõningaid tekstsõnumite saatmise probleeme, kuna viimasel ajal on meieni jõudnud üha rohkem sarnaseid juhtumeid. Loodame lähinädalatel lahendada rohkem Pixel 2 probleeme, nii et olge nende ees.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

1. probleem: Google Pixel 2 ei saa krediidifirmalt teksti ja e-kirju vastu võtta

Ostsin just Google Pixel 2. Märkasin, et ma ei saa oma krediidiühistult saabuvaid turvakinnituskoodi tekste vastu võtta - ega saanud ka kinnitusmeile. Helistas krediidiühistule ja nad saatsid mulle 2–3 teksti, kui olin nendega liinil ja mida ma kunagi ei saanud. Saatja (kellele kuulub iPhone) saatis mulle testiteksti ja see tuli hästi läbi. Kas minu Pixel 2-s on seade, mida pean kohandama / muutma? Kas minu Pixel 2 blokeerivad sellised automaatsed süsteemid ja kui jah, siis milliseid muudatusi saan teha, et saaksin neid tekste / e-kirju vastu võtta? (Mul on iPad Mini ja ma olen libistanud iMessage nupu asendisse "väljas". Enne nende sünkroonimist tegin sama oma iPhone'is. Minu Pixel 2 on praegu vaiketekstide vastuvõtmise programmiks seatud. Täname! - Mark K. Orozco

Lahendus: Tere, Mark. Kui ütlete, et teie Pixel 2 seade ei saa ühelt ettevõttelt nii teksti kui ka e-kirju vastu võtta, võib probleem peituda nende otsas. Nende süsteemis ei pruugi olla teie õiget teavet, nii et kõik, mida nad saadavad, ei jõua teieni üldse. Võtke nendega kindlasti ühendust ja laske vestluspartneril teie e-posti aadressis teie number ja tähed välja kirjutada.

Kui teie krediidiühistul on mõlemad õigused, kuid nende sõnumid jäävad edastamata, proovige kontrollida, kas teie seadmes pole teie loodud võimalikke blokeeringuid. Näiteks soovite veenduda, et teie sõnumside rakendus ei blokeeri nende numbrit ega tundmatut numbrit. Tehke sama oma e-posti puhul.

Kui kõik näib korras, pöörduge oma operaatori poole, et näha, kas tema võrk blokeerib selle ettevõtte sõnumeid.

Probleem 2: Google Pixel 2 ei saa MMS-i saata ega vastu võtta

Ma ei saa oma tekstile pilte saata ega pilte vastu võtta. Ma lähtestasin pehme, lähtestasin algselt, võtsin ühendust oma operaatoriga. Nad ütlesid, et see on piksel, kuna see ei toeta kõiki LTE ribasid ja muud funktsioonid põhjustavad, et see pole AT&T telefon. See juhtub ka minu Pixel 2 ja mu naise Pixel 2 telefoniga. kõnede katkestamine ja Interneti-ühenduse katkemine. Minu operaator ütles, et hankige AT&T telefon. Mida ma peaksin tegema. - Juan

Lahendus: Tere Juan. Kui ütlete, et olete AT&T võrgus, kuid kasutate seadet, mis pole AT & T, siis on tõenäoliselt õigust esindajal, kellega varem rääkisite. MMS, manusega tekstsõnum, vajab töötamiseks mobiilset andmesidet. MMS-ide saatmiseks ja vastuvõtmiseks peab teie telefon ühilduma ka teie võrgu süsteemiga. Isegi kui teil õnnestub mobiilne andmeside oma seadmes tööle panna, on see vaid 50% nõuetest. Teil peab ikkagi olema ühilduv seade. Ühilduvuse määrab teie operaator, seega rääkige kindlasti uuesti AT & T-ga, kus probleem täpselt seisneb. Kui nad ütlevad, et teie Pixel 2 ei saa nende süsteemiga töötada, pole teil õnne. Võrgu ühilduvuse määrab seadme raadio. Kui see pole AT&T sageduse haldamiseks varustatud, ei saa te seda üldse muuta. Ja siis on tarkvara / rakenduse ühilduvuse osa. Selleks, et MMS töötaks AT&T süsteemiga, peab teie seadme sõnumsiderakendus suutma ühilduvaid sõnumeid ära tunda ja saata. Kui see ahela osa on katki, ei tööta MMS üldse.

Probleem 3: Google Pixel 2 foto saadetakse MMS-i korpusest eraldi

Samsung Google Pixel 2. Kui koostan adressaadile tekstsõnumi ja lisan foto, saadetakse sõnum automaatselt eraldi tekstsõnumina, mitte algselt loodud. Kui alustan oma fotodest ja valin foto ning klõpsan tekstisõnumi abil jagamist, küsib see olemasolevat kontakti või uut kontakti. Tavaliselt valin olemasoleva kontakti ja kui kontakt on valitud, on ainus võimalus saata. Mul pole võimalust sõnumile teksti lisada. Ainus viis, kuidas selle ümber leidsin, on uue tekstsõnumi loomine. Ärge lisage adressaati, lisage foto ja lisage tekst, seejärel lisage adressaat viimasena ja klõpsake käsul Saada. Igasugune abi, mida saate selles küsimuses pakkuda, oleks väga teretulnud. Ette tänades. - Tom

Lahendus: Tere, Tom. Kas muutsite enne selle probleemi märkamist oma telefonis midagi? Kui midagi ei muudetud - värskendust pole, uut rakendust pole installitud, võrku / seadeid pole muudetud - võib probleemi põhjustada rakenduse viga. Probleemi lahendamiseks kaaluge sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmete pühkimist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
3. Puudutage valikut Kuva kõik rakendused.
4. Leidke ja koputage, et valida rakendus Sõnumid, kust soovite vahemälu ja andmed kustutada.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage valikut Kustuta andmed.

Pidage meeles, et sõnumside rakenduse andmete kustutamine kustutab teie sõnumid. Enne rakenduse andmete kustutamist varundage need kõigepealt.

Kui see probleem on olnud sellest ajast peale, on võimalik, et teie Google Pixel 2 ei pruugi teie operaatori süsteemiga täielikult ühilduda või et sõnumsiderakendus ise töötab vanas versioonis. Paigaldage kindlasti nii rakenduste kui ka Androidi värskendused, et näha, kas see probleemi lahendab.

Vastasel juhul kaaluge täieliku tehaseseadete lähtestamist, et kõik rakenduse ja tarkvara sätted vaikeväärtustele tagasi tuua. Kui te pole seda veel proovinud, toimige järgmiselt.

1. Looge oma olulistest failidest varukoopia.
2. Lülitage seade täielikult välja.
3. Hoidke toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe korraga all, kuni kuvatakse alglaadimisrežiim (mida esindab Android, millel on Start). Kui näete seda pilti, vabastage mõlemad nupud korraga.
4. Kasutage helitugevuse nuppe, et esile tõsta või valida taasterežiim antud suvandist.
5. Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
6. Seejärel vilgutab seade Google'i avakuva korraks ja taaskäivitub taasterežiimis.
7. Kui teil palutakse kuvada katkise Androidi roboti pilt ja ekraanil puudub käsu silt, vajutage ja hoidke all toitenuppu ning vajutage üks kord helitugevuse suurendamise nuppu, seejärel vabastage toitenupp.
8. Valige Androidi taastekuvalt suvand Pühi andmed / tehase lähtestamine. Kasutage suvandi valimiseks helitugevuse nuppe.
9. Valige Jah.
10. Oodake, kuni tehase andmete lähtestamise protsess on lõppenud. Sõltuvalt andmete lähtestamisest võib kuluda mitu minutit.
11. Valige Taaskäivitage süsteem ja oodake, kuni seade täielikult käivitub.
12. Lõpuks jätkake esmase aktiveerimise ja seadistamisega.

Pidage meeles, et tehaseseadete lähtestamine võib lahendada ka rakenduse või tarkvara vea, mis võib põhjustada MMS-i funktsiooni ebakorrapärase käitumise. Kui probleem püsib pärast ülaltoodud soovituste tegemist, eriti pärast tehaseseadete lähtestamist, on selle taga kodeerimisprobleem või on teie telefonil üksik viga, millest me pole teadlikud. Mõlemal juhul soovitame sellest oma operaatorile teada anda, kuna see hõlmab ka nende süsteemi.

Probleem 4: Google Pixel 2 ei saa ühele kontaktile SMS-i saata ega ühelt kontaktilt vastu võtta

Mul on probleeme mõne kontakti tekstsõnumite saatmisega ja vastuvõtmisega, üks kindlasti. Kui see algas, oli mul Pixel 2 telefon koos Tracfone'iga. See on peamine kontakt, mida kasutan ja äkki ei saanud ma enam piltsõnumeid saata, kuid võisin neilt vastu võtta. Mitu kõnet tehnilisele toele koos Tracfone'iga ja telefoni väljalülitamine, telefoni lähtestamine, SIM-kaardi eemaldamine, wi-fi väljalülitamine, igasugused katsed parandada tulutult. Siis ei saanud ta pärast ühte kõnet neile kontaktilt enam ühtegi sõnumit saata ega vastu võtta. Isegi sai teise telefoni ja muutis numbrit. Lõpuks loobusin ja vahetasin operaatorit ning sain neilt Samsung Amp2, kuid mul on endiselt sama probleem. Kontakt ütleb, et number pole nende lõpus blokeeritud. Aita palun! - Hornz

Lahendus: Tere, Hornz. SMS-ide / MMS-ide saatmine ja vastuvõtmine hõlmab mitut osapoolt - teie seadet, operaatorit, kontakti seadet ja tema operaatorit. Kõik need suhtlusahela punktid võivad olla probleemi põhjuseks, nii et kui teie operaator on teile kinnitanud, et teie kontolt pole blokeeritud sellelt inimeselt sõnumite saatmist ja vastuvõtmist, peab probleem olema juba teie käest väljas. Proovige mõne muu platvormi abil (näiteks tema sotsiaalmeediakonto kaudu) selle inimesega ühendust võtta ja öelda talle, et probleem on kas tema seadmes või tema operaatoris. Ilmselgelt ei saa te tema nimel probleemi lahendamiseks ühendust võtta tema operaatoriga, nii et probleemi saab lahendada alles siis, kui see on selle poole eest hoolitsetud.